Arquitecto Técnico Ejecutivo

Descripción

*Para obtener la mejor experiencia como candidato, considere postularse a un máximo de 3 puestos dentro de los próximos 12 meses, con el fin de evitar duplicar esfuerzos.* Categoría del puesto Ventas Detalles del puesto **Acerca de Salesforce** Salesforce es el CRM impulsado por IA n.º 1, donde los humanos y los agentes colaboran para lograr el éxito del cliente. Aquí, la ambición se convierte en acción. La tecnología se encuentra con la confianza. Y la innovación no es una mera palabra de moda: es un estilo de vida. El mundo del trabajo tal como lo conocemos está cambiando, y buscamos a Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo mediante la IA, impulsar la innovación y mantener los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo. ¿Listo para potenciar su carrera profesional en la empresa que lidera la transformación de la fuerza laboral en la era agente? ¡Está en el lugar indicado! Agentforce es el futuro de la IA, y usted es el futuro de Salesforce. El Arquitecto Técnico Ejecutivo (ETA, por sus siglas en inglés) es un estratega técnico distinguido responsable de impulsar la modernización arquitectónica y la innovación a largo plazo de nuestros socios ISV más estratégicos. En este cargo ejecutivo de alto impacto, actúa como Asesor Paritario ante los CTO y fundadores de los socios, guiándolos durante la transición desde modelos de desarrollo heredados hasta convertirse en empresas de software de próxima generación, centradas primero en agentes. Usted impulsa compromisos centrados en resultados, basados en influencia estratégica, habilitación práctica y co-creación, no en asesoramiento pasivo. Usted es el arquitecto principal del viaje de transformación del socio, aprovechando el marco del Centro de Excelencia para ISV (COE) para institucionalizar la excelencia en ingeniería, la gobernanza y la innovación. Misión: Garantizar que nuestros socios más vitales no solo sean compatibles con nuestra plataforma, sino que además lideren el mercado en el desarrollo de soluciones sofisticadas, escalables y autónomas impulsadas por IA. **Responsabilidades clave** Asesoramiento arquitectónico estratégico * Actuar como consultor de alto nivel durante las revisiones arquitectónicas de los socios, brindando aportes críticos sobre la preparación para agentes y la transición desde bases de código monolíticas hacia arquitecturas modulares y basadas en metadatos. * Asesorar a la dirección ejecutiva sobre el «negocio de la ingeniería», ayudándolos a replantear DevOps, gestión de lanzamientos y modelos de soporte para la era de la IA. * Identificar y mitigar la deuda técnica que obstaculiza la capacidad de un socio para adoptar capacidades de próxima generación, como Data Cloud y Agentforce. Ofrecer recomendaciones arquitectónicas de plataforma opinadas y sustentables, abarcando Agentforce, Data Cloud, Slack y otras tecnologías de próxima generación. * Operacionalización y gobernanza del COE * Dirigir la implementación del marco del Centro de Excelencia para ISV (COE), asegurando que el socio adopte estándares rigurosos en los cuatro pilares: Habilitación, Gobernanza Arquitectónica, Inteligencia de Ingeniería y Desempeño. * Establecer la «Definición de Listo» para los productos del socio, garantizando que cada lanzamiento cumpla con los más altos estándares de seguridad, escalabilidad e innovación nativa de la plataforma. Promover marcos de construcción/compra/colaboración y estandarización de la plataforma, ayudando a los socios a tomar decisiones arquitectónicas sólidas y a largo plazo alineadas con el ecosistema de Salesforce. * Desarrollo ejecutivo del ecosistema * Fomentar relaciones de alta capacidad de comunicación entre los líderes técnicos de los socios y los equipos internos de Gestión de Productos, para alinear hojas de ruta y despertar la curiosidad por la innovación. * Representar la voz del socio ante las partes interesadas internas, asegurando que la plataforma evolucione para satisfacer las necesidades específicas de los creadores de software comercial. * Elaborar liderazgo estratégico en materia de pensamiento y dirigir mesas redondas privadas para posicionar al socio como líder técnico dentro de su sector vertical. Construir relaciones de confianza como asesor de referencia con los stakeholders del nivel C-suite, desde la primera conversación hasta una asociación estratégica a largo plazo. * Transformación centrada en resultados * Definir y liderar un Plan Integral de Éxito Técnico adaptado a los objetivos comerciales del socio. * Coordinar la entrega de recursos de habilitación e ingeniería, asegurando que el socio alcance hitos predefinidos de modernización y parámetros de desempeño. Relacionar cada decisión arquitectónica con resultados comerciales específicos y retorno de la inversión (ROI), traduciendo las capacidades de la plataforma en ingresos para el socio y diferenciación competitiva. * Estrategia de IA y mentalidad de creador * Guiar a los socios durante la transformación de IA centrada en agentes: orquestación de agentes, invocación de herramientas, arquitectura de confianza, protocolos MCP/A2A y patrones empresariales centrados en agentes. * Demostrar fluidez práctica con las herramientas de IA: construir prototipos, diagramas arquitectónicos y pruebas de concepto que establezcan credibilidad en el campo y aceleren la adopción por parte del socio. Abogar por la adopción responsable de la IA con matices, fundamentación práctica y marcos de gobernanza. * **Cualificaciones profesionales** * Experiencia: Más de 10 años de liderazgo técnico (CTO, VP de Ingeniería o Arquitecto Principal) en entornos SaaS o ISV. * Profundidad en la plataforma: Conocimientos especializados sobre la evolución de la plataforma Salesforce, con comprensión profunda de la IA centrada en agentes, los paquetes 2GP y Data Cloud. * Fundamentos de arquitectura: Dominio sólido de la arquitectura empresarial: patrones de integración, modelado de datos, identidad y confianza, diseño multi-nube y arquitectura orientada a eventos. * Habilidades de asesoramiento: Capacidad comprobada para influir en stakeholders del nivel C-suite y conducir cambios organizacionales sin tener autoridad directa sobre los equipos de ejecución. * Visión estratégica: Historial de éxito en la gestión de transformaciones técnicas complejas y alineación de hojas de ruta tecnológicas con objetivos comerciales de ingresos. Fluidez en IA/ML: Conocimiento práctico de patrones de LLM, RAG, anclaje (grounding), gobernanza de IA y marcos de IA responsable. Ha construido o desarrollado prototipos con IA, no solo conocimiento teórico. * Antecedentes típicos: CTO empresarial o del nivel C-suite, Arquitecto Principal/Distinguido, CTO de Campo o Líder Senior de SE, Ejecutivo de Socios de Consultoría/SI con perspectiva centrada primero en Salesforce. **Medidas de éxito** * Cambio arquitectónico: Validación exitosa de la arquitectura de próxima generación del socio y su alineación con los estándares centrados primero en agentes. * Madurez del COE: Operacionalización completa de los cuatro pilares del COE dentro de la organización del socio. * Innovación comercial: Entrega de IP de alto valor liderada por el socio, que amplíe el alcance del ecosistema de Salesforce. * Asociación ejecutiva: Establecimiento de relaciones estratégicas de confianza y continuas con el nivel C-suite y los líderes técnicos del socio. * Adopción de IA: Progreso medible en la adopción por parte del socio de Agentforce y Data Cloud, vinculado a hitos comerciales predefinidos. **Por qué este puesto** El Arquitecto Técnico Ejecutivo es una función única en su tipo en Salesforce, diseñada expresamente para un momento en que los socios ISV más estratégicos de la plataforma necesitan algo más que recursos de habilitación o cobertura de cuentas. Necesitan un par. Este puesto se sitúa en la intersección de tres fuerzas que están reconfigurando la industria de la tecnología empresarial: * El cambio centrado en agentes: La IA está evolucionando de ser una característica a constituir una arquitectura. Los socios que triunfen en la próxima década serán aquellos que reconstruyan sus productos alrededor de agentes autónomos, datos en tiempo real y diseños centrados primero en la confianza; y necesitan un experto que ya haya transitado esa transformación. * El movimiento del COE: Salesforce está institucionalizando la excelencia en ingeniería en toda su red de socios a gran escala. El ETA es el líder de campo de dicha transformación, con acceso directo a los equipos de producto, ingeniería y liderazgo ejecutivo dentro de Salesforce. La brecha ejecutiva: La mayoría de los socios ISV cuentan con equipos de producto sólidos, pero carecen de un socio tecnológico estratégico a nivel C-suite. El ETA cubre esa brecha y se convierte en una de las relaciones más confiables dentro del círculo de liderazgo del socio. * Para el candidato adecuado, esta es una oportunidad excepcional de: * Dar forma a cómo se construirá la próxima generación de software empresarial sobre Salesforce * Trabajar directamente con fundadores, CTO y líderes técnicos de los socios ISV más innovadores de Salesforce * Influir en la propia hoja de ruta de la plataforma de Salesforce mediante la iniciativa «Voz del Socio» * Construir una función para la cual aún no existe un manual: usted ayudará a escribirlo Operar con la jerarquía, autonomía y visibilidad ejecutiva que rara vez ofrecen los roles tradicionales de SE o asesoría * Si la transformación le motiva más que la transacción, y desea dejar su huella en la arquitectura del futuro, este es el puesto ideal. Desate su potencial Al unirse a Salesforce, usted será ilimitado en todos los ámbitos de su vida. Nuestros beneficios y recursos lo apoyan para encontrar equilibrio y *ser su mejor versión*, y nuestros agentes de IA aceleran su impacto para que pueda *hacer lo mejor*. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y brindaremos experiencias extraordinarias que los clientes adoran. Postúlese hoy mismo no solo para dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible —para usted, para la IA y para el mundo. Acomodaciones Si necesita una acomodación razonable durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envíe una solicitud mediante este Formulario de solicitud de acomodaciones. Tenga en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y analizar los currículums y calificaciones de los candidatos durante todo el proceso de reclutamiento. Las decisiones finales sobre selección y contratación de candidatos siempre las toman personas. Para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos personales y sus derechos, incluidos los relacionados con el uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión, consulte nuestra Declaración de privacidad para candidatos. Declaración de publicación Salesforce es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos sus empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa exactamente esto? Significa que, en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad, en parte, creando un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Conozca sus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado sobre la base del mérito, la competencia y las calificaciones, sin tener en cuenta la raza, la religión, el color, el origen nacional