Maestro de Agentforce AI

Descripción

**Ubicación:** Europa (100 % remota) **Tipo de contrato:** Consultoría / Basado en proyectos **Sobre nosotros** *¡Donde el talento tecnológico de élite encuentra oportunidades de clase mundial!* En Xenon7 colaboramos con importantes clientes empresariales y startups innovadoras en proyectos de alto impacto en los ámbitos de Datos, IA, Nube e Ingeniería de Software. Nuestra experiencia en arquitectura de soluciones de IA y en talento técnico especializado nos permite asociarnos con líderes empresariales en iniciativas transformadoras que impulsen la innovación y el crecimiento empresarial. **Resumen del puesto** Buscamos un **Maestro de Agentforce AI** para incorporarse a nuestro selecto grupo europeo de asesores bajo el flexible modelo Maestro de Xenon7. Este rol estratégico y parcial combina la arquitectura empresarial de Salesforce con la ingeniería avanzada de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), con el fin de liderar descubrimientos técnicos de alto nivel, diseñar flujos de trabajo agentivos y supervisar despliegues productivos para clientes empresariales en toda Europa. En lugar de un compromiso estándar a tiempo completo, este puesto ofrece colaboraciones consultivas de alto impacto y ejecución basada en proyectos, con posibilidad de evolucionar hacia una posición principal a tiempo completo a medida que los proyectos se escalen. Se trata de un rol técnico práctico de liderazgo, no de un puesto de administrador de Salesforce. **A. Arquitectura y diseño de sistemas de Agentforce** * **Arquitectura de soluciones:** Traducir procesos empresariales complejos en flujos de trabajo agentivos de extremo a extremo (Intención $\\rightarrow$ Agente $\\rightarrow$ Contexto $\\rightarrow$ Razonamiento $\\rightarrow$ Acciones $\\rightarrow$ Sistemas $\\rightarrow$ Resultado). * **Ingeniería central de agentes:** Diseñar, configurar y construir agentes empresariales mediante Agent Builder, Agentforce Studio, Agent Script / DX, enrutamiento de subagentes e instrucciones. * **Integración de lógica determinista:** Construir soporte robusto de back-end utilizando Salesforce Flow, Apex, SOQL, APIs, Credenciales nombradas y OAuth. **B. IA agentiva e ingeniería de LLM** * **Orquestación y herramientas:** Implementar llamadas a funciones/herramientas, salidas estructuradas, flujos de trabajo agentivos de varios pasos, así como ingeniería de indicaciones (prompts) y contextos. * **Compromisos arquitectónicos:** Evaluar y determinar cuándo aprovechar el razonamiento de LLM frente a la lógica determinista de Apex/Flow, para minimizar la latencia y los costos por token, evitando al mismo tiempo las alucinaciones. **C. Integración de datos y sistemas empresariales** * **Fundamentación y recuperación aumentada (RAG):** Fundamentar el razonamiento de los agentes en datos empresariales estructurados y no estructurados, mediante Salesforce Data Cloud / Data 360, búsqueda semántica y bibliotecas de conocimiento. * **Interoperabilidad entre sistemas:** Diseñar llamadas externas a API REST, integraciones basadas en eventos y canalizaciones de la plataforma MuleSoft, incorporando los estándares del Protocolo de contexto de modelos (MCP). **D. Pruebas, seguridad y asesoramiento estratégico** * **Pruebas y aseguramiento de calidad:** Impulsar pruebas automatizadas y seguimiento de conversaciones multiturno mediante el Centro de pruebas de Agentforce. * **Seguridad y salvaguardias:** Diseñar permisos de agente con el mínimo privilegio, reglas de FLS/compartición, protecciones contra inyección de indicaciones (prompt injection) y vías de escalado con intervención humana. * **Liderazgo con clientes y equipos:** Liderar el descubrimiento técnico con partes interesadas empresariales europeas y guiar equipos de ingeniería multifuncionales. **Requisitos** * **Experiencia:** 5 años o más de experiencia práctica en ingeniería y arquitectura de Salesforce. * **Historial con Agentforce:** Al menos 2 implementaciones significativas de Agentforce en producción o en fases avanzadas de preproducción. * **Ubicación:** Residencia en Europa con fuerte alineación con los horarios empresariales europeos. * **Pila tecnológica fundamental:** Conocimiento profundo de Salesforce Agentforce (Studio/DX), Apex, Flow, Data Cloud, APIs REST, Git y canalizaciones CI/CD. * **Competencia en IA:** Comprensión clara de las arquitecturas de LLM, gestión de la ventana de contexto, llamadas a funciones y marcos de evaluación. **Certificaciones y cualificaciones preferidas** * Certificación de Especialista en Agentforce de Salesforce o certificaciones de Arquitecto de Salesforce. * Experiencia práctica con MuleSoft, Python, TypeScript, LangGraph/LangChain o MCP. * Conocimiento de plataformas importantes de IA (OpenAI, Anthropic, Gemini, Azure AI o AWS Bedrock)