Gestor de Cuentas - Danés - Málaga

Descripción

Resumen: El Gestor de Cuentas construirá relaciones sólidas con los clientes, impulsará oportunidades comerciales y maximizará los ingresos mediante ventas proactivas y una excelente comunicación. Aspectos destacados: 1. Utilizar herramientas CRM para calificar cuentas y generar nuevas oportunidades. 2. Mantener relaciones sólidas y impulsar el negocio con las cuentas asignadas. 3. Formar parte de un equipo dinámico y creativo con un ambiente positivo y amigable. Puesto: Gestor de Cuentas Ubicación: Málaga, España Tipo de empleo: Jornada completa **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:** * Utilizar herramientas CRM para contactar y calificar cuentas, generando nuevas oportunidades * Cumplir sistemáticamente los indicadores clave de desempeño (KPI) diarios, semanales y mensuales relacionados con la actividad y el rendimiento * Mantener registros precisos y actualizados en el sistema CRM * Asegurar una comunicación regular con las cuentas asignadas para mantener relaciones sólidas e impulsar el negocio * Participar en actividades comerciales específicas, como campañas intensivas de llamadas, iniciativas centradas en sectores industriales y acciones específicas para hoteles * Calificar y dar seguimiento a todas las oportunidades relacionadas con reuniones, eventos y alojamientos grupales * Aplicar un enfoque de venta cruzada durante las interacciones con los clientes para maximizar los ingresos y añadir valor a su experiencia * Ofrecer descuentos aplicables a toda la cadena hotelera según las necesidades del cliente y realizar un seguimiento para garantizar su utilización * Proponer soluciones alternativas cuando los hoteles preferidos no estén disponibles * Asistir tanto con consultas sobre viajes de negocios como con solicitudes individuales, según sea necesario * Trabajar con listas externas de leads y otras plataformas según exijan las necesidades del negocio. * **REQUISITOS:** * Dominio nativo o fluido del danés, tanto oral como escrito. Dominio fluido del inglés (nivel mínimo B2) * Excelentes habilidades organizativas y de comunicación * Actitud positiva y enfoque proactivo hacia el trabajo * Capacidad para utilizar programas ofimáticos como Word, Excel, Outlook y PowerPoint * Experiencia en ventas, con trayectoria comprobada * Antecedentes en el sector de la hostelería son una ventaja, aunque no obligatorios * Conocimientos previos de sistemas CRM son beneficiosos, pero no obligatorios. **B****ENEFICIOS:** * Excelente paquete retributivo basado en la experiencia, las competencias y el desempeño * Formar parte de un equipo dinámico y creativo con un ambiente positivo y amigable * Orientación y herramientas para alcanzar todo su potencial * Horario laboral: lunes a viernes, jornada oficina. 39 horas semanales * ¡Y muchos más!