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Resumen: Este puesto de prácticas en administración de sistemas, orientado al aprendizaje y dirigido a principiantes, apoya al equipo de Sistemas en las tareas operativas diarias, adquiriendo experiencia práctica en entornos reales de producción. Aspectos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en entornos reales de producción 2. Apoyar las operaciones de infraestructura y los servicios internos de TI 3. Exposición a la virtualización, los sistemas Linux y los procesos de seguridad **Acerca de Everfield** Everfield adquiere, desarrolla y hace crecer empresas europeas especializadas en software para mercados verticales, brindándoles las herramientas necesarias para alcanzar el siguiente nivel. Nuestra misión es fomentar la ambición, impulsar el crecimiento y desbloquear oportunidades para el ecosistema europeo de software. Las empresas del ecosistema Everfield siguen un modelo descentralizado: mantienen su equipo, marca y oficinas, centrándose en lo que mejor saben hacer \- desarrollar productos y atender a sus clientes. Everfield ofrece apoyo en adquisición de talento, recursos humanos y un equipo de expertos especializados en crear y hacer crecer empresas europeas de software B2B SaaS, que asesoran sobre temas financieros y operativos. Fundada en 2022, Everfield tiene presencia en el ecosistema en 7 países, y sigue creciendo. **Sobre nosotros** En Vozitel, creemos en hacer las cosas correctamente y ofrecer excelencia en todo lo que construimos. Ayudamos a nuestros clientes a proyectar la mejor imagen posible de sus empresas mediante las experiencias de usuario que habilitamos. La innovación está en el núcleo de nuestra cultura, como mecanismo continuo de mejora y fuente real de diferenciación. Somos una empresa de software con una plataforma propia diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar resultados y reducir costos mediante la automatización de procesos y la gestión simplificada de tareas. Nuestra solución integra un CRM especializado, una centralita virtual (PBX) potenciada con inteligencia artificial, múltiples canales de comunicación y tecnología avanzada de agentes virtuales (callbot). A medida que seguimos escalando nuestra plataforma y nuestras operaciones, estamos fortaleciendo nuestro equipo de Sistemas y creando oportunidades para que talentos junior aprendan, crezcan y, potencialmente, se incorporen a la empresa a largo plazo. **Descripción general del puesto** El puesto de prácticas en administración de sistemas es un rol junior orientado al aprendizaje, concebido para apoyar al equipo de Sistemas en las tareas operativas diarias mientras se adquiere experiencia práctica en entornos reales de producción. El practicante trabajará bajo la supervisión del Jefe de Administración de Sistemas y del Administrador de Sistemas, apoyando las operaciones de infraestructura, los servicios internos de TI y actividades básicas de administración de sistemas tanto en entornos locales como en la nube. Este puesto es ideal para un estudiante o recién graduado que busca sentar una base sólida en administración de sistemas dentro de un entorno profesional de software con alta disponibilidad. **Responsabilidades clave** * El practicante apoyará al equipo de Sistemas en la administración de los equipos informáticos internos de la empresa, incluidas tareas básicas de configuración, instalación y soporte a usuarios. * Las responsabilidades incluyen asistir en actividades de gestión de accesos, tales como acceso VPN, permisos de usuario y administración de cuentas de correo corporativo. * Ayudará a monitorear los sistemas y la infraestructura, realizando revisiones rutinarias, análisis de alertas y resolución básica de incidencias bajo supervisión. * El puesto incluye asistir en las operaciones de copia de seguridad, como verificaciones y apoyo durante pruebas de restauración. * Apoyará actividades de documentación relacionadas con sistemas, procedimientos y procesos internos de TI. * El practicante podrá ayudar en tareas básicas relacionadas con servidores Linux, máquinas virtuales y entornos de red, siempre bajo orientación y con responsabilidad progresiva. * También podrá brindar apoyo en actividades internas de soporte técnico (escalación de soporte de segundo nivel), seguimiento de incidencias y coordinación con miembros senior del equipo. **Ámbito de aprendizaje y desarrollo** Durante las prácticas, se tendrá exposición a prácticas reales de administración de sistemas, incluidos entornos de virtualización, sistemas Linux, procesos de seguridad y operaciones de infraestructura. El puesto está diseñado para incrementar progresivamente la responsabilidad según el rendimiento, la curva de aprendizaje y las necesidades del equipo, con la posibilidad de incorporación futura al equipo si se cumplen las expectativas mutuas. **Perfil requerido** * Estar actualmente matriculado o haberse graduado recientemente en un programa universitario o de formación profesional relacionado con Informática, Administración de Sistemas, TI, Telecomunicaciones o campos similares. * Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows y/o Linux) y conceptos generales de TI. * Un gran interés por la administración de sistemas, la infraestructura y las operaciones tecnológicas. * No se requiere experiencia profesional previa, aunque se valorarán positivamente pasantías anteriores o formación práctica. **Habilidades blandas requeridas** * Gran disposición para aprender y desarrollarse profesionalmente en un entorno técnico. * Responsabilidad, fiabilidad y atención al detalle al trabajar con sistemas y usuarios internos. * Capacidad para seguir instrucciones, formular preguntas y aprender de los miembros senior del equipo. * Actitud proactiva, apertura a la retroalimentación y espíritu colaborativo.
