Especialista en Automatización (d/f/m)

Descripción

**Aporta aún más vida.** ¿Está listo para acelerar su potencial y marcar una diferencia real en las ciencias de la vida, el diagnóstico y la biotecnología? En Beckman Coulter Life Sciences, una de las 15 empresas operativas de Danaher, nuestro trabajo salva vidas, y todos compartimos un compromiso común de innovar para lograr un impacto tangible. Florecerá en una cultura de pertenencia donde usted y su punto de vista único son valorados. Y al aprovechar el sistema de mejora continua de Danaher, ayuda a transformar ideas en impacto: innovando a la velocidad de la vida. En Beckman Coulter Life Sciences sabemos que el tiempo es el aspecto más crítico en el laboratorio actual: tiempo para llevar terapias salvavidas a los pacientes más rápidamente; recuperar tiempo automatizando flujos de trabajo manuales tediosos; y ahorrar tiempo dedicado a resolver resultados erróneos o complejos. Somos socios del tiempo y aceleramos respuestas a preguntas clave mediante el poder de la automatización. Desarrollamos innovaciones para científicos, creadas por científicos, y muchos de nuestros más de 3.300 colegas globales provienen directamente del laboratorio. Todo forma parte de nuestro enfoque probado con el tiempo para aportar innovaciones significativas a la velocidad de la vida desde 1935. Y apenas estamos comenzando. Trabajando juntos, pongamos nuestro tiempo y talentos al servicio del avance de la salud humana para el mañana. Conozca el Danaher Business System, que hace posible todo esto. ¿Desea trabajar en el equipo europeo de Atención al Cliente? ¿Le apasiona diseñar, implementar y escalar soluciones de automatización de flujos de trabajo que mejoren la eficiencia, la precisión y la satisfacción del cliente? ¡Entonces siga leyendo! El **Especialista en Automatización de Flujos de Trabajo** es un puesto remoto con sede en España que reporta al área de Atención al Cliente. **En este puesto, tendrá la oportunidad de:** * Apoyar la excelencia en Atención al Cliente ayudando a implementar prácticas óptimas estandarizadas en toda la región. * Mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización de flujos de trabajo y mejoras en los procesos. * Colaborar estrechamente con los equipos de Atención al Cliente, Comercial y Tecnología en distintas regiones para ofrecer soluciones efectivas. * Mejorar la incorporación de los clientes mediante un diseño de procesos coherente y práctico. * Ayudar a los clientes a adoptar enfoques escalables de adquisición y definir métricas de desempeño, incluido el NPS, para mejorar continuamente su experiencia. **Los requisitos esenciales del puesto incluyen:** * Licenciatura en administración de empresas o administración. * Dominio fluido del inglés, el alemán y el español. * Varios años de experiencia mejorando flujos de trabajo de apoyo a ventas o servicio al cliente mediante prácticas orientadas a datos y procesos. * Competencia avanzada en herramientas de flujo de trabajo, automatización y análisis, incluidas Oracle, Salesforce, Microsoft Office/Outlook y UIPath. **Requisitos relacionados con viajes, historial de conducción y condiciones físicas/ambientales:** * Capacidad para viajar – 5 % de viajes. **Sería un plus si también cuenta con experiencia previa en:** * Conocimiento de los productos de Beckman Coulter Life Sciences. * Experiencia en sistemas de cotización a pedido y herramientas de operaciones comerciales. * Apoyo a iniciativas de automatización o transformación dentro de un entorno global de servicios compartidos. * Italiano y/o francés serían un plus. Beckman Coulter Life Sciences, empresa operativa de Danaher, ofrece una amplia variedad de programas integrales y competitivos de beneficios que aportan valor a nuestra vida. Ya sea un programa de atención médica o días pagados de descanso, nuestros programas contribuyen a la calidad de vida más allá del trabajo. Consulte nuestros beneficios en Danaher Benefits Info. En Beckman Coulter Life Sciences creemos en diseñar una fuerza laboral mejor y más sostenible. Reconocemos los beneficios de los arreglos flexibles y remotos de trabajo para los puestos elegibles y estamos comprometidos a ofrecer carreras enriquecedoras, sin importar el tipo de arreglo laboral. Este puesto es elegible para un arreglo de trabajo remoto desde su domicilio. Su equipo de entrevistas le proporcionará información adicional sobre este arreglo. Explore la flexibilidad y el reto que ofrece trabajar para Beckman Coulter Life Sciences. Únase hoy a nuestro equipo ganador. Juntos, aceleraremos el impacto real de la ciencia y la tecnología del mañana. Colaboramos con clientes de todo el mundo para ayudarles a resolver sus desafíos más complejos, diseñando soluciones que dan vida al poder de la ciencia. Para obtener más información, visite www.danaher.com.