Prácticas en Servicio al Huésped

Descripción

Resumen: Buscamos un estudiante entusiasta para realizar prácticas en Servicio al Huésped, con el fin de ofrecer experiencias fluidas e inolvidables a huéspedes internacionales en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en el sector de la hostelería con huéspedes internacionales 2. Desarrollar competencias clave en un entorno de apoyo y dinámico 3. Trabajar en proyectos reales y garantizar experiencias inolvidables para los huéspedes **Sobre nosotros** ------------ REMS es la empresa líder en gestión de Airbnb de máxima calidad en España. Ofrecemos experiencias vacacionales a nuestros huéspedes y un abanico completo de servicios a propietarios de inmuebles: gestión inmobiliaria, reformas y diseño de interiores, así como gestión de alquileres y limpieza en las ubicaciones más exclusivas de la Costa del Sol. La excelencia y la organización son nuestros lemas; nuestro equipo multicultural está decidido a asumir retos ambiciosos con el fin de crecer y consolidarnos como líderes del sector. **Tu misión** ---------------- ¿Eres estudiante y deseas adquirir experiencia práctica real en el sector de la hostelería? Ofrecemos prácticas curriculares y extracurriculares, a partir de este mes de febrero, para el puesto de Servicio al Huésped. Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos reales, interactuar con huéspedes internacionales y desarrollar competencias clave para tu futura carrera profesional en un entorno de apoyo y dinámico. Como Practicante en Servicio al Huésped, ayudarás a nuestro equipo a garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia fluida e inolvidable. Tus responsabilidades incluirán: * Guiar a los huéspedes mediante nuestras herramientas de comunicación (sistema de gestión de propiedades - PMS y llamadas telefónicas). * Dar la bienvenida a los huéspedes en las propiedades y asistirles durante su estancia (registro de entrada). * Ofrecer servicios adicionales a los huéspedes (visitas guiadas, limpieza extra, desayuno, etc.). * Proporcionar información y recomendaciones sobre atracciones locales, restaurantes, transporte y eventos culturales. * Apoyar las tareas de recepción en nuestra oficina. **Competencias y requisitos** ----------------------------- * Estar cursando actualmente un grado o máster en Administración y Dirección de Empresas, Turismo, Hostelería o cualquier campo relacionado. * Dominio fluido del inglés y del español (tanto escrito como hablado) – obligatorio. * Excelentes habilidades organizativas y comunicativas. * Obligatorio: sentirse cómodo/a conduciendo patinetes eléctricos. El permiso de conducir es un valor añadido.