Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para un programa de transformación tecnológica, enfocado en la evolución de plataformas y servicios cloud y la gestión de sistemas IT. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la evolución de plataformas y servicios cloud 2. Gestión de procesos de operación IT y servicios internos/terceros 3. Transición de proyectos a explotación y resolución de incidencias complejas Se busca una persona para un programa de transformación tecnológica, siendo parte clave en la evolución de plataformas y servicios cloud. El puesto se centra en la gestión de sistemas IT y entornos virtuales. Las responsabilidades principales incluyen la modelización y gestión de procesos de operación IT, como disponibilidad, incidencias, problemas, control de cambios y inventario de recursos. Se definirá y administrarán servicios internos y de terceros, asegurando su calidad y continuidad. También se gestionará la transición de proyectos a la fase de explotación y se resolverán incidencias en entornos complejos, colaborando con equipos externos. Se requiere formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o Electrónica, y al menos cinco años de experiencia en operaciones IT. Es fundamental el conocimiento en gestión de servicios de operaciones con metodologías como ITIL v4, y experiencia en la transición de proyectos. Se valorará el manejo de herramientas de control de proveedores y optimización de recursos, así como conocimientos de infraestructuras IT, sistemas operativos, bases de datos, contenedores y ecosistemas Cloud. Se buscan habilidades de comunicación, colaboración, capacidad analítica y resolutiva, y calma bajo presión. Contrato temporal a jornada completa. Grado en Ingeniería Informática, de Telecomunicaciones o Electrónica. Mínimo 5 años de experiencia en operaciones IT en entornos complejos. Experiencia en gestión de servicios de operaciones y en transición de proyectos a explotación. Conocimiento de ITIL V4 o similar. Experiencia en control de proveedores y optimización de recursos. Familiaridad con infraestructuras IT (CPD’s, redes, almacenamiento, hardware). Conocimiento de SO, BBDD, servicios, contenedores, Cloud. Conocimientos básicos de redes y desarrollo (SDLC). Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, análisis y resolución de problemas. Capacidad para mantener la calma en situaciones críticas y aprendizaje continuo.