DESCRIPCIóN Compañía industrial española con más de 30 años de historia y líderes en el diseño y fabricación de soluciones técnicas para los sectores de la ortopedia, podología, deporte y calzado; busca incorporar un/a **EXPORT CUSTOMER SERVICE.** **Misión del Puesto:** Garantizar una gestión eficaz y precisa de los pedidos de clientes nacionales e internacionales, ofreciendo un servicio de atención al cliente de alta calidad y asegurando la correcta coordinación interna para cumplir los compromisos comerciales, logísticos y de calidad de la empresa. **Funciones:** * Gestión integral de pedidos de clientes nacionales e internacionales, desde su recepción hasta la entrega, asegurando la correcta introducción y seguimiento en el ERP. * Atención al cliente y soporte comercial: gestión de consultas, modificaciones de pedidos, plazos de producción, transporte, facturación, abonos y documentación asociada. * Coordinación con los departamentos de Ventas, Calidad, Operaciones y Administración para garantizar el cumplimiento de los compromisos con el cliente. * Gestión de reclamaciones y apoyo en la resolución de incidencias de calidad. * Cotización y gestión de transportes, así como control de envíos, albaranes y documentación de exportación. * Mantenimiento y actualización de datos de clientes, productos y tarifas en el sistema ERP. * Control administrativo y archivo de documentación, asegurando el cumplimiento de procedimientos internos, normas de calidad y seguridad. **Qué Ofrecemos:** * Proyecto estable en empresa innovadora y en expansión. * Contrato indefinido * Horario: L a J de 8\.30 a 17\.15 V de 8\.00 a 15\.00h * Salario fijo entre 23\-25 SBA \+ Variable alrededor de 2k REQUISITOS * Formación profesional o similar en Administración, Comercio Internacional o áreas afines. * Experiencia mínima de **2 años** en atención al cliente, gestión de pedidos o funciones administrativas en empresas industriales. * Conocimientos de **comercio internacional** y gestión de documentación de exportación. * Manejo de **sistemas ERP** (valorable Microsoft Business Central) y herramientas ofimáticas (Microsoft 365: Excel, Word, Teams). * Nivel **medio de inglés imprescindible. Valorable francés** u otros idiomas * Conocimientos comerciales y orientación a las necesidades del cliente.