Como anfitrión o anfitriona en La Residencia, un hotel Belmond en Mallorca, usted será la primera persona en dar la bienvenida a nuestros huéspedes en nuestros bares y restaurantes, sentando las bases para una experiencia gastronómica inolvidable con su cálida sonrisa y un servicio atento. Colaborará con el equipo para garantizar que cada huésped se sienta valorado, reflejando así el lujo y la sofisticación de nuestra marca. ¿Está ansioso por ser el rostro de nuestra hospitalidad excepcional? Principales responsabilidades incluyen * Bienvenida a los huéspedes: Saludar a los huéspedes de forma cálida y profesional, y darles la bienvenida al restaurante con cortesía. * Gestión de reservas: Gestionar de forma eficiente y precisa las reservas y la asignación de mesas. * Conocimiento del menú y del servicio: Ofrecer recomendaciones informadas sobre el menú y responder a las preguntas de los huéspedes con competencia. * Garantía de calidad: Ayudar a mantener altos estándares de servicio, limpieza y presentación general. **Requisitos:** **Lo que usted aporta:** * Experiencia: Experiencia previa como anfitrión/anfitriona o en un puesto de atención al cliente, preferiblemente en un entorno gastronómico de lujo. * Habilidades interpersonales: Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, que permitan una interacción efectiva con huéspedes y colegas. Es imprescindible dominar el inglés; el conocimiento de otros idiomas constituye un valioso activo. * Orientación al servicio: Una actitud amable y profesional, junto con una auténtica pasión por brindar un servicio excepcional a los huéspedes. * Habilidades organizativas: Gran atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente, asegurando la ejecución eficiente y precisa de las mismas. **Beneficios:** **Lo que ofrecemos:** En La Residencia nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos un amplio abanico de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen: * Salarios competitivos y seguro médico, alojamiento según disponibilidad: Su bienestar es nuestra prioridad. * Comidas gratuitas durante su jornada laboral: Sabores que lo impulsan hacia adelante. * Uniformes y lavandería gratuitos: Elegancia y comodidad sin preocupaciones. * Programa exclusivo de aprendizaje y desarrollo: Crecer junto a nosotros. * Actividades de bienestar y sociales: Encuentre su equilibrio. Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con su desarrollo continuo, tendrá la oportunidad de aprender y crecer junto a algunos de los profesionales más talentosos del sector. Únase a nosotros y forme parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, nuestras comunidades y entre nosotros mismos. Este es su momento. ¡Postúlese hoy mismo! Sobre nosotros La Residencia, un hotel Belmond en Mallorca, es un refugio repleto de arte que se extiende sobre 12 acres de antiguos olivares, situado junto a las montañas de la Tramuntana, Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO, en el encantador pueblo de Deià. Sus 70 habitaciones y suites están decoradas siguiendo el espíritu bohemio mallorquín, y albergan más de 800 obras de arte creadas por más de 85 artistas, todos ellos residentes o que han vivido y trabajado en la región. La familia Belmond y LVMH La Residencia se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de hoteles, trenes y cruceros fluviales icónicos de Belmond, todos ellos creadores de experiencias excepcionales en todo el mundo. Al unirse a cualquiera de nuestras propiedades, se incorpora a una familia global de hoteles con una rica historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón mismo de la experiencia Belmond.