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Resumen: Esta formación dual de técnico en informática DAP cualificado implica la formación práctica y teórica para la instalación, configuración, mantenimiento y soporte a usuarios. Aspectos destacados: 1. Formación práctica y teórica (contrato de aprendizaje simultáneo) 2. Entorno profesional multicultural y dinámico 3. Oportunidades de desarrollo profesional mediante formación continua ### **Título del puesto** Aprendiz de técnico en informática DAP cualificado (m/f/x) m/f/x ### **Contrato** Prácticas ### **Duración del contrato** 1 a 3 años ### **Tasa de ocupación** 100 % ### **Su misión** El aprendiz realiza su formación en el centro de llamadas informáticas de la institución bajo la responsabilidad del jefe del servicio informático y del responsable del helpdesk. El ámbito de actividad del técnico en informática cualificado se centra en el tratamiento de la información en su conjunto. La formación se lleva a cabo mediante un contrato de aprendizaje siguiendo la vía formativa denominada «simultánea». Se desarrolla, por una parte, en una empresa (formación práctica) y, por otra, en un instituto técnico (formación teórica). ### **Sus principales tareas** A: Realizar operaciones de instalación, configuración y mantenimiento B: Brindar asistencia a los usuarios (helpdesk informático) C: Participar en la seguridad informática ### **Su perfil** * Estar autorizado para realizar la formación por parte de Adem / Servicio de Orientación Profesional. * Conocimientos en el ámbito de la gestión de estaciones de trabajo Windows y en el ámbito de las redes informáticas. * Conocimientos lingüísticos: luxemburgués, francés y alemán (el inglés constituye una ventaja). * Aptitudes particulares y cualidades personales requeridas: Sensibilidad ante la calidad del servicio que se presta a los usuarios Escrupulosidad (documentación del trabajo realizado) Cumplimiento de los procedimientos organizativos y técnicos Respeto al secreto profesional Afinidad técnica Capacidad de reacción Capacidad de comunicación ### **Horario de trabajo** 8:00-12:00, 13:00-17:00. ### **Le ofrecemos un entorno profesional eficaz** Un entorno profesional multicultural y dinámico. Ø Perspectiva de un nuevo entorno de trabajo digitalizado y ultramoderno con la puesta en funcionamiento de un hospital totalmente nuevo a partir de 2029. Ø Acogida y acompañamiento individualizados durante su incorporación. Ø Oportunidades de desarrollo profesional mediante una oferta de formación continua. ### **… y socialmente responsable** Ø Un entorno de vida y trabajo agradable, Ø Instalaciones como guardería en el hospital y sala de deporte. Ø Actividades sociales que favorecen el bienestar del personal y el equilibrio entre vida privada y vida profesional. Ø Desarrollo profesional dentro de una organización orientada hacia fuertes valores humanos. **Ubicación del puesto** ------------------------- ### **Ubicación del puesto** CHL, todos los emplazamientos **Criterios del candidato** --------------------- ### **Nivel mínimo de experiencia requerido** Menos de 2 años
