En A Coruña, el puesto se centra en la atención de un servicio de información sobre la regulación europea dirigido a los usuarios, a través de múltiples canales como formularios web, correo electrónico y teléfono. También se encarga del soporte y la documentación de procesos y flujos de trabajo, así como de la actualización de manuales y guías. Se realizan otras tareas propias del puesto. La jornada es parcial, de 36 horas semanales, distribuidas de lunes a domingo en turno de mañana de 08:00 a 14:00\. Se trabaja seis días a la semana, que pueden incluir sábado o domingo, con los descansos establecidos por ley. * Experiencia previa en soporte al usuario. * Buscamos a una persona responsable. * Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. * \-B2 de inglés hablado y escrito. * Ciclo superior de administración y finanzas. \- Certificación ITIL. \- Conocimiento de herramientas ofimáticas: M365\. \- Conocimientos de JIRA, Confluence u otras herramientas de ticketing.
David Muñoz
Indeed · HR
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