Especialista en Operaciones de Centros de Datos

Descripción

**Descripción general** En línea con nuestros valores de Microsoft, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral inclusivo para todos los empleados, con el fin de impactar positivamente nuestra cultura cada día, y necesitamos su colaboración como **Especialista en Operaciones de Centros de Datos.** Las Operaciones de Sitios Periféricos constituyen la organización encargada de desplegar y mantener instalaciones compartidas a nivel mundial que proporcionan conectividad de red para centros de datos de gran escala, así como una conectividad de baja latencia y fiable para los servicios en la nube de Microsoft destinados a nuestros clientes. Como Especialista en Operaciones de Centros de Datos, usted será responsable del soporte informático y logístico para una cartera de sitios periféricos en una zona metropolitana o región determinada. Adoptará la filosofía de propiedad «de las cuatro paredes», asumiendo la responsabilidad total de los sitios bajo su gestión. Colaborará estrechamente con equipos asociados que le apoyarán tanto en los despliegues como en las operaciones diarias en sus sitios. Asimismo, ayudará a su equipo a impulsar y ofrecer servicios de soporte de clase mundial en dichos sitios y prestará asistencia a otras regiones, según sea necesario. Esta oportunidad le permitirá contribuir a la transformación de las Operaciones de Sitios Periféricos, desarrollar nuevos procesos y procedimientos, e impulsar el desarrollo del programa de empleados fijos (FTE) en el campo. Este puesto permite trabajar desde casa cuando no sea crítico para los negocios estar físicamente presente en el centro de datos. Las Operaciones e Innovación en la Nube de Microsoft (CO\+I) constituyen el motor que impulsa nuestros servicios en la nube. Como **Especialista en Operaciones de Centros de Datos**, desempeñará un papel clave en la prestación de la infraestructura central y las tecnologías fundamentales para los servicios en línea de Microsoft. Como grupo, CO\+I se centra en el desarrollo personal y profesional de todos sus empleados y ofrece formación y oportunidades de crecimiento, entre las que se incluyen programas de rotación profesional, formaciones y eventos sobre diversidad e inclusión, y certificaciones profesionales. Nuestra infraestructura comprende una amplia cartera global de más de 200 centros de datos distribuidos en 32 países y millones de servidores. Nuestro fundamento se construye y gestiona mediante un equipo de expertos en la materia, cuya labor consiste en ofrecer soporte para los servicios destinados a más de mil millones de clientes y 20 millones de empresas en más de 90 países de todo el mundo. Con la seguridad del personal, la sostenibilidad medioambiental y la optimización como principales prioridades en el diseño y las operaciones de nuestros centros de datos, continuamos creciendo y evolucionando para satisfacer las cambiantes demandas empresariales que posicionan a Microsoft como un proveedor de servicios en la nube de clase mundial. La misión de Microsoft es capacitar a toda persona y a toda organización del planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a los demás y colaboramos para alcanzar nuestros objetivos comunes. Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión en la que todos puedan prosperar tanto en el trabajo como fuera de él. **Responsabilidades** **Responsabilidades:** * Trabajar en coordinación con los equipos asociados que brindan apoyo en los despliegues, la resolución de incidencias, la gestión de inventario y activos, la seguridad, el diseño y la construcción, y el cumplimiento normativo, con el fin de garantizar el funcionamiento sin interrupciones de los sitios. * Desarrollar y mantener relaciones con los propietarios de las instalaciones arrendadas, los proveedores de servicios informáticos y los equipos asociados de soporte. * Asumir la responsabilidad de ejecutar todos los recursos de infraestructura física necesarios para proporcionar capacidad. * Ejercer control de calidad sobre las actividades de mantenimiento informático en todo el centro de datos, abarcando múltiples líneas de servicio. * Ser el punto de contacto principal para responder a incidentes importantes en su(s) centro(s) de datos y participar activamente en la resolución proactiva y oportuna de dichos incidentes que afecten a los servicios en la nube de Microsoft. * Supervisar el cumplimiento exitoso de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) en materia de despliegues, resolución de incidencias y gestión de inventario y activos para sus centros de datos, asegurando que todos los sistemas locales cumplan con los requisitos establecidos por los equipos internos de seguridad y cumplimiento normativo de Microsoft. * Contribuir a los programas regionales y globales de mejora, según corresponda. **Otros** * Encarnar nuestra cultura y nuestros valores. **Cualificaciones** **Cualificaciones requeridas:** * Título de educación secundaria o equivalente Y 1 año o más de experiencia en la industria + O bien 2 años o más de experiencia en la industria y estudios universitarios. **Requisitos de verificación de antecedentes:** Es obligatorio poder cumplir con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, los clientes y/o el gobierno para este puesto. Dichos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: * Verificación de antecedentes para la nube de Microsoft: Para este puesto, se exigirá superar la verificación de antecedentes para la nube de Microsoft al momento de la contratación/traslado y cada dos años posteriores. Aunque no es obligatorio, también valoramos las siguientes **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia de 2 años o más en un entorno productivo de 24x7x365 o experiencia relacionada. * Título universitario técnico o certificación en informática, matemáticas, telecomunicaciones o experiencia laboral equivalente. * Conocimientos sobre infraestructuras informáticas físicas empresariales. * Excelentes habilidades para la resolución de problemas, capacidades analíticas, análisis de datos y atención al detalle. * Capacidad para priorizar y ejecutar de forma autónoma múltiples tareas y proyectos. Excelentes habilidades de servicio al cliente, conciencia interpersonal y comunicación (tanto escrita como verbal). * Gestión de Operaciones de Centros de Datos IC3 \- El rango salarial base habitual para este puesto en España es de € 44.200,00 \- € 70.200,00 anuales. Algunos puestos pueden ser elegibles para beneficios y otra remuneración. Consulte información adicional sobre beneficios y remuneración aquí: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate\-pay/spain\-corporate\-pay.html Esta vacante permanecerá abierta como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta que se cubra el puesto. Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, situación migratoria, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido o de personal militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**