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Resumen: Este puesto está dirigido a veteranos militares interesados en Operaciones de Amazon, liderando equipos para impulsar la excelencia operativa y la innovación en la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para veteranos militares en un puesto de liderazgo dentro de Operaciones de Amazon. 2. Liderar y desarrollar equipos, impulsando la excelencia operativa y el rendimiento del centro. 3. Trabajar con equipos diversos y contribuir a la innovación en la satisfacción del cliente. **DESCRIPCIÓN** --------------- Este puesto está enfocado en personas con experiencia militar interesadas en trabajar en el sector privado. El equipo de reclutamiento militar de Amazon está disponible para analizar las numerosas oportunidades existentes dentro de Operaciones de Amazon. En Amazon, miles de antiguos miembros de las fuerzas armadas están impulsando la innovación y elevando los estándares de la experiencia del cliente. A diario, quienes cuentan con antecedentes militares pueden aplicar sus conocimientos, habilidades y capacidades de liderazgo en una amplia variedad de carreras, influyendo en el cambio a nivel mundial. Cuando te contratamos en Amazon, lo hacemos pensando en el futuro. Con oportunidades profesionales ilimitadas, Amazon invierte para garantizar que nuestros equipos siempre estén desafiados, aprendiendo constantemente unos de otros y contribuyendo creativamente a nuestra próxima gran idea. Estarás rodeado de los mejores innovadores de nuestra época y te damos la bienvenida para hacer historia con nosotros. ¡Buscamos contratar a quienes tengan experiencia militar y un título universitario o equivalente! Las operaciones constituyen el corazón palpitante de Amazon. Esta parte clave de nuestro negocio se encarga de garantizar que cumplamos y despachemos los pedidos de forma eficiente, para que nuestros clientes reciban sus artículos a tiempo. Lo impulsan los gerentes de operaciones, quienes reúnen a los equipos para promover la excelencia en seguridad, calidad y productividad en todos nuestros centros. En tu centro, liderarás a otros gerentes y crearás el plan operativo que ayude a tus equipos a alcanzar sus objetivos. Este puesto consiste enteramente en impulsar la excelencia operativa para construir la Amazon del mañana. Responsabilidades principales del puesto Gestionar y desarrollar un equipo de gerentes de área Liderar equipos operativos por turno, resolver incidencias e impactar positivamente en el rendimiento del centro Analizar el rendimiento por turno frente a los objetivos empresariales pertinentes e implementar acciones para mejorar nuestra excelencia operativa Colaborar estrechamente con otros equipos de apoyo, incluidos Recursos Humanos, Finanzas, Salud y Seguridad, y Seguridad Diseñar y ejecutar iniciativas en los centros para mejorar el rendimiento operativo Un día típico en este puesto Liderarás turnos en uno de nuestros centros operativos. Asimismo, serás el vínculo principal entre varios equipos, como los de finanzas, seguridad e integración operativa. Esto significa que estarás muy cerca de las operaciones diarias en tu centro, pero también contribuirás a nuevas formas de innovación en dicho centro. Un día típico implicará reuniones con distintas áreas de la empresa, análisis profundo de métricas de rendimiento y riesgo de los centros, y planificación anticipada para prepararse ante distintos niveles de demanda. Cada día también incluirá tutoría y coaching de tu equipo. Serás una fuente de liderazgo y apoyarás a tu equipo para que sean los mejores gerentes posibles. Sobre el equipo La satisfacción del cliente (CF, por sus siglas en inglés) es donde todo comenzó para Amazon. CF ha evolucionado desde un humilde equipo de vendedores de libros hasta convertirse en un sofisticado equipo global que gestiona más de 1\.5 millones de pedidos cada día. El equipo constituye la base de nuestro negocio y sus esfuerzos nos han permitido diversificarnos en nuevas regiones y servicios. Con la ayuda de tecnologías emergentes, siempre buscamos formas de ofrecer una gama de productos más amplia y mejor, entregada rápidamente y a precios asequibles. El equipo CF son las primeras personas de la cadena que ayudan a los clientes a obtener productos a la velocidad por la que somos reconocidos. Estamos ubicados en centros de cumplimiento, que constituyen el núcleo de la red operativa acelerada de Amazon. Nuestros centros se conocen a veces como la «Primera Milla», porque es donde comienza el recorrido de la mayoría de los paquetes de Amazon. Nos encargamos de gestionar inventarios dinámicos y facilitar entregas rápidas las 24 horas del día. En nuestros centros de cumplimiento trabajan muchas personas diferentes, por lo que hay abundantes oportunidades para todo tipo de perfiles profesionales. Algunos trabajamos con productos físicos, mientras que otros analizamos datos para ayudar a toda la organización a tomar decisiones inteligentes. Este puesto está enfocado en personas con experiencia militar interesadas en trabajar en el sector privado. El equipo de reclutamiento militar de Amazon está disponible para analizar las numerosas oportunidades existentes dentro de Amazon. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario (grado o máster) * Experiencia en gestión de personas y partes interesadas * Experiencia en habilidades de comunicación en inglés, tanto escrita como verbal **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia en transporte y cadena de suministro * Conocimientos de las técnicas Lean, Six Sigma y Kaizen * Experiencia en operaciones de almacén * Experiencia profesional con la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y tus competencias. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulta nuestra Nota de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva permite a los empleados de Amazon ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presentas tu solicitud no aparece en la lista, ponte en contacto con tu asociado de reclutamiento.
