Gestor Asociado de Proyectos de Seguridad

Descripción

Madrid, España \| Jornada completa \| Teletrabajo \| R1563382 **Resumen del puesto** Responsable de la excelencia en la gestión y la prestación de servicios de una variedad de proyectos regionales y globales de tamaño medio a grande asignados, que abarcan una o varias funciones de Seguridad del Ciclo de Vida (ensayos clínicos y/o poscomercialización). Brinda liderazgo y responsabilidad en las actividades orientadas al cliente y supervisa la prestación operativa de servicios, trabajando de forma transversal y a lo largo del ciclo de oportunidad, integrando la prestación en un único programa fluido y transparente para los clientes, alineado por cuentas. Colabora con el equipo global de gestión y con socios integrados para desarrollar e implementar iniciativas estratégicas/soluciones destinadas a expandir el negocio, fortalecer la asociación, consolidar la relación general y garantizar la coherencia global. **Funciones esenciales** • Gestionar la interfaz y la comunicación con el cliente para los proyectos/programas asignados. Representar a Seguridad del Ciclo de Vida en los proyectos/programas; actuar como punto de contacto principal dentro de Seguridad del Ciclo de Vida para todos los clientes internos y externos; servir de enlace entre los clientes internos/externos y los equipos operativos de Seguridad del Ciclo de Vida. • Gestionar las entregables para el cliente en los proyectos/programas asignados. Liderazgo táctico, día a día, orientado al cliente a nivel de proyecto/programa. Las responsabilidades incluyen la planificación del proyecto (cronogramas, entregables), la gestión del alcance, la gestión de la calidad y la gestión financiera del proyecto. • Puede actuar como propietario de la cuenta de un programa o cartera de clientes y, por tanto, informar métricas a nivel de programa/cartera y supervisar proyectos que no lidera directamente. • Desempeña el rol de arquitecto de soluciones, responsable de elaborar y defender las soluciones propuestas para nuevas oportunidades comerciales independientes de Seguridad. Formula supuestos presupuestarios operativos y toma decisiones para orientar la creación del presupuesto, cumplir con las personalizaciones requeridas del texto y los datos. Actúa de forma autónoma como experto en materia de Seguridad (SME) y como único punto de contacto para los órganos de gobernanza, los ejecutivos y los socios integrados en la elaboración de la solución propuesta, defendiendo la estrategia y los precios desde la fase inicial hasta la entrega. • Actúa como SME en Seguridad. Brinda liderazgo y responsabilidad en los materiales de apoyo orientados al cliente y en el soporte operativo para transmitir mensajes clave al cliente, trabajando de forma transversal y a lo largo del ciclo de oportunidad, integrando la transmisión del mensaje central de Seguridad del Ciclo de Vida en los materiales, presentaciones y reuniones dirigidos al cliente. Colabora con la alta dirección para implementar iniciativas estratégicas y garantizar la coherencia global. • Brinda liderazgo y estructura a la interfaz de servicio al cliente desde la fase de definición del alcance, pasando por la generación de propuestas y la defensa de ofertas, hasta la transición del trabajo y la prestación del servicio; y durante todo el ciclo de desarrollo y comercialización del producto. • Gestionar las finanzas de los proyectos/programas asignados. Actualizar los sistemas financieros, incluyendo el reconocimiento de ingresos, la facturación, la revisión del presupuesto del proyecto, el análisis financiero del proyecto, la búsqueda de órdenes de cambio, etc. • Garantizar el desempeño financiero del proyecto mediante la supervisión de métricas clave de desempeño (por ejemplo, ingresos, costos directos, costos por hojas de tiempo, margen de contribución). • Desarrollar experiencia especializada y puede actuar como experto en materia (SME) en iniciativas departamentales, regionales o globales. • Trabajar con ventas y propuestas para asegurar respuestas rápidas, fluidas y personalizadas a las oportunidades. Impulsar el crecimiento empresarial mejorando la fidelidad del cliente mediante relaciones más sólidas, excelencia en la prestación de servicios y una excelente comunicación con el cliente. • Participar activamente en reuniones con partes interesadas internas y externas. Proporcionar actualizaciones sobre el estado del proyecto, definir procesos y estrategias de planificación y proyectos. • Gestionar el inicio de nuevos proyectos mediante procedimientos operativos estándar y mejores prácticas, incluida la identificación de posibles riesgos durante la fase de inicio del proyecto y la aplicación de medidas de mitigación para garantizar una entrega fluida en la fase de mantenimiento. • Brindar liderazgo a los equipos virtuales de proyectos de Seguridad del Ciclo de Vida: mantener al equipo local/global de LS actualizado sobre los avances del proyecto; liderar las reuniones internas del equipo de Seguridad del Ciclo de Vida para revisar los procesos y el estado del proyecto. Trabajar estrechamente con los equipos operativos de Seguridad del Ciclo de Vida para garantizar que los proyectos/programas se entreguen conforme a las expectativas del cliente. • Participar en actividades de ventas y presentaciones comerciales (capacidades, defensas de ofertas) y en el desarrollo de propuestas (estrategia, costos y texto), según sea necesario. • Incorporar opciones estratégicas al definir el alcance y los procesos del proyecto/programa con el cliente. • Apoyar la relación con el cliente para convertirla en una asociación; gestionar cuentas orientadas a una relación comercial extendida a lo largo del ciclo de vida. Centrarse en la fidelidad del cliente y la renovación de contratos. • Trabajar con un enfoque centrado en el cliente, analizando sus necesidades y desarrollando soluciones estratégicas innovadoras y transversales dentro de las líneas de servicio de LS para satisfacer dichas necesidades. • Participar en auditorías e inspecciones internas y de clientes para los proyectos asignados. Servir de enlace con el personal y la dirección de Aseguramiento de Calidad en la elaboración de planes de acción correctiva (CAP). • Colaborar con la dirección de Seguridad del Ciclo de Vida para atender y resolver las necesidades y problemas del cliente. • Realizar otras tareas que se le asignen. **Requisitos** • Título universitario en ciencias de la salud u otra disciplina directamente relacionada • Entre 3 y 5 años de experiencia en investigación clínica en una organización de investigación por contrato (CRO) o una empresa farmacéutica, incluidos al menos 3 años de experiencia en Seguridad del Ciclo de Vida (farmacovigilancia, CEVA, información médica, publicación de seguridad, gestión de riesgos, etc.) y 2 años de experiencia en gestión de proyectos. • Combinación equivalente de educación, formación o experiencia • Conocimientos sólidos de los requisitos normativos aplicables en materia de investigación clínica a nivel global, regional y local; Buenas Prácticas Clínicas (GCP) y directrices de la Conferencia Internacional sobre Armonización (ICH), así como los procedimientos operativos estándar de IQVIA. • Conocimientos prácticos de las líneas de servicio de Seguridad del Ciclo de Vida; disposición para ampliar los conocimientos en dichas líneas de servicio y desarrollar nuevas competencias. • Habilidades efectivas de gestión y liderazgo de equipos, y de gestión de conflictos. • Fuertes habilidades en gestión de proyectos, planificación y organización. • Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de crear redes y liderar teleconferencias. • Habilidades efectivas de colaboración, organización y delegación. • Capacidad para trabajar en múltiples proyectos y gestionar prioridades en competencia. • Capacidad para gestionar la ambigüedad. • Enfoque empresarial efectivo, habilidades de marketing y ventas. • Demostrada capacidad sobresaliente para realizar presentaciones, redactar informes y centrarse en el cliente. • Capacidad para lograr resultados mediante la comunicación, la facilitación y las negociaciones en un entorno de prestación de servicios matricial con responsabilidades compartidas. • Habilidades efectivas de juicio, negociación, toma de decisiones y resolución de problemas. • Creatividad e innovación, iniciativa y proactividad. • Buen criterio empresarial y habilidades analíticas financieras, planificación táctica y elaboración de presupuestos. • Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo eficaces con compañeros, directivos y clientes. • Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo eficaces con compañeros, directivos, clientes y clientes. IQVIA es un proveedor global líder de servicios de investigación clínica, conocimientos comerciales e inteligencia sanitaria para los sectores de ciencias de la vida y atención sanitaria. Creamos conexiones inteligentes para acelerar el desarrollo y la comercialización de tratamientos médicos innovadores que ayuden a mejorar los resultados para los pacientes y la salud de la población mundial. Más información en https://jobs.iqvia.com IQVIA se compromete con la integridad en su proceso de contratación y mantiene una política de tolerancia cero frente al fraude de candidatos. Toda la información y credenciales presentadas en su solicitud deben ser veraces y completas. Cualquier declaración falsa, tergiversación o omisión sustancial durante el proceso de reclutamiento dará lugar a la descalificación inmediata de su solicitud, o a la terminación del empleo si se descubre posteriormente, de conformidad con la legislación aplicable. Agradecemos su honestidad y profesionalidad. **Lugar de trabajo** --------------------- ### **Teletrabajo** Trabajarás de forma remota, con la flexibilidad de realizar tu mejor trabajo desde casa. Apoyado por herramientas colaborativas y un equipo global, permanecerás conectado mientras disfrutas de la autonomía y el equilibrio que ofrece un puesto totalmente remoto. **Cultura** ----------- La cultura de IQVIA se basa en una creencia compartida: cuando las personas cuentan con mejores datos, tecnología más inteligente y experiencia más profunda, pueden cambiar lo que es posible para los pacientes. En cada equipo y en cada rincón del mundo, encontrarás colegas que realmente se preocupan —por la misión y por los demás. Eso es lo que convierte a este lugar en un espacio donde las personas tienden a permanecer, crecer y hacer el mejor trabajo de sus carreras.