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Resumen: Este puesto está dirigido a veteranos militares en Operaciones de Amazon, centrándose en liderar equipos, impulsar la excelencia operativa e innovar dentro de una red de satisfacción del cliente acelerada. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para veteranos militares en una empresa global líder 2. Liderar y desarrollar equipos operativos en un entorno dinámico 3. Impulsar la excelencia operativa y la innovación en la satisfacción del cliente **DESCRIPCIÓN** --------------- Este puesto está dirigido a personas con experiencia militar interesadas en trabajar en el sector privado. El equipo de reclutamiento militar de Amazon está disponible para analizar las numerosas oportunidades existentes dentro de Operaciones de Amazon. En Amazon, miles de antiguos militares están impulsando la innovación y elevando los estándares de la experiencia del cliente. A diario, quienes tienen antecedentes militares pueden aplicar sus conocimientos, habilidades y capacidades de liderazgo en una amplia variedad de carreras, influyendo en el cambio a escala global. Cuando Amazon le contrata, lo hace pensando en el futuro. Con oportunidades profesionales ilimitadas, Amazon invierte para garantizar que sus equipos siempre estén desafiados, aprendiendo constantemente unos de otros y contribuyendo creativamente a nuestra próxima gran idea. Estará rodeado de los mejores innovadores de nuestra época y le damos la bienvenida para hacer historia con nosotros. ¡Buscamos contratarle a usted si tiene experiencia militar y un título universitario o equivalente! Las operaciones constituyen el corazón palpitante de Amazon. Esta parte clave de nuestro negocio se encarga de garantizar que cumplamos y despachemos los pedidos de forma eficiente, para que nuestros clientes reciban sus artículos a tiempo. Lo impulsan los directores de operaciones, que reúnen al equipo para impulsar la excelencia en seguridad, calidad y productividad en todos nuestros centros. En su centro, liderará a otros directores y elaborará el plan operativo que ayude a sus equipos a alcanzar sus objetivos. Este puesto consiste enteramente en impulsar la excelencia operativa para crear la Amazon del mañana. Responsabilidades principales del puesto Gestionar y desarrollar un equipo de directores de área Liderar equipos operativos por turno, resolver incidencias e impactar positivamente en el rendimiento del centro Analizar el rendimiento por turno frente a los objetivos comerciales pertinentes e implementar acciones para mejorar nuestra excelencia operativa Colaborar estrechamente con otros equipos de apoyo, como Recursos Humanos, Finanzas, Salud y Seguridad, y Seguridad Diseñar e implementar iniciativas en los centros para mejorar el rendimiento operativo Un día típico en este puesto Liderará turnos en uno de nuestros centros operativos. Asimismo, será el eslabón clave entre diversos equipos, incluidos los de Finanzas, Seguridad e Integración de Operaciones. Esto significa que estará muy cerca de las operaciones diarias en su centro, pero también contribuirá a nuevas formas de innovación en dicho centro. Un día típico implicará reuniones con distintas áreas de la empresa, análisis exhaustivo de métricas de rendimiento y riesgos de los centros, y planificación anticipada para prepararse ante distintos niveles de demanda. Cada día también incluirá la tutoría y formación de su equipo. Usted será una fuente de liderazgo y apoyará a su equipo para que sean los mejores directores posibles. Sobre el equipo La satisfacción del cliente (CF, por sus siglas en inglés) es donde todo comenzó para Amazon. CF ha evolucionado desde un humilde equipo de vendedores de libros hasta convertirse en un sofisticado equipo global que gestiona más de 1\.5 millones de pedidos cada día. Este equipo constituye la base de nuestro negocio y sus esfuerzos nos han ayudado a diversificarnos en nuevas regiones y servicios. Con la ayuda de tecnologías emergentes, siempre buscamos formas de ofrecer una gama de productos más amplia y mejor, entregada de forma rápida y asequible. El equipo de CF son las primeras personas de la cadena que ayudan a los clientes a recibir sus productos a la velocidad por la que somos reconocidos. Estamos ubicados en centros de cumplimiento, que son el núcleo de la red operativa acelerada de Amazon. Nuestros centros se conocen a veces como la «Primera Milla», porque es donde comienza el viaje de la mayoría de los paquetes de Amazon. Nos encargamos de gestionar inventarios dinámicos y facilitar entregas rápidas las 24 horas del día. En nuestros centros de cumplimiento trabajan muchas personas diferentes, por lo que hay abundantes oportunidades para todo tipo de habilidades. Algunos trabajamos con productos físicos, mientras que otros analizamos datos para ayudar a todos los departamentos de la empresa a tomar decisiones inteligentes. Este puesto está dirigido a personas con experiencia militar interesadas en trabajar en el sector privado. El equipo de reclutamiento militar de Amazon está disponible para analizar las numerosas oportunidades existentes dentro de Amazon. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario (grado o máster) * Experiencia en gestión de personas y partes interesadas * Experiencia en habilidades de comunicación en inglés, tanto escrita como verbal **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia en transporte y cadena de suministro * Conocimientos de técnicas Lean, Six Sigma y Kaizen * Experiencia en operaciones de almacén * Experiencia profesional en el uso de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de reclutamiento basadas en su experiencia y competencias. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Nota de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva permite a los empleados de Amazon ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su candidatura no aparece en la lista, póngase en contacto con su interlocutor de reclutamiento.
