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Resumen: Esta formación dual en informática se centra en el tratamiento de la información, incluyendo la instalación, mantenimiento, soporte al usuario y seguridad informática. Aspectos destacados: 1. Formación práctica y teórica en informática 2. Participación en la seguridad informática y el soporte al usuario 3. Entorno profesional multicultural y dinámico ### **Título del puesto** Aprendiz cualificado DAP en informática (m/f/x) m/f/x ### **Contrato** Prácticas ### **Duración del contrato** 1 a 3 años ### **Jornada laboral** 100% ### **Su misión** El aprendiz realiza su formación en el centro de llamadas informático de la institución bajo la responsabilidad del jefe del servicio informático y del responsable del helpdesk. El ámbito de actividad del informático cualificado se centra en el tratamiento integral de la información. La formación se lleva a cabo mediante un contrato de aprendizaje según la vía formativa denominada «concomitante». Se desarrolla, por una parte, en una empresa (formación práctica) y, por otra, en un instituto técnico (formación teórica). ### **Sus principales tareas** A: Realizar operaciones de instalación, configuración y mantenimiento B: Brindar asistencia a los usuarios (helpdesk informático) C. Participar en la seguridad informática ### **Su perfil** * Estar autorizado para realizar la formación por parte del Adem / servicio de orientación profesional. * Conocimientos en gestión de estaciones de trabajo Windows y en redes informáticas. * Conocimientos lingüísticos: luxemburgués, francés y alemán (el inglés constituye una ventaja). * Aptitudes particulares y cualidades personales requeridas: Sensibilidad ante la calidad del servicio que se presta a los usuarios Escrupulosidad (documentación del trabajo realizado) Cumplimiento de los procedimientos organizativos y técnicos Respeto al secreto profesional Afición técnica Capacidad de reacción Capacidad de comunicación ### **Horario de trabajo** 8h\-12h 13h\-17h. ### **Le ofrecemos un entorno profesional eficaz** Un entorno profesional multicultural y dinámico. Ø La perspectiva de un nuevo entorno de trabajo digitalizado y ultramoderno con la puesta en funcionamiento de un hospital completamente nuevo a partir de 2029\. Ø Una acogida y acompañamiento personalizados durante su incorporación. Ø Oportunidades de desarrollo profesional mediante una oferta de formación continua. ### **… y socialmente responsable** Ø Un entorno agradable de vida y trabajo, Ø Instalaciones como guardería en el hospital y sala de deportes. Ø Actividades sociales que favorecen el bienestar del personal y el equilibrio entre vida privada y vida profesional. Ø Desarrollo profesional dentro de una organización orientada hacia sólidos valores humanos. **Ubicación del puesto** ------------------------- ### **Ubicación del puesto** CHL todos los emplazamientos **Requisitos del candidato** --------------------- ### **Experiencia mínima requerida** Menos de 2 años
