TÉCNICO/A TESORERÍA

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Operaciones de Medios de Pago para gestionar incidencias, mejorar procesos de cobro y ofrecer soporte en un entorno turístico internacional. Puntos Destacados: 1. Gestionar incidencias y cobros en plataformas digitales y presenciales 2. Mejorar procesos operativos de cobros y sistemas de pago 3. Proporcionar formación y soporte a hoteles en medios de pago **Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad** Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico\-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como grupo buscamos: * Impulsar el **crecimiento y desarrollo profesional** en nuestros equipos * Promocionar la **cultura y el arte** en nuestros espacios * Ayudar al desarrollo local creando **empleo de calidad** * Buscar la **sostenibilidad de nuestras acciones** como empresa * Preservar el **valor del patrimonio histórico** y cultural en nuestros edificios * Fomentar la **innovación y evolución continua** Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. **¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?** Buscamos un: Técnico/a de Operaciones de Medios de Pago **¿De qué serás responsable?** * Realizar el seguimiento diario de incidencias relacionadas con cobros en plataformas digitales y presenciales de todo el Grupo. * Brindar apoyo en la interlocución con terceros vinculados a medios de pago (bancos, pasarelas, consultores, etc.). * Participar en la revisión y mejora continua de los procesos operativos de cobros. * Elaborar y mantener la documentación de procesos de onboarding para la implementación de nuevos sistemas de pago y/o adquirentes. * Recopilar y analizar datos para la toma de decisiones. * Ejecutar la validación básica de nuevas funcionalidades, reportando incidencias y fricciones detectadas. * Proporcionar formación, soporte y control interno a los hoteles en temas relacionados con medios de pago. * Gestionar los cobros pendientes de huéspedes, asegurando un correcto seguimiento. **¿Qué buscamos?** * Formación académica en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o áreas afines. * Experiencia previa en áreas financieras (contabilidad), operaciones o IT. * Conocimiento general de herramientas de cobro y facturación. * Dominio avanzado de Excel. * Nivel alto de inglés. * Perfil resolutivo, con habilidades comunicativas y de negociación. **¿Qué ofrecemos?** En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: * **50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama:** Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4\*/5\* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. * **Formación The Power Business School:** Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. * **Formación en Idiomas:** Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles) * **Acceso a nuestro Club del Empleado:** donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) * **Disfrutar de noches de hotel gratis:** con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.