Especialista en Logística (m/f/d)

Descripción

**Únase a nosotros para liderar avances innovadores en el ámbito de la salud. Para todos. En todas partes. De forma sostenible.** Nuestro entorno inspirador y solidario forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad. Le animamos a salir de su zona de confort, ofreciéndole recursos y flexibilidad para fomentar su crecimiento profesional y personal, valorando siempre sus contribuciones únicas. Postúlese ahora para el puesto de Especialista en Logística en el Área de Negocio de Servicio al Cliente. Con sede en Madrid, el Especialista en Logística para la Ejecución de Pedidos y Devoluciones desempeña un papel clave en la columna vertebral operativa de la Logística Administrada de Servicios al Cliente (CS ML) dentro de la estructura OPC. Este puesto apoya directamente a los países en la gestión y coordinación de los procesos logísticos de piezas de servicio \- desde la entrada del pedido hasta la entrega y las devoluciones \- garantizando transparencia, eficiencia y satisfacción del cliente. La función es fundamental para cumplir la misión de CS ML: entregar la pieza correcta, en el lugar correcto y en el momento adecuado. **Sus tareas y responsabilidades:*** Ejecución operativa: gestionar y supervisar los pedidos de piezas de servicio para todas las líneas comerciales de Healthineers\-In vivo en la región, asegurando una entrega puntual y precisa, incluida la gestión de las correspondientes devoluciones. * Punto central de contacto: actuar como interfaz operativa principal para las organizaciones de servicio por país asignadas, los socios OEM y los clientes en todos los temas relacionados con la logística de piezas de servicio. * Gestión de pedidos: realizar la entrada y verificación de pedidos, incluidas las comprobaciones logísticas y comerciales, garantizando el cumplimiento de los requisitos específicos del país y del cliente. * Resolución de incidencias: identificar y resolver los problemas que impiden el envío de los pedidos, coordinando escalaciones con socios internos y externos para asegurar una entrega oportuna. * Cumplimiento normativo y estándares: ejecutar y supervisar los pedidos de acuerdo con las normativas internas, los estándares de calidad y los requisitos legales aplicables. • Apoyo y mejora de procesos: contribuir a iniciativas logísticas internas y aclaraciones específicas por país. Apoyar la armonización y optimización de los procesos de ejecución de pedidos y devoluciones. • Apoyo local a la logística por país: proceso aduanero español, fuentes radiactivas, transportes nacionales. **Sus cualificaciones y experiencia:*** Título universitario en Administración de Empresas, Logística o campo afín, con especialización en Gestión de la Cadena de Suministro. * Experiencia profesional de 1 a 3 años en una organización comercial o de servicios, preferiblemente en Ejecución de Pedidos o Logística de Servicio al Cliente. * Conocimientos profundos de los procesos de transporte y envío en un entorno internacional. * Competencia en SAP, Office 365 y experiencia con sistemas MRP relevantes para logística. * Excelentes habilidades de comunicación y coordinación, con capacidad para interactuar eficazmente entre equipos y niveles directivos. * Orientación clara al cliente y mentalidad proactiva para la resolución de problemas • Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno de alta presión y ritmo acelerado. **Su perfil y competencias:*** Dominio fluido del español e inglés (obligatorio); conocimientos adicionales de otros idiomas europeos son muy beneficiosos para la colaboración transfronteriza. * Enfoque orientado al equipo, estructurado y práctico en las operaciones diarias. * Autonomía, iniciativa y confianza para llevar a cabo tareas de forma independiente. * Excelentes habilidades organizativas y comunicativas, centradas en la calidad y la eficiencia. * Alto grado de orientación al cliente y compromiso con la mejora continua. **Quiénes somos:** Somos un equipo de más de 71 000 profesionales altamente comprometidos de Healthineers en más de 70 países. Como líderes en tecnología médica, superamos continuamente los límites para generar mejores resultados y experiencias para los pacientes, independientemente de dónde vivan o de los problemas de salud que enfrenten. Nuestro portafolio es fundamental para la toma de decisiones clínicas y las vías terapéuticas.**Cómo trabajamos:** Al unirse a Siemens Healthineers, se convierte en parte de un equipo global integrado por científicos, médicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas cualificados, que creen en el potencial de cada individuo para aportar ideas diversas. Provenimos de distintos orígenes, culturas, religiones, orientaciones políticas y/o sexuales, y trabajamos juntos para combatir las enfermedades más amenazantes del mundo y facilitar el acceso a la atención sanitaria, unidos por un propósito común: liderar avances innovadores en el ámbito de la salud. Para todos. En todas partes. De forma sostenible. Consulte nuestro sitio web de carreras. Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, estamos encantados de considerar solicitudes de personas con discapacidad. La diversidad en Siemens Healthineers es nuestra fuente de creatividad e innovación. **Estamos plenamente comprometidos con el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres**. Contar con diferentes tipos de talento \-independientemente de su raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica indicada en la legislación vigente\- nos hace ser más competitivos y estar mejor preparados para responder con éxito a las demandas de la sociedad.