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Resumen: Este rol de liderazgo implica guiar a colaboradores individuales, impulsar soluciones en la nube rápidas en Azure y participar directamente con los clientes como un profesional altamente técnico y centrado en soluciones. Aspectos destacados: 1. Rol de liderazgo que guía a individuos en el diseño, la construcción y la producción 2. Enfoque en impulsar soluciones en la nube rápidas en Azure mediante Cloud Accelerate Factory 3. Oportunidad de canalizar comentarios hacia los equipos centrales de productos de Microsoft **Descripción general** Con más de 45 000 empleados y socios en todo el mundo, la organización de Experiencia y Éxito del Cliente (CE\&S) tiene como misión empoderar a los clientes para acelerar el valor empresarial mediante experiencias diferenciadas que aprovechen los productos y servicios de Microsoft, impulsadas por nuestras personas y nuestra cultura. Impulsamos la alineación y la ejecución transversales en toda la empresa, garantizando que superemos constantemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea dentro del producto, digital o centrada en las personas. CE\&S es responsable de todos los servicios de soporte en toda la empresa, incluidos los servicios de consultoría, éxito del cliente y soporte en todo el portafolio de soluciones y productos de Microsoft. Únase a CE\&S y ayúdenos a acelerar la transformación de la inteligencia artificial para nuestros clientes y para el mundo. Buscamos contratar a un Director de Arquitectura de Soluciones en la Nube (CSA\-M) para incorporarlo a nuestro equipo diverso, talentoso, de alto rendimiento e innovador, centrado en impulsar soluciones en la nube rápidas en Azure mediante Cloud Accelerate Factory. Cloud Accelerate Factory resulta ideal para personas altamente técnicas, centradas en soluciones y apasionadas por la gestión de proyectos. Cloud Accelerate Factory ofrece la oportunidad de canalizar comentarios hacia los equipos centrales de productos de Microsoft para ayudar a mejorar nuestra plataforma. Los CSA\-M operan a nivel global y participan directamente con los clientes. Se trata de un rol de liderazgo que guía a colaboradores individuales en las fases de diseño, construcción y producción. Requiere que los candidatos puedan cambiar cómodamente de una pizarra a un teclado. Este es un rol verdaderamente emocionante que plantea problemas técnicos únicos y desafiantes que resolver y que permite ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito. La misión de Microsoft es empoderar a todas las personas y organizaciones del planeta para lograr más. Como empleados, nos reunimos con mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a otros y colaboramos para alcanzar nuestros objetivos compartidos. Cada día construimos sobre nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar tanto en el trabajo como fuera de él. **Responsabilidades** Un Director de Arquitectura de Soluciones en la Nube (CSA\-M) dentro del equipo Global de Éxito del Cliente de Plataformas en la Nube e IA, centrado en ayudar a los clientes a iniciar proyectos en Azure con asistencia gratuita para la implementación, aprovechando Cloud Accelerate Factory, también conocida como la Fábrica. Responsabilidades Liderazgo y estrategia: como Director de Arquitectura de Soluciones en la Nube, usted será un modelo a seguir, brindará orientación y se preocupará por su equipo, fomentando una cultura de alto rendimiento basada en la excelencia. Guiará la ejecución de la estrategia tecnológica y la transformación digital en cuentas estratégicas, estableciendo expectativas claras de desempeño y liderando a su equipo durante los procesos de cambio, manteniendo estándares elevados. Demostrará inclusividad, inspirará una mentalidad de crecimiento y liderará con el ejemplo. Gestión del talento: construirá y cultivará un equipo talentoso y diverso mediante prácticas de contratación inclusivas y un fuerte enfoque en la retención. Al ofrecer orientación, tutoría y oportunidades de desarrollo profesional, creará una cultura de aprendizaje continuo y crecimiento profesional, asegurando equidad, cumplimiento y alineación con la misión y los valores de Microsoft. Obtención de resultados mediante la colaboración: actuará como asesor de confianza y experto técnico en materia de tecnología ante los tomadores de decisiones técnicas (TDM), incluidos los ejecutivos (CxO). Impulsará la ejecución de las prioridades de Microsoft mediante el desarrollo y la aplicación de una estrategia clara para el equipo que permita el éxito, elimine obstáculos técnicos y promueva la innovación. Fomentará relaciones sólidas y colaborativas para alinear objetivos y maximizar el impacto de las soluciones de la Fábrica. Enfoque centrado en el cliente: propiedad integral de los compromisos de la Fábrica para ayudar a los clientes a iniciar proyectos en Azure con asistencia gratuita para la implementación, proporcionando supervisión de entrega (práctica según sea necesario), gestión proactiva del portafolio, mitigación de riesgos y gestión fluida de los interesados para lograr resultados exitosos, especialmente en entregas de soluciones de IA/IA generativa (por ejemplo, copilotos, patrones fundamentados/RAG y flujos de trabajo basados en agentes). Impacto empresarial: lograr el éxito del cliente en las plataformas de nube e IA de Microsoft, con énfasis en la velocidad y la ejecución oportuna de proyectos de entrega de alta valoración de la Fábrica para los clientes de la región EMEA; colaborar con ATU, SE\&O, STU, ISD y CSU para entregar resultados; coordinar la ejecución conjunta de Socios y la Fábrica para ampliar el alcance e impacto; y acelerar la entrega eliminando obstáculos y manteniendo un ritmo sólido de gobernanza para los compromisos de IA/IA generativa (alcance, calidad, riesgo y adopción). Liderazgo técnico: aprovechará su profunda experiencia técnica en soluciones y servicios de IP para ofrecer orientación creíble a socios y clientes, mantenerse actualizado sobre tecnologías emergentes (incluida la IA generativa), impulsar la innovación, asesorar sobre la alineación con las prioridades tecnológicas de Microsoft y evaluar la preparación para abordar brechas en las soluciones; actuará como Líder de la Fábrica en la Nube para compromisos clave; y extraerá patrones arquitectónicos/implementables y conclusiones prácticas de la ejecución de entregas para cerrar el ciclo con los colegas de Éxito Técnico y mejorar la IP, las ofertas y los procesos (incluidas las consideraciones de evaluación, calidad y IA responsable, cuando corresponda). **Requisitos** Requisitos obligatorios: Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería, Administración de Empresas, Artes Liberales o campo relacionado Y experiencia comprobada en tecnologías de nube/infraestructura, consultoría/apoyo en TI, administración de sistemas, operaciones de red, desarrollo/apoyo de software, soluciones tecnológicas, desarrollo de prácticas, arquitectura y/o consultoría, O experiencia equivalente. Experiencia comprobada en gestión de personas, incluida la gestión de directores de prácticas de consultoría, directores de ventas técnicas y/o directores de arquitectos técnicos. Experiencia en el diseño y entrega de soluciones de IA/IA generativa en Azure (por ejemplo, copilotos, patrones fundamentados/RAG y flujos de trabajo basados en agentes), incluida la IA responsable, consideraciones de datos/seguridad y prácticas de evaluación/calidad de soluciones. Pasión por la tecnología y obsesión por el cliente. Demuestra sólidas habilidades de gestión técnica de programas y de gestión de interesados y relaciones con líderes senior, socios y clientes. Experiencia en gestión de personas, incluida la gestión de directores de prácticas de consultoría, directores de ventas técnicas y/o directores de arquitectos técnicos. Entusiasmo por las tecnologías líderes y motivación para aprender y crecer. Es obligatorio cumplir con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, del cliente y/o del gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: Verificación de antecedentes en la nube de Microsoft: para este puesto será obligatorio superar la verificación de antecedentes en la nube de Microsoft tras la contratación / traslado y cada dos años a partir de entonces. Esta oferta estará abierta como mínimo durante 5 días, aceptándose solicitudes de forma continua hasta que se cubra el puesto. Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin tener en cuenta su edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus militar o de veterano protegido, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesita asistencia con adaptaciones religiosas y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud**.**
