Madrid, España \| Jornada completa \| Híbrido \| R1498198**El puesto está disponible también en otras ubicaciones** **Finalidad** El **Director Asociado de Gestión de Proyectos de Traducción y Diseño de Contenidos** desempeña un papel estratégico para impulsar la participación de los clientes en los mercados de APAC y proporcionar liderazgo a los equipos globales involucrados en servicios lingüísticos y diseño de contenidos. Este puesto es fundamental para construir y mantener sólidas relaciones con los clientes asiáticos, garantizar que se satisfagan y superen sus expectativas, y alinear los servicios con los estándares y objetivos comerciales de IQVIA Language Solutions. La función incluye la **supervisión de equipos que pueden estar compuestos por gestores de proyectos y diseñadores de contenidos**, asegurando la excelencia operativa, la innovación y la mejora continua. Una responsabilidad clave es el **liderazgo global de personas**: desarrollar, orientar y capacitar a los miembros del equipo para que progresen profesionalmente y desempeñen su labor al máximo nivel. Este puesto depende directamente del **Director de Entrega de IQVIA Language Solutions**, quien definirá estas y otras funciones afines según las necesidades empresariales.**Responsabilidades*** **Actuar como interlocutor principal ante los clientes de APAC**, garantizando relaciones sólidas y altos niveles de satisfacción durante todo el ciclo de colaboración. * **Liderar y supervisar equipos globales**, incluidos los de diseño de contenidos y gestión de proyectos, asegurando calidad, eficiencia e innovación en la prestación de servicios. * **Brindar liderazgo estratégico en la gestión global de personas**, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y mejora continua. * **Capacitar y orientar a los miembros del equipo**, apoyando su desarrollo profesional y la planificación de sucesiones. * Colaborar con equipos internos (Comercial, Marketing, Operaciones, Soluciones Empresariales) para alinear las estrategias de diseño de contenidos y localización con las necesidades de los clientes. * Proporcionar orientación sobre buenas prácticas en cuanto a la eficacia de los contenidos y los estándares de diseño. * Gestionar escaladas o incidencias con profesionalidad y resolverlas de forma efectiva. * Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y SOP de IQVIA. * Representar a IQVIA Language Solutions en revisiones comerciales regionales y globales ante partes interesadas internas y externas. * Impulsar la colaboración entre equipos globales, incluidos los ubicados en Asia, asegurando una comunicación eficaz y una alineación adecuada. * Si la ubicación es en Asia, mantener flexibilidad para conectarse con partes interesadas en las zonas horarias de América. **Conocimientos, habilidades y competencias requeridos*** Experiencia demostrada en **gestión de relaciones con clientes**, especialmente con clientes de APAC. * Experiencia sólida en liderazgo de operaciones de **diseño de contenidos y composición tipográfica (DTP)**. * Capacidad comprobada para **liderar equipos globales**, inspirar un alto rendimiento y desarrollar talento. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales. * Es imprescindible tener fluidez en inglés; dominar además un idioma asiático constituye una ventaja muy importante. * Se prefiere, aunque no es obligatorio, contar con un título universitario en Lingüística, Traducción, Diseño o disciplinas relacionadas con la localización. * Capacidad para cumplir plazos estrictos y gestionar prioridades concurrentes en entornos dinámicos. * Sobresalientes habilidades analíticas y de resolución de problemas, incluida la recopilación, gestión y presentación de datos. * Competencias informáticas avanzadas y familiaridad con herramientas de diseño y plataformas de localización (por ejemplo, Adobe Suite, XTRF, memoQ). * Capacidad comprobada para establecer relaciones de trabajo eficaces con colegas y clientes, evidenciando inteligencia cultural y emocional. * Capacidad para fomentar el desarrollo profesional de los miembros del equipo y contribuir a la planificación de sucesiones. **Formación y experiencia mínimas requeridas*** Título universitario, preferiblemente en un campo lingüístico, de diseño, empresarial o científico. * Mínimo 10 años de experiencia en el sector de traducción, localización o diseño de contenidos, específicamente en industrias reguladas y ciencias de la vida. * Mínimo 5 años de experiencia en puestos de liderazgo, con responsabilidad directa sobre la interacción con clientes y equipos creativos o de contenidos. * Experiencia comprobada en la gestión de equipos globales y relaciones con clientes de APAC. **Requisitos físicos*** Uso frecuente del teclado, lo que implica movimientos repetitivos de los dedos. * Uso habitual del teléfono y de la comunicación cara a cara, lo que exige una percepción precisa del habla. * Permanecer sentado durante largos periodos. * Disponibilidad para viajar ocasionalmente a reuniones de negocios a nivel mundial, según las necesidades de los clientes y de producción. IQVIA es un proveedor global líder de servicios de investigación clínica, conocimientos comerciales e inteligencia sanitaria para los sectores de ciencias de la vida y atención sanitaria. Creamos conexiones inteligentes para acelerar el desarrollo y la comercialización de tratamientos médicos innovadores que ayuden a mejorar los resultados clínicos de los pacientes y la salud de las poblaciones en todo el mundo. Más información en https://jobs.iqvia.com