Ingeniero de Soporte Técnico

Descripción

Resumen: Únase a nuestro departamento Agile Gaming como Ingeniero de Soporte Técnico, brindando soporte técnico de tercera línea para nuestro avanzado Sistema de Juegos y participando en configuraciones periódicas. Aspectos destacados: 1. Influir en un proyecto utilizando las tecnologías más recientes y un enfoque Agile Scrum 2. Proporcionar soporte técnico de alta calidad de tercera línea para un sistema de juegos complejo 3. Formar parte de la construcción de una plataforma líder en la industria, escalable y multi-marca ¿Es usted un Ingeniero de Soporte Técnico experimentado que busca su próxima oportunidad profesional? ¡Nuestro departamento de Gaming dentro del área de Desarrollo de Productos está contratando! El área de Gaming del Grupo Betsson se centra en la experiencia de juego y el descubrimiento de juegos en los casinos online, abarcando todas nuestras marcas y mercados. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores productos de juego del sector y una experiencia de usuario emocionante al jugar en nuestros sitios. Cubrimos salas de juegos, iniciativas de juego, integraciones con proveedores y mucho más. **¿Qué hará usted?** --------------------------- El rol de Ingeniero de Soporte Técnico / Configuración implica que se unirá e influirá en un proyecto que se está desarrollando con las tecnologías más recientes (C\#, .NET Core, .NET Framework, frameworks JS, Rabbit, Kafka, Docker, AWS, k8s, MS SQL Server, Redis, Couchbase). Somos un equipo muy ágil que aplica Scrum y el sentido común para apoyar el desarrollo. * Aprender nuestro Sistema de Juegos y su modelo de negocio/procesos subyacentes * Brindar soporte técnico de tercera línea de alta calidad para el Sistema de Juegos a nuestro equipo de Atención al Cliente, al área central de Gaming o a nuestros socios e ingenieros en múltiples ubicaciones (desarrolladores, DevOps, QA, etc.) * Participar en configuraciones periódicas del Sistema de Juegos * Comunicarse con proveedores y áreas comerciales para aclarar requisitos/condiciones operativas **¿Qué buscamos?** ---------------------------- * Experiencia especializada en soporte técnico, particularmente en soporte de tercera línea para resolver problemas complejos y desafiantes relacionados con nuestro producto * Conocimientos en ingeniería backend, especialmente en C\# .NET, microservicios y desarrollo basado en la nube * Habilidades en ingeniería frontend, especialmente en HTML, CSS, JavaScript, TypeScript y arquitectura de micro-frontend * Experiencia trabajando con ingenieros de QA y comprensión de pruebas manuales y automatizadas * Conocimiento de las metodologías Agile y Scrum **El WOW** ----------- Nuestra plataforma de Gaming es el núcleo de todo lo que hacemos. Apoya todos nuestros sitios de juego y es fundamental para la estrategia corporativa. Usted formará parte de la preparación de nuestro camino hacia la contenerización, incrementando la escalabilidad de nuestros sistemas manteniendo al mismo tiempo su alta calidad. Para adaptarnos a nuevos requisitos, evaluamos constantemente el diseño de nuestros sistemas y trabajamos en nuevas funciones emocionantes. Formará parte de un equipo apasionado que está construyendo una plataforma líder en la industria, escalable y multi-marca para respaldar 25+ marcas online. Nuestras marcas son utilizadas por cientos de miles de usuarios y siguen creciendo. En resumen: ¡usted llevará nuestra plataforma de Gaming, usada por una audiencia mundial, a un nuevo nivel! **Lo que ofrecemos:** ------------------ * 25 días laborables de vacaciones remuneradas. * Seguro privado de salud y vida. * Paquete flexible de compensación para transporte, comidas y más. * Política híbrida de trabajo para combinar lo mejor de la oficina y el hogar. * Hasta 10 días al año trabajando de forma remota desde el extranjero. * Subsidio anual de bienestar de €300. * Beneficios de oficina para facilitar su día a día. * Programa de referidos con bonificación por contrataciones exitosas. * Horario intensivo en agosto para mayor flexibilidad y equilibrio entre vida personal y laboral. Además de todo esto, formará parte de la comunidad multicultural de Betsson, disfrutando de eventos de cohesión grupal, bares los viernes, clubes sociales, fiestas y otros eventos. ¡Siempre hay algo divertido que esperar! **¿ACEPTA EL RETO?** ----------------------- Si desea conocer más detalles, envíe su CV en inglés. Consulte el Blog del Grupo Betsson para descubrir de qué hablan nuestros empleados. Al enviar su candidatura, acepta que sus datos personales serán tratados según lo establecido en nuestra Política de Privacidad