SALESFORCE MARKETING CLOUD DEVELOPER (H/M)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Developer especializado/a en el desarrollo e implementación de soluciones para optimizar campañas de marketing y la experiencia del cliente. Puntos Destacados: 1. Diseñar, desarrollar y mantener soluciones en Salesforce Marketing Cloud 2. Trabajar con automatización de campañas, datos y APIs 3. Colaborar en el diseño y ejecución de customer journeys omnicanal **Descripción:** ---------------- **¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal!** **Grupo IskayPet** es el líder en Iberia en el cuidado de los animales de compañía. Iskay, cuyo significado en quechua es “la unión de dos”, surgió en 2020 con la fusión de Tiendanimal y Kiwoko. Con nuestras tiendas físicas, clínicas veterinarias, hospital veterinario y plataforma online, nos consolidamos como la mejor opción para quienes aman a los animales en España y Portugal. Trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, nos impulsa nuestra misión: **"To care for animals and make life better".** Somos más que un equipo: **We Are Caretakers (WAC)**. Este concepto guía nuestra cultura, promoviendo el cuidado en tres pilares fundamentales: * **World:** protegemos el medioambiente. * **Animals:** mejoramos la vida de los animales. * **Community:** creamos un entorno inclusivo y diverso para todas las personas. En Grupo Iskaypet buscamos un perfil de **Salesforce Marketing Cloud Developer** que comparta nuestro propósito en las **oficinas de Madrid: the best for animals, the best for all.** **Requisitos:** --------------- Seleccionamos a una persona especializada en el desarrollo e implementación de soluciones en Salesforce Marketing Cloud, con amplia experiencia en automatización de campañas, modelado de datos y desarrollo de integraciones mediante APIs. Capaz de recoger, analizar y entender los requisitos de negocio, transformándolos en soluciones técnicas eficientes, escalables y alineadas con los objetivos de marketing, colaborando estrechamente con equipos funcionales y técnicos. **¿Qué esperamos de ti?** * Diseñar, desarrollar y mantener soluciones en Salesforce Marketing Cloud, incluyendo: * Recogida y análisis de requisitos de negocio de áreas de marketing y producto. * Traducción de necesidades funcionales en diseños técnicos y desarrollos en Marketing Cloud. * Automatización de campañas y procesos. * Gestión avanzada de datos y segmentación. * Desarrollo de integraciones vía APIs. * Colaboración en el diseño y ejecución de customer journeys omnicanal. * **¿Qué valores encontrarás en Grupo IskayPet?** **\#PasiónAuténtica:** poniendo el corazón en todo lo que hacemos. **\#CompromisoDeCalidad:** buscando siempre la excelencia en cada detalle. **\#ConexiónReal:** construyendo relaciones genuinas y significativas. **\#SuperaciónConstante:** avanzando hacia nuevos desafíos. **Buscamos una persona con experiencia en:** **Análisis Funcional y Diseño Técnico** * Recogida y entendimiento de requisitos de negocio relacionados con campañas, audiencias y journeys. * Traducción de requisitos funcionales en soluciones técnicas en Marketing Cloud. * Propuesta de mejoras técnicas alineadas con objetivos de marketing, datos y entregabilidad. * Colaboración con equipos de marketing, CRM y tecnología. **Desarrollo:** * Desarrollo con AMPscript y Server\-Side JavaScript (SSJS). * Uso de SQL avanzado para segmentación, deduplicación y transformación de datos. * Desarrollo y mantenimiento de plantillas de email (HTML \+ personalización dinámica). * Implementación de lógica de negocio en comunicaciones personalizadas. **Datos:** * Diseño, creación y gestión de Data Extensions. * Modelado de datos en Contact Builder. * Definición y mantenimiento de relaciones entre Data Extensions. * Optimización de estructuras de datos para campañas y journeys. **Campañas:** * Configuración y ejecución de envíos en: * Email Studio * Automation Studio * Journey Builder * Gestión de triggered sends y comunicaciones transaccionales. * Soporte técnico al diseño y evolución de journeys automatizados. * Colaboración con marketing para la definición de reglas de entrada, audiencias y personalización. **Integraciones**: * Uso de REST API y SOAP API de Salesforce Marketing Cloud. * Integraciones con CRM, sistemas backend o CDP. * Implementación de autenticación OAuth. * Gestión de sincronización y consistencia de datos entre sistemas. **Operación:** * Monitorización de envíos y automatizaciones. * Análisis de entregabilidad y rendimiento de campañas. * Resolución de incidencias técnicas y soporte a producción. * Mantenimiento y mejora continua de los procesos implementados. * Requisitos Técnicos * Imprescindible * 3\+ años de experiencia con Salesforce Marketing Cloud. * Experiencia sólida con: * AMPscript * SQL * Data Extensions * Automation Studio * Journey Builder * Experiencia en el uso de APIs de Marketing Cloud. * Capacidad demostrada para entender necesidades de negocio y bajarlas a diseño e implementación técnica. Valorable: * Conocimiento funcional del ciclo completo de campañas de marketing. * Experiencia con: * Contact Builder * Mobile Studio * Personalization * Experiencia integrando Marketing Cloud con el ecosistema Salesforce (Sales/Service Cloud, CRM, etc.). * Perfil con mentalidad consultiva, orientación a negocio y foco en calidad de datos y experiencia de cliente. **¿Qué tenemos para ofrecerte?** Gracias a nuestro programa **\#HappyIskaylife** encontrarás: * Horario flexible de entrada y salida. * Entorno \#Petfriendly: ¡Tráete a tu mejor amigo a la oficina! * Sistema de trabajo híbrido: \#teletrabajo el 50% de la jornada. * Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto. * Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee. * Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos. * Programa Erasmus a través del cual tendrás la oportunidad de vivir la experiencia de trasladarte temporalmente o de manera indefinida a cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto. * Atención psicológica sobre temas profesionales y personales. * Grupo IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad.