Consultor/a de Soporte ERP en Cuenca

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Consultor/a de Soporte ERP para dar soporte funcional a clientes en el uso de procesos empresariales, resolviendo dudas e incidencias. Puntos Destacados: 1. Formación continua y desarrollo profesional 2. Flexibilidad horaria y conciliación personal 3. Posibilidad de 100% teletrabajo **Descripción:** ---------------- En Grupo Aitana\-Opentix buscamos un/a Consultor/a de Soporte ERP para una de las empresas del Grupo, Gestion 5\. Necesitamos una persona con experiencia en administración y contabilidad, para dar soporte funcional a clientes que ya tienen instalado nuestro ERP y necesitan ayuda en el uso de distintos procesos empresariales. La persona seleccionada será el punto de apoyo del cliente para resolver dudas, incidencias y mejorar el uso del sistema en su día a día. ¿Qué harás en tu día a día? * Soporte funcional a clientes usuarios de nuestro ERP. * Resolución de dudas relacionadas con procesos administrativos y contables. * Apoyo en procesos de albaranes, facturación, stocks y gestión empresarial. * Análisis de incidencias y acompañamiento al cliente en la resolución. * Explicación y formación a clientes sobre el uso del ERP y sus procesos. * Redacción de comunicaciones y documentación funcional. * Trato directo y continuado con clientes (teléfono, correo, herramientas de soporte). ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte de un gran equipo que te orientará y acompañará en tu desarrollo profesional y personal Formación continua * Flexibilidad horaria * ️ Jornada intensiva en verano ‍‍ Conciliación personal y profesional Posibilidad de 100% teletrabajo ✨ Clases de inglés gratuitas Día libre en tu cumpleaños Programa de Bienestar ️ Cupones de descuentos en múltiples marcas Programa de retribución flexible (Seguro de Salud, Ticket Restaurante…) **Requisitos:** --------------- * Experiencia en administración y contabilidad de empresas (imprescindible) y conocimiento de procesos empresariales: albaranes, facturas, stocks, etc. * Experiencia trabajando con ERP. * Manejo de Paquete Office. * Buena redacción y comunicación, tanto oral como escrita y con orientación al cliente. * Residencia en Cuenca. * Valorable: Conocimientos de bases de datos, experiencia previa en soporte a clientes o consultoría ERP y formación relacionada con Administración, Contabilidad o Finanzas.