**EPISER** forma parte del Grupo **EPI INDUSTRIES family of companies**, con una trayectoria de 70 años en el mercado y con la misión de ofrecer productos y soluciones técnicas de calidad a nuestro cliente industrial, dentro de una amplia gama. Dentro del Grupo, EPISER tiene la misión de dar soporte a las diferentes empresas del grupo en materia de gestión de personas, finanzas, IT, logística, calidad y digital. Ahora, ampliamos el equipo y buscamos a **un/a Systems Technician**. Tu **misión** será la de dar **soporte técnico** a los usuarios de las distintas empresas del grupo EPIFoC, colaborando en la operación y **mantenimiento de los sistemas**, infraestructuras de red y comunicaciones, asegurando el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos, el acceso seguro a la información y la resolución eficiente de incidencias. **Funciones y Responsabilidades** * Atención y resolución de incidencias y solicitudes de soporte mediante herramientas de ticketing. * Configuración, instalación y mantenimiento de equipos informáticos. * Gestión de cuentas de usuario y permisos * Asistencia en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones. * Colaborar en tareas de administración de entornos virtualizados (VMware, Citrix), redes, comunicaciones y sistemas de telefonía (VoIP, Cisco Call Manager, Cisco Webex Calling). * Aplicación de buenas prácticas en seguridad informática, backups y protección de la información. * Actualización y gestión del inventario de hardware y software. * Preparación de equipamiento y accesos para nuevas incorporaciones. * Colaborar activamente con la Administradora de Sistemas y el Responsable de Infraestructura con las tareas relacionadas con Soporte Técnico que se definan, así como con el desarrollo de los distintos proyectos implementados desde el área. **¿Qué esperamos de ti?** Esperamos que tengas una **a****ctitud proactiva y predisposición al aprendizaje continuo.**, trabajo en equipo y colaboración, buena comunicación y organización, autonomía e iniciativa. * Formación profesional de grado superior en Informática o Telecomunicaciones (finalizada o en curso (tardes)). * *Experiencia no indispensable, aunque se valorará cualquier experiencia previa en funciones similares.* * Inglés: B1 * Catalán y Castellano: Nativo * Carnet de conducir y vehículo propio. **Conocimientos Técnicos Valorables** * Sistemas operativos Windows y Linux. * Virtualización con VMware y Citrix. * Azure Cloud. * Redes y conectividad. * Herramientas de ticketing. * Directorio Activo y Azure Entra ID * Ofimática y software empresarial (Google WS, Microsoft 365\). * Telefonía IP (Cisco Call Manager, Webex Calling). * Ciberseguridad y políticas de backup. **¿Qué ofrecemos?** Ofrecemos una **contratación indefinida**. En horario flexible de 8:00 a 18:00h y los viernes hasta las 14:00h. A parte de la retribución también contarás con diferentes beneficios: * **Servicio comedor** en las propias instalaciones de la empresa. * **Seguro de vida** desde el primer día de trabajo. * **Sistema de retribución flexible,** dentro del cual dispones de **seguro médico** (con Sanitas)y **ticket guardería.** * Posibilidad de **teletrabajo hasta el 30%.** Si todo esto te encaja no dudes en inscribirte y te contamos más sobre nosotros. **¡Te estamos esperando!**