Para nuestro departamento de Flujos de Trabajo Comerciales en Palma, buscamos un Ejecutivo de Flujos de Trabajo Comerciales. El departamento tiene como objetivo optimizar y estandarizar todos los procesos en los que las prácticas locales no aporten ningún valor, con el fin de seguir creciendo y operando con éxito, minimizando los productos defectuosos o los daños financieros, y maximizando la productividad mediante dichos procesos. Para lograrlo, el Ejecutivo de Flujos de Trabajo Comerciales integra los procesos del área comercial, TI, destinos y clientes, identificando las prácticas comerciales actuales y apoyando su optimización y estandarización, así como la implementación de las mejores prácticas. Dependiendo directamente del Jefe de Operaciones, sus principales responsabilidades serán: * Control y ejecución de los establecimientos comerciales y operativos dentro de las aplicaciones globales. * Punto de contacto centralizado para los establecimientos de clientes y las configuraciones de la empresa. * Soporte de primer nivel para los procesos y los informes relacionados con las reclamaciones de los clientes. * Mejorar los flujos de trabajo en coordinación con los equipos locales, los gestores de cuentas clave y/o el departamento de TI. * Cargar y optimizar contenidos y materiales formativos para las aplicaciones internas. * Apoyar la resolución de problemas e identificar soluciones ante incidencias relacionadas con los procesos. **Lo que ofrecemos:** * Incorporarse a nuestro programa de Bienestar, que promueve tanto la salud emocional como la mental y ofrece asesoramiento jurídico y financiero gratuito. * Beneficiarse de tarifas especiales de seguro médico. * Impulsar su desarrollo profesional mediante formación lingüística y certificaciones tecnológicas. * Una cocina totalmente nueva y equipada, con café, té y frutas frescas, que le ayudará a llevar un estilo de vida más saludable. * Bebidas refrescantes y una variedad de frutas disponibles para todos los empleados, para apoyar un estilo de vida saludable. * Celebrar junto con nosotros durante nuestros eventos anuales y festividades, incluyendo Semana Santa, Halloween, Acción de Gracias y más. * Unirse a una de nuestras comunidades deportivas y practicar su deporte favorito en excelente compañía. * Conocer colegas con los mismos intereses literarios que usted en nuestro nuevo club de lectura. * Disfrutar de beneficios flexibles y ahorrar en impuestos. * Titulación universitaria en áreas empresariales afines. * Experiencia de 2-3 años en un puesto similar. * Afición a las tecnologías de la información y un conocimiento muy bueno de Microsoft Office Excel y otros productos de Microsoft Office. * Nivel muy alto de inglés (hablado y escrito). * Persona práctica y colaboradora; orientada al negocio y capaz de establecer sólidas relaciones de trabajo con los principales interesados de distintas áreas. * Atención al detalle; capacidad para comprender todos los aspectos del negocio. * Excelentes habilidades comunicativas y actitud proactiva. * Estilo de trabajo orientado a resultados y autónomo. * Disponibilidad para viajar.