Resumen: El Asistente de Formación Técnica imparte formación sobre productos, mantiene la documentación y apoya una cultura de aprendizaje dentro de una plataforma galardonada de iGaming y proveedor de sportsbook. Aspectos destacados: 1. Impartir formación de inducción y sobre productos a los operadores y personal internos 2. Mantener la documentación y los recursos didácticos existentes 3. Contribuir a la cultura de aprendizaje de la empresa **Asistente de Formación Técnica** =========================== El equipo de Formación sobre Productos de GiG se encarga de la formación tanto de operadores externos como de personal interno en temas que abarcan toda la industria del iGaming y los productos de GiG. Desempeñamos un papel clave en el lanzamiento de nuevas y emocionantes marcas de casino y sportsbook, así como en la formación de los empleados de GiG y las marcas internas de GiG. Principales responsabilidades * Impartir formación de inducción y sobre productos a los operadores internos de GiG y al personal de GiG. * Impartir formación sobre resolución de incidencias (Escalations) a todo el personal que utilice la plataforma GiG Core. * Mantener la documentación y los recursos didácticos existentes. * Servicio de asistencia interna de GiG para consultas relacionadas con los productos. * Mantener los canales internos del equipo para el intercambio de conocimientos. * Contribuir a la cultura de aprendizaje de la empresa. * Apoyar la ejecución de los proyectos y objetivos de desarrollo del equipo. Requisitos * Nivel universitario de competencia en inglés, con capacidad demostrada para redactar documentos extensos. * Amplias habilidades en gestión de proyectos, capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para trabajar de forma autónoma en su mayor parte. * Excepcionales habilidades comunicativas, interpersonales, docentes y de presentación. * Capacidad demostrada para aprender rápidamente todos los aspectos técnicos de un producto de software. * Excelentes habilidades lectoras y escritas. * Experiencia impartiendo formación al personal en empresas de tamaño medio o grande. * Gran pasión por aprender nuevas habilidades, herramientas, procesos y técnicas, y por transmitir ese conocimiento a otros. * Capacidad para desplazarse a las instalaciones de los clientes para impartir formación, a veces con poca antelación. * Experiencia trabajando en entornos multiculturales. * Capacidad para aplicar y adaptar las técnicas formativas según las necesidades del público y el contenido de la formación. * Capacidad para aplicar y adaptar las técnicas formativas según las necesidades del público y el contenido de la formación. Se prefiere titulación universitaria en Gestión, Inglés o Negocios. * Beneficios * Excelentes oportunidades de desarrollo profesional * Modelo de trabajo híbrido * Seguro médico internacional * Paquete de salud y bienestar (350 EUR al año) * Día libre por cumpleaños * «Me Time» — 1 día libre al año Sobre Gaming Innovation Group Somos un proveedor galardonado de plataformas de iGaming y sportsbook, que ofrece soluciones líderes en la industria a nuestros socios y sus jugadores. Nos especializamos en ayudar a operadores online y terrestres a expandir su negocio de iGaming y apuestas deportivas a escala global, centrándonos en la innovación y la personalización para potenciar experiencias de cliente localizadas y recorridos de usuario íntimos. Como especialistas en mercados regulados, ofrecemos una entrada conforme a la normativa en más de 36 mercados regulados complejos en todo el mundo. Nuestra potente plataforma de iGaming está diseñada para ser escalable, abierta y centrada en el usuario, integrándose rápidamente con la tecnología existente de nuestros socios y con terceros de su preferencia. Proporciona una experiencia personalizada al usuario mediante nuestra suite de herramientas de marketing en tiempo real, datos en tiempo real y motor de reglas en tiempo real, lo que permite a nuestros socios crear sus propias reglas automatizadas y personalizadas sin necesidad de conocimientos de programación. Nuestro sportsbook está diseñado desde su concepción para dispositivos móviles y ofrece una experiencia premium al jugador gracias a nuestro Bet Builder, a sus amplias capacidades de apuestas en vivo y a las propuestas personalizadas para jugadores (Player props). Nuestros socios se benefician de cuotas personalizadas, márgenes personalizados y estrategias de gestión de riesgos, mejorando así la experiencia personalizada del jugador. Nuestros socios también cuentan con un equipo de trading interno disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mediante canales de comunicación directa, ofreciendo una agilidad y un servicio incomparables a todos nuestros socios, en cualquier momento. Nuestro proceso de contratación **Fase****3****:** Entrevista con el responsable de contratación**Fase****4****:** Verificación de referencias**Fase****5****:** Oferta**Fase****1****:** Entrevista con Adquisición de Talento**Fase****2****:** Prueba práctica para realizar en casa**Fase****3****:** Entrevista con el responsable de contratación**Fase****4****:** Verificación de referencias**Fase****5****:** Oferta**Fase****1****:** Entrevista con Adquisición de Talento**Fase****2****:** Prueba práctica para realizar en casa**Fase****3****:** Entrevista con el responsable de contratación**Fase****4****:** Verificación de referencias**Fase****5****:** Oferta 1 2 ¿No es exactamente lo que buscas? Registra tu interés para ser notificado de cualquier puesto que se ajuste a tus criterios. **Departamento** Operaciones **Tipo de empleo** Jornada completa **Ubicación** Marbella **Tipo de lugar de trabajo** Híbrido **Reporta a** Alejandro Uribe Pons