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Resumen: Lingokids busca un Analista Senior de Datos para comprender profundamente el recorrido del usuario, traducir los hallazgos en estrategias de compromiso y impulsar la optimización del producto. Aspectos destacados: 1. Gestionar el recorrido completo del usuario tanto para usuarios gratuitos como de pago 2. Identificar patrones conductuales clave y segmentos de alto valor 3. Traducir análisis complejos en narrativas claras y convincentes **Lingokids tiene como misión ayudar a las familias a criar niños extraordinarios mediante el Aprendizaje Mediante el Juego. ¿Listo para unirte a nosotros en este emocionante viaje?** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Lingokids es un líder global en tecnología educativa, que ayuda a más de **185 millones de familias** en todo el mundo a criar niños extraordinarios mediante el **Aprendizaje Mediante el Juego**, nuestro enfoque único que combina educación y juego. Nuestra misión es empoderar a los niños con experiencias modernas de aprendizaje, integrando materias educativas con habilidades vitales esenciales para ayudarlos a convertirse en aprendices permanentes seguros, conscientes y resilientes. Más allá de nuestra aplicación galardonada, hemos creado un **universo educativo multiplataforma**, que incluye nuestros programas televisivos **"*****Baby Bot"*** y **"*****Baby Bot’s Backyard Tales"***, podcasts y publicaciones musicales. Nuestro contenido, desarrollado en colaboración con los principales expertos en educación y la Universidad de Oxford Press, garantiza una experiencia de aprendizaje atractiva y de alta calidad en un entorno **seguro y libre de anuncios**. Este compromiso con la excelencia ha valido a Lingokids múltiples premios de la industria en las categorías de aplicaciones, podcasts y videos, entre ellos el **Mejor Aplicación Educativa Original otorgado por Kidscreen Awards**, los **Premios Nacionales de Productos para Padres otorgados por NAPPA Awards**, y el **Mejor Producto para Padres otorgado por Good Housekeeping**, entre muchos otros. Como **Analista Senior de Datos** del equipo de Compromiso con el Producto, tu misión principal es **comprender profundamente el recorrido del usuario de Lingokids**, desde la primera instalación hasta la retención a largo plazo, y traducir esa comprensión en estrategias concretas de segmentación y compromiso. Mapearás cómo diferentes segmentos de usuarios avanzan dentro del producto, identificarás puntos de fricción y ventanas de oportunidad, y recomendarás intervenciones específicas (contenido, mensajes, funciones, momento adecuado) que nos permitan llegar al usuario correcto con la acción correcta en el momento adecuado. Eres la persona que conoce mejor a nuestros usuarios que cualquier otro miembro del equipo. **Lo que harás** ------------------ * Gestionar el recorrido completo del usuario tanto para usuarios gratuitos como de pago (Plus): mapear cómo los usuarios ingresan, exploran, se convierten, abandonan y reactivan dentro del producto. * Identificar patrones conductuales clave, puntos de fricción y segmentos de alto valor mediante análisis profundos de cohortes, descomposición de embudos y perfiles de compromiso. * Traducir los hallazgos en recomendaciones de segmentación: definir qué segmentos de usuarios priorizar, cuándo intervenir y qué palancas (contenido, notificaciones, muro de pago, proceso de incorporación) tienen más probabilidades de generar impacto. * Crear y mantener paneles de control e informes que sigan los indicadores clave del recorrido del usuario —tasas de activación, hitos en la formación de hábitos, curvas de retención, puntos de conversión— para que los equipos de producto y crecimiento siempre tengan visibilidad confiable y accionable. * Colaborar con los gerentes de producto para diseñar y analizar pruebas A/B que validen hipótesis de segmentación y optimicen momentos específicos del recorrido. * Trabajar estrechamente con científicos de datos para asegurar que tus segmentaciones y conocimientos sobre el recorrido alimenten iniciativas de modelado y personalización. * Contribuir a la evaluación de la calidad del contenido —analizando cómo funcionan distintos tipos y formatos de contenido entre segmentos de usuarios, y evaluando cómo se produce el contenido y cómo mostrar el contenido más relevante a cada usuario. * Dependiendo del equipo, esto puede incluir trabajo de observabilidad de recomendaciones —seguimiento de qué se recomienda a quién, y monitoreo de diversidad, novedad y cobertura en experimentos para garantizar que la calidad de las recomendaciones sea visible y medible. * Traducir hallazgos sobre retención y compromiso en impacto económico y sobre el valor vitalicio del cliente (LTV) —cuantificando el valor empresarial de los cambios en el comportamiento del usuario y ayudando a priorizar dónde enfocarnos a continuación. * Presentar hallazgos con claridad y convicción ante partes interesadas de todos los niveles, facilitando la toma de decisiones basada en patrones conductuales complejos. **Lo que aportarás** --------------------- * **SQL avanzado**: dominio fluido de consultas complejas (funciones ventana, expresiones comunes de tabla o CTE, agregaciones anidadas, sesiones) en almacenes de datos a gran escala como Databricks o BigQuery. * **Experiencia sólida en analítica de producto**: amplia experiencia práctica con plataformas de analítica conductual (Amplitude, Mixpanel o equivalentes). Capacidad para construir embudos, curvas de retención, análisis de cohortes y flujos de usuario a nivel de evento desde cero. * **Pensamiento centrado en el recorrido del usuario**: capacidad para ir más allá de la generación de métricas y reconstruir *por qué* los usuarios se comportan de determinada manera. Conectas señales de datos en narrativas coherentes sobre intención, motivación y fricción del usuario. * **Enfoque en segmentación y segmentación dirigida**: experiencia definiendo segmentos de usuarios accionables y traduciéndolos en recomendaciones concretas de producto o crecimiento —no solo describiendo quiénes son los usuarios, sino qué hacer al respecto. * **Rigor estadístico**: comprensión sólida de pruebas A/B, pruebas de significancia y errores comunes (efectos de novedad, SRM, revisión anticipada). Capacidad para comunicar claramente la incertidumbre y las salvedades. * **Capacidad narrativa e influencia**: habilidad para transformar análisis complejos en narrativas claras y convincentes dirigidas a partes interesadas no técnicas. Fortaleza para estructurar hallazgos en recomendaciones que impulsen decisiones. * **Propiedad integral**: historial comprobado de definición independiente de problemas, construcción del marco analítico adecuado y seguimiento constante hasta que el conocimiento se convierta en acción. **Deseable** ---------------- * Experiencia con Python (Pandas, Matplotlib) para manipulación de datos avanzada o análisis exploratorio. * Familiaridad con DBT u otras herramientas de transformación de datos. * Experiencia en negocios de suscripción o freemium, especialmente en análisis del ciclo de vida y de retención. * Conocimiento previo de lógica de segmentación CRM, segmentación de notificaciones push/correo electrónico o marcos de personalización. * Experiencia en modelado de ingresos por suscripción o estimación del valor vitalicio del cliente (LTV). **El inglés es imprescindible:** Somos un equipo multicultural que ofrece un servicio en **inglés**, por lo que, aunque no se requieren certificaciones, la fluidez es esencial. Al ser una empresa completamente remota, una comunicación **clara y efectiva, tanto oral como escrita**, especialmente en formatos asíncronos y extensos, es fundamental para colaborar con éxito. ##### **Vida en Lingokids** **Crecimiento profesional:** ¡Tu crecimiento impulsa nuestro éxito! Invertimos en tu desarrollo hasta **2.000 € anuales** en libros y formación, para que sigas aprendiendo y creciendo con nosotros. **Compatible con el trabajo remoto:** Trabaja desde donde seas más productivo: desde casa o nuestras oficinas en Madrid, en cualquier lugar dentro de una diferencia horaria de **2 horas con España (GMT+1)**. ¡La decisión es tuya! **Opciones sobre acciones:** ¡Tu contribución importa! Recibirás **opciones sobre acciones**, lo que te dará la oportunidad de ser propietario de una parte de la empresa y compartir su éxito. **Configuración de oficina en casa:** Crea tu espacio de trabajo ideal con una asignación de **400 €** para su configuración y **35 €/mes** para gastos relacionados con el trabajo remoto, porque la comodidad alimenta la creatividad. **Ayudas para comidas:** Recibe **60 €/mes** en tu tarjeta Cobee para disfrutar de comidas en restaurantes o entregas a domicilio; ¡una buena comida lo mejora todo! **Compensación flexible:** Gestiona fácilmente tus **gastos de comida, transporte y cuidado infantil** con **Cobee**, integrándolos directamente en tu nómina. **Seguro médico:** Accede a una **cobertura médica privada** a precios exclusivos a través de Adeslas, deducida sin problemas de tu nómina; atención médica de calidad hecha sencilla. **Clases de idiomas:** ¡El aprendizaje nunca termina! 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Al igual que enseñamos a los niños a aceptar las diferencias, las celebramos en nuestro equipo, sabiendo que las mejores ideas provienen de perspectivas únicas. Nos dedicamos a crear un entorno donde todos se sientan valorados, escuchados y empoderados para ser su auténtico yo. Sin importar tu origen, identidad o historia, si te apasiona marcar una diferencia en la educación, ¡queremos tenerte aquí.
