Recepcionista de hotel

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca ayuda en recepción para un hotel, con funciones de atención a huéspedes, gestión de llamadas y correos, apoyo administrativo y colaboración en reservas. Puntos Destacados: 1. Atención y asistencia a huéspedes y visitantes 2. Apoyo administrativo y gestión de reservas 3. Colaboración en la organización de agendas y comunicación fluida Se busca personal para el puesto de ayuda en recepción en un hotel ubicado en Puerto de la Cruz. Las funciones principales incluyen atender a los huéspedes y visitantes, ofreciéndoles orientación y asistencia durante su estancia. También se gestionan llamadas telefónicas y correos electrónicos, transfiriendo comunicaciones y tomando mensajes cuando sea necesario. Otras tareas diarias consisten en brindar apoyo administrativo con archivos, fotocopias y escaneo de documentos, así como ayudar con la actualización de registros. Además, se colabora en la gestión de reservas y la organización de agendas, proporcionando información sobre servicios, horarios y ubicaciones. Es importante servir de enlace entre los clientes y otros departamentos para asegurar una comunicación fluida, junto con otras labores propias del puesto. El contrato es de tipo temporal con jornada completa de 40 horas semanales. El horario se distribuye en turnos rotativos de mañana, tarde y noche, entre las 08:00 y las 16:00 horas, de lunes a domingo, respetando los descansos establecidos por ley. * Experiencia mínima de 9 meses a un año. * Buscamos a una persona responsable y proactiva. * Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Valorable Alemán, Italiano o Francés. * Grado en Turismo o similares.