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Resumen: Como Representante del Resort de Jet2holidays, crearás experiencias vacacionales inolvidables proporcionando un servicio al cliente VIP, compartiendo conocimientos locales y resolviendo las consultas de los clientes. Aspectos destacados: 1. Crear recuerdos y experiencias vacacionales inolvidables para los clientes 2. Ofrecer un servicio al cliente VIP líder en la industria con conocimientos locales 3. Trabajar como un solo equipo para apoyar a los clientes durante su viaje Almería fijo discontinuo 20 horas **Salario** 27,903\.04 **País** SPAIN **¿Qué hará usted?** *Como miembro valorado de nuestro equipo de resort de* ***Jet2holidays*** *, desempeñará un papel clave al crear recuerdos y experiencias vacacionales inolvidables para nuestros clientes. Sus conocimientos locales y su pasión por el servicio al cliente serán memorables. Trabajará como un solo equipo con nuestros proveedores internos y externos, asumiendo la responsabilidad de resolver las consultas o problemas de los clientes mediante nuestros sistemas digitales internos.* **¿Qué le ofrecemos?** Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros valiosos colegas una amplia gama de beneficios, entre los que se incluyen:* Excelente salario * Formación completamente remunerada y equipos informáticos proporcionados * Reuniones mensuales individuales con su líder de equipo * Crecimiento profesional en ***Jet2\.com y Jet2holidays*** * **23** días de permiso vacacional al año * **2** días libres por semana * Programaciones mensuales compartidas con antelación * Descuentos exclusivos en vuelos de ***Jet2\.com*** y hoteles de ***Jet2holidays*** * Programa de bonificación por recomendación de amigos **¿Qué haré yo?** Como **Representante del Resort**, informará directamente al Líder del Equipo del Resort y trabajará estrechamente con socios internos y externos para brindar un **servicio al cliente VIP líder en la industria**. Usted estará en el centro de la **creación de recuerdos** para nuestros clientes.* **Crear recuerdos** Mediante visitas programadas a los hoteles e interacciones virtuales a través de nuestros sistemas internos en un dispositivo tablet, brindará un servicio al cliente galardonado que dejará una impresión duradera. Al compartir sus conocimientos locales, recomendará experiencias y atracciones personalizadas que coincidan perfectamente con los intereses de nuestros clientes para mejorar su estancia. * **Asumir responsabilidad** Apoye a nuestros clientes ante cualquier interrupción, emergencia o escalación en el destino, brindando asistencia tranquila y segura cuando más importa. * **Estar presente** Represente a ***Jet2holidays*** durante las visitas a los hoteles y responda a las consultas mediante videollamadas y mensajes, ofreciendo un apoyo amable y eficiente. * **Trabajar como un solo equipo** En días de vuelos intensos, es posible que se le incluya en la programación para apoyar a nuestro equipo aeroportuario, ayudando con las llegadas y salidas para garantizar un comienzo y finalización fluidos del viaje de nuestros clientes **¿Qué necesito?*** **Documentos que acrediten el derecho a trabajar** Dado que contratamos bajo contratos locales, ya debe poseer documentos que acrediten plenamente su derecho a trabajar en **España**. * **Transporte y alojamiento** Ya debe ser conductor y tener acceso a un vehículo motorizado propio con el seguro correspondiente. Los gastos operativos de transporte serán reembolsados. Ya debe residir en el destino o poder organizar su propio alojamiento. * **Flexibilidad** Nuestro objetivo es facilitarle su programación con cuatro semanas de antelación. Su programación puede incluir turnos matutinos tempranos, turnos vespertinos tardíos, turnos divididos y trabajo los fines de semana. Deberá estar disponible para apoyar ante cualquier interrupción de vuelos, emergencias graves en el destino y escalaciones de clientes. * **Habilidades y experiencia** La experiencia previa en atención al cliente es un plus, pero no es indispensable. Debe tener orientación a soluciones, ser amable y positivo, y sentirse seguro y cómodo utilizando **sistemas digitales** (en un dispositivo tablet) **¿Qué puedo esperar tras presentar mi solicitud?** Una vez que nuestro equipo de Adquisición de Talento haya revisado su solicitud, recibirá una invitación para realizar una breve entrevista en vídeo. Si resulta seleccionado, pasará a la etapa final: una entrevista presencial con nuestro equipo de Gestión de Destinos de ***Jet2holidays***. ¿Quiere saber más sobre este puesto? Haga clic en el enlace siguiente: Representante del Resort de Jet2holidays (también conocido como Ayudante del Cliente en el Resort) \- Vídeo Para conocer a algunos de nuestros increíbles equipos y echar un vistazo a la vida en ***Jet2holidays***, siga nuestra página de Facebook: Jet2Careers Overseas ¿Listo para despegar? ¡Únase al **operador turístico número uno del Reino Unido**! **Oportunidades profesionales con nosotros** Operaciones vacacionales **Departamento de Oportunidades Profesionales** Puestos en el extranjero en destinos **Equipo de Oportunidades Profesionales** En el destino
