Tenemos una oportunidad emocionante para que te unas a nuestro equipo de Despacho Aduanero como Agente de despacho aduanero. **Quiénes somos:** FedEx es la empresa de transporte exprés más grande del mundo, conectando más de 220 países y territorios. Trabajamos constantemente para entregar el paquete más importante del día de alguien. Nuestro equipo de personas apasionadas sabe que su labor diaria es invaluable para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Con 530 000 miembros en el equipo, somos tan diversos como el mundo al que servimos. Nos encanta lo que hacemos y lo hacemos bien. Nuestra cobertura es amplia, y también lo son nuestros sueños. Únete a nosotros y escribamos juntos nuestro próximo capítulo. **Qué harás:** * Revisar los datos de los envíos para comprender con exactitud los requisitos del cliente y los reglamentarios, y verificar la exactitud y completitud de la documentación proporcionada. * Utilizar sistemas internos para crear declaraciones de despacho aduanero precisas y legalmente conformes. * Contactar a los clientes o a las agencias gubernamentales para aclarar información cuando sea necesario. * Resolver controversias habituales con clientes y con las autoridades aduaneras. * Establecer relaciones efectivas con nuestros clientes y ayudarles a elegir los servicios de despacho aduanero más adecuados. * Trabajar dentro de plazos ajustados en un entorno de oficina dinámico. **Qué aportas tú:** * Buenas habilidades para trabajar en equipo, con experiencia en contribuir al desempeño del equipo en un entorno de oficina dinámico. * Experiencia o conocimientos prácticos sobre principios clave relacionados con el despacho aduanero, procesos de importación/exportación y requisitos reglamentarios; se valorará especialmente el conocimiento de presentaciones CHIEF y del procesamiento de vuelos comerciales. * Orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas. * Atención al detalle y capacidad para tomar decisiones numéricas sólidas dentro de plazos ajustados. * Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Buen dominio de Microsoft Office y de equipos informáticos. **Qué ofrecemos:** * Paquete retributivo atractivo. * Formación inicial y oportunidades de aprendizaje en el puesto de trabajo. * Amplios recursos formativos para seguir desarrollando tus competencias y conocimientos. * Programa de ayuda para estudios (*aplicable a puestos de FedEx con contrato indefinido). * Programa de asistencia al empleado para ti y tu familia en situaciones difíciles de la vida. * Envíos con tarifa reducida para empleados. * Excelentes oportunidades profesionales. * FedEx es una de las empresas más admiradas del mundo y una de las marcas más confiables año tras año. Aporta tus ideas, tu individualidad y tus sueños a nuestra comunidad global. Siente satisfacción con tu lugar de trabajo. Elige tu trayectoria profesional: estamos listos para invertir en tu desarrollo. Únete a FedEx. El conocimiento avanzado reciente sobre aduanas o un certificado de cualificación (Representante Aduanero) es un requisito obligatorio. FedEx se fundó sobre una filosofía que sitúa a las personas en primer lugar, una filosofía que tomamos muy en serio. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con una plantilla diversa e inclusiva, en la que brindamos oportunidades de crecimiento para todos. **Nuestra empresa** --------------- FedEx es una de las mayores empresas de transporte exprés del mundo y ha sido seleccionada de forma constante entre las diez empresas más admiradas del mundo por la revista "Fortune". Cada día, FedEx cumple con sus compromisos ante los clientes mediante soluciones logísticas y empresariales, prestando servicio en más de 220 países y territorios de todo el mundo. Podemos atender esta red global gracias a nuestro extraordinario equipo de colaboradores de FedEx, cuya tarea consiste en hacer que cada experiencia con FedEx sea excepcional. **Nuestra filosofía** ------------------ La filosofía Personas-Servicio-Beneficios (P-S-B) describe los principios que rigen cada decisión, política o actividad de FedEx. FedEx cuida de sus personas; estas, a su vez, ofrecen el servicio impecable exigido por nuestros clientes, quienes nos recompensan con la rentabilidad necesaria para asegurar nuestro futuro. El elemento esencial que convierte a la filosofía Personas-Servicio-Beneficios en una fuerza tan positiva para la empresa es el cierre del círculo: reinvertir dichos beneficios en la empresa e invertir nuevamente en nuestras personas. Nuestro éxito en el sector se atribuye a nuestras personas. Mediante nuestra filosofía P-S-B, contamos con un entorno laboral que estimula a los colaboradores a innovar para ofrecer la máxima calidad posible en nuestros servicios a los clientes. Nos preocupamos por su bienestar y valoramos sus aportaciones a la empresa. **Nuestra cultura** --------------- Nuestra cultura es importante por muchas razones, y deliberadamente la hacemos realidad mediante nuestros comportamientos, acciones y actividades en todas las partes del mundo. La cultura y los valores de FedEx han sido una piedra angular de nuestro éxito y crecimiento desde nuestros inicios a principios de la década de 1970. Mientras otras empresas pueden copiar nuestros sistemas, infraestructura y procesos, nuestra cultura nos hace únicos y constituye, con frecuencia, un factor diferenciador en la competencia y el crecimiento en el mercado global actual.