Responsable de Operaciones de Talento

Descripción

Resumen: Este puesto estratégico implica gestionar la infraestructura, las herramientas y la estrategia de operaciones de talento de ElevenLabs, impulsando el crecimiento y liderando un equipo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de definir la trayectoria de la inteligencia artificial 2. Equipo dinámico con oportunidades para generar impacto 3. Apoyo proactivo al desarrollo profesional **Acerca de ElevenLabs** -------------------- ElevenLabs es una empresa de investigación y productos de inteligencia artificial que transforma la forma en que interactuamos con la tecnología. Lanzamos en enero de 2023 con el primer modelo de voz IA similar a la humana. Hoy atendemos a millones de usuarios y a miles de empresas —desde startups en rápido crecimiento hasta grandes corporaciones como Deutsche Telekom y Meta—. Nuestros inversores incluyen a algunos de los más destacados del mundo, entre ellos Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth y Sequoia. Hemos recaudado 781 millones de dólares en financiación y nuestra última valoración fue de 11.000 millones de dólares —múltiplos de 11, siempre. Hemos ampliado nuestras soluciones desde la voz hacia tres plataformas principales: * ElevenAgents permite a las empresas ofrecer experiencias de atención al cliente fluidas e inteligentes, con las integraciones, pruebas, monitoreo y fiabilidad necesarias para desplegar agentes de voz y chat a escala. * ElevenCreative potencia a creadores y especialistas en marketing para generar y editar voz, música, imágenes y vídeos en más de 70 idiomas. * ElevenAPI brinda a los desarrolladores acceso a nuestros modelos fundamentales líderes en audio IA. Todo lo que hacemos es fruto de la creatividad y el compromiso de nuestro equipo —constructores realizando el mejor trabajo de sus vidas. Somos investigadores, ingenieros y operadores. Medallistas de la Olimpiada Internacional de Informática y exfundadores. Si deseas trabajar duro y crear un impacto positivo duradero, ¡queremos conocerte! **Cómo trabajamos** --------------- * **Alta velocidad:** Experimentación rápida, equipos autónomos ágiles y burocracia mínima. * **Impacto, no títulos laborales:** No tenemos títulos laborales. En cambio, lo que importa es el impacto que generas. Ninguna tarea está por encima ni por debajo de ti. * **IA primero:** Utilizamos la IA para avanzar más rápido con resultados de mayor calidad. Lo hacemos en toda la empresa: desde ingeniería hasta crecimiento y operaciones. * **Excelencia en todas partes:** Todo lo que hacemos debe igualar la calidad de nuestros modelos de IA. * **Equipo global:** Priorizamos tu talento, no tu ubicación. **Qué ofrecemos** ----------------- * **Cultura innovadora:** Formarás parte de una oportunidad generacional para definir la trayectoria de la IA, rodeado de un equipo que desafía los límites de lo posible. * **Rutas de crecimiento:** Al unirte a ElevenLabs, te incorporas a un equipo dinámico con innumerables oportunidades para generar impacto —más allá de tu función y responsabilidades inmediatas. * **Aprendizaje y desarrollo:** ElevenLabs apoya proactivamente el desarrollo profesional mediante una asignación anual discrecional. * **Viajes sociales:** También ofrecemos una asignación anual discrecional para reunirte con colegas cada año, según prefieras. * **Jornada anual fuera de la oficina:** Cada año, reunimos a todo el equipo en una nueva ubicación —jornadas anteriores se han celebrado en Croacia e Italia. * **Espacios de coworking:** Si no resides cerca de uno de nuestros centros principales, ofrecemos una asignación mensual para espacios de coworking. **Acerca del puesto** ------------------ ElevenLabs está creciendo rápidamente —y, como responsable de Operaciones de Talento, serás la fuerza estratégica que haga posible ese crecimiento a escala. Este no es un puesto de apoyo. Tendrás la responsabilidad de la infraestructura, las herramientas, la estrategia y el equipo que sustentan cómo contrata ElevenLabs en todas sus funciones y mercados. Trabajarás directamente con el Director de Talento y la alta dirección para traducir las ambiciones de contratación en realidad operativa —ya sea implementando un programa específico de contratación en nuevos mercados, diseñando marcos que mejoren la coherencia de nuestras entrevistas o arquitecturando la integración entre nuestro sistema de información de recursos humanos (HRIS) y nuestro sistema de seguimiento de candidatos (ATS) para eliminar tareas manuales a escala. Los retos son grandes, la autonomía real y el impacto inmediato. Este puesto requiere que seas tanto un individuo clave (IC) como un líder, impulsando al equipo mientras posees la aptitud técnica y la actitud necesarias para profundizar en temas específicos y ayudar al equipo a construir soluciones. En concreto, tú: * Gestionarás integralmente la pila tecnológica de talento —liderando la estrategia de proveedores, gestionando relaciones, tomando decisiones sobre construir frente a comprar, y asegurando que las herramientas estén configuradas, integradas y utilizadas al máximo de su potencial. * Identificarás, diseñarás e impulsarás programas y marcos de contratación a nivel organizacional —desde sistemas de evaluación de entrevistas hasta nuestra solución de planificación de plantilla y manuales de contratación multi-mercado. * Liderarás y desarrollarás un equipo de operadores y coordinadores de talento, estableciendo la dirección, gestionando prioridades y creando las condiciones para que el equipo opere con rapidez sin sacrificar calidad ni experiencia del candidato. * Gestionarás la estrategia de datos de talento —definiendo qué medimos, construyendo paneles y informes que destaquen lo relevante y asegurando que todo el equipo trabaje con la misma visión. * Actuarás como interfaz estratégica entre Talento y socios transversales de Personas, Finanzas, Legal e Ingeniería, gestionando complejas relaciones con partes interesadas y eliminando obstáculos en el proceso de contratación en todos los niveles. * Identificarás y eliminarás fricciones operativas —construyendo SOPs duraderos, diseñando procesos escalables y desplegando automatización (n8n, herramientas de IA, integraciones personalizadas) donde reduzca significativamente la fricción. * Gestionarás procesos funcionales clave como la planificación de plantilla. **Requisitos** ---------------- Buscamos a alguien que florezca en un entorno acelerado y orientado al detalle, y que sienta pasión por hacer que las operaciones de talento funcionen como una máquina bien engrasada. * Experiencia demostrada liderando operaciones de talento u otra función operativa en una empresa tecnológica de alto crecimiento, idealmente durante un período de escalamiento significativo. * Pensamiento estratégico sólido —puedes alejarte para diseñar un programa en diez mercados y volver a enfocarte para tomar una decisión táctica sobre la configuración de un ATS el mismo día. * Experiencia profunda gestionando o influyendo significativamente en una pila tecnológica de reclutamiento; comprendes cómo se conectan los flujos de candidatos en el ATS, las integraciones con el HRIS y los flujos de datos, y puedes tomar decisiones en todos ellos. * Trayectoria comprobada construyendo y liderando equipos —sabes cómo establecer claramente la dirección, desarrollar personas y mantener altos estándares sin microgestionar. * Gestión excepcional de partes interesadas —has trabajado estrechamente con líderes senior transversales y sabes cómo avanzar rápidamente sin dejar a nadie atrás. * Instinto de constructor —por defecto buscas soluciones sistémicas en lugar de soluciones puntuales, y te sientes cómodo liderando decisiones sobre automatización y herramientas de forma práctica, no solo conceptual. Deseable: * Experiencia diseñando y ejecutando programas de contratación multi-mercado o internacionales. * Conocimiento de herramientas de automatización de flujos de trabajo (n8n, Zapier o similares) o capacidad para construir soluciones técnicas ligeras por cuenta propia. * Experiencia previa trabajando en o junto a una empresa de IA o tecnología profunda en fase de rápido escalamiento. Si disfrutas trabajar en un entorno acelerado, tomar decisiones basadas en datos e impulsar el impacto empresarial, este podría ser un excelente ajuste. **Ubicación** ------------ Este puesto es remoto y puede desempeñarse desde cualquier parte del mundo. Si lo prefieres, también puedes trabajar desde nuestras oficinas en Bangalore, Dublín, Londres, Nueva York, San Francisco, Tokio y Varsovia. \#LI\-Remote