**Centro de Trabajo**: *Calle Viento 2, San Sebastián de los Reyes, 28701* **Programa**: *Centros de Participación e Integración 8 lotes.* **Grupo Profesional:** *2* **Jornada**: *38**,25 horas semanales distribuidas de lunes a sábado.* **Salario Bruto Mensual**: *1693,89 € (14 pagas)* **Salario Bruto Anual:** *23715 €* **Tipo de contrato:***Indefinido* **Fecha de incorporación:** *02/01/2026* **Periodo de prueba:** *6* *meses* **Dependencia jerárquica*****:*** *Responsable Territorial de Madrid* **Dependencia funcional:** *Coordinación de Proyecto* **MISIÓN DEL PUESTO** * Garantizar el soporte administrativo integral al proceso de elaboración, gestión y tramitación de los Informes de Arraigo, Adecuación de la Vivienda y Esfuerzo de Integración de la Comunidad de Madrid, asegurando la correcta recogida de datos, el orden documental y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. * La persona administrativa será responsable de gestionar citas, expedientes, documentación y registros, facilitando el trabajo técnico del equipo de Trabajo Social y asegurando que todo el proceso —desde la recepción de la solicitud hasta el envío final del informe— se realice con eficiencia, rigor y trazabilidad. * Asimismo, su misión incluye ofrecer atención al público clara, ordenada y respetuosa, apoyar la coordinación interna del área, mantener actualizados los sistemas de información y garantizar una gestión documental precisa, segura y conforme a la normativa vigente. **DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES (SIN CARÁCTER LIMITATIVO):** * Gestionar la agenda y las citas de las personas solicitantes de Informes de Arraigo, Adecuación de la Vivienda y Esfuerza de Integración, coordinando los horarios con el equipo de Trabajo Social. * Digitalizar la documentación aportada por las personas usuarias, verificando que esté completa y en el formato requerido. * Mantener actualizados los sistemas de información, bases de datos y registros vinculados al proceso de elaboración de informes. * Dar soporte administrativo a los/as trabajadores/as sociales, facilitando documentación, organizando expedientes y apoyando en la preparación de anexos y justificantes. * Realizar tareas de archivo físico y digital, asegurando la trazabilidad, el orden documental y el cumplimiento de la normativa de protección de datos. * Atender al público de manera profesional y cordial, informando sobre requisitos documentales, horarios, procedimientos y estado de los expedientes, siempre dentro de los límites de su función administrativa. * Gestionar comunicaciones internas y externas, incluyendo correos, llamadas y coordinación con otros servicios o unidades del CEPI. * Controlar plazos, vencimientos y necesidades administrativas para asegurar que los expedientes se tramiten dentro de los tiempos establecidos por la Comunidad de Madrid. * Elaborar reportes, listados y estadísticas básicas, contribuyendo a la organización y evaluación del área. * Colaborar con el equipo multidisciplinar del CEPI, participando en reuniones técnicas, coordinaciones externas y acciones conjuntas con entidades públicas y privadas. * Promover actividades de integración y convivencia intercultural, participando en su diseño, ejecución y evaluación. * Garantizar el cumplimiento de los protocolos de actuación, normativa de protección de datos, estándares de calidad y requerimientos administrativos del CEPI. * Colaborar de manera proactiva en cualquier otra necesidad operativa o funcional del CEPI que pueda surgir en el funcionamiento general del centro. **BENEFICIOS**: * Flexibilidad horaria de entrada y salida. * Teletrabajo a tiempo parcial * Para jornadas completas anuales: 60 horas de libre disposición * 23 días laborables de vacaciones * Oportunidades de conciliación laboral y personal. * Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. * PC y Smartphone con acceso a entorno M365\. * Participación en procesos de innovación social, transformación digital y agilidad. ### **Requisitos mínimos** **FOMACIÓN ACADEMICA** * Titulación mínima de Graduado en ESO, Formación Profesional de primer grado o equivalente. **EXPERIENCIA PROFESIONAL** * Experiencia en gestión documental, sistemas de registro, archivo y herramientas informáticas de gestión. * Experiencia, de al menos 6 meses, en entidades del tercer sector. * Experiencia, de al menos 6 meses, en atención al cliente **OTROS REQUERIMIENTOS** * Estar en posesión del certificado negativo de delitos sexuales * Conocimientos de ofimática nivel avanzado (Office) **SE VALORARÁ** * Se valorará muy especialmente la experiencia en la realización de informes sociales, preferentemente informes de Arraigo, Adecuación de la Vivienda y Esfuerzo de Integración de la Comunidad de Madrid. * Se valorará formación específica para la atención de personas sin hogar y/o familias en situación o en riesgo de exclusión * Formación en intervención desde la perspectiva de género. * Certificado de discapacidad al menos del 33%. * Carnet de conducir y vehículo propio **COMPETENCIAS** * Compromiso con la entidad y visión estratégica * Flexibilidad y adaptación al cambio * Orientación a la persona participante * Empatía * Rigor, eficiencia y calidad