Personal técnico informático

Descripción

**Requisitos mínimos:** * Sistemas operativos Windows: instalación, configuración, actualización y soporte a usuarios/as. * Microsoft 365: soporte a usuarios/as (Outlook, Teams, etc.). * Redes: diagnóstico de problemas de conectividad y configuración (PC, portátiles, móviles). * Ciberseguridad: buenas prácticas y conocimientos de nivel medio aplicables al día a día. * Manejo de herramientas de gestión de tickets (GLPI, Freshdesk o similares). * Herramientas de soporte y acceso remoto a equipos. * Seguridad de la información: experiencia previa gestionando procedimientos ISO 27001\. * Mínimo de 3 años de experiencia demostrable en soporte técnico en entornos de trabajo profesionales **Funciones principales** * Atención y resolución de incidencias y peticiones de usuarios/as, tanto presencial como en remoto. * Soporte y configuración de puestos de trabajo: equipos de sobremesa, portátiles, periféricos, dispositivos móviles, etc. * Diagnóstico de problemas de conectividad en PC, portátiles y dispositivos móviles. * Montaje y gestión de reuniones y videoconferencias (streaming, salas, equipamiento). * Seguimiento y cumplimiento de los requisitos de la certificación ISO 27001 ya implantada: se requiere experiencia de al menos 2 años en la gestión de la ISO 27001\. * Aplicación de buenas prácticas de ciberseguridad y concienciación a usuarios/as. **Se valorará positivamente** * Lengua de Signos Española (LSE): no es excluyente, pero supone un valor diferencial muy apreciado dado el carácter de nuestra entidad y su misión de apoyo a las personas sordas. * Conocimientos de ciberseguridad avanzada (firewall, hacking ético, etc.). * Certificado de discapacidad **Ofrecemos** * Sustitución de larga duración. * Modalidad híbrida: dos días de teletrabajo a la semana. * Incorporación: agosto / septiembre de 2026\. Interesados/as enviar Currículum Vitae a: administracion.it@fundacioncnse.org Plazo: 26 julio de 2026 *Fundación CNSE garantiza la igualdad de trato y oportunidades de mujeres y hombres en la contratación, realizando procesos de selección transparentes y objetivos, relacionados exclusivamente con la valoración de aptitudes y capacidades requeridas para el puesto ofertado* Sueldo: 20\.000,00€\-24\.000,00€ al año Beneficios: * Flexibilidad horaria * Jornada intensiva en verano * Jornada intensiva los viernes * Opción a contrato indefinido Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 28035 Madrid, Madrid provincia