RECEPCIONISTA

Descripción

Resumen del Puesto: Rubí Forma busca un/a RECEPCIONISTA para gestionar reservas, atención al cliente multicanal, coordinación de grupos y resolución de incidencias, garantizando una excelente experiencia. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de reservas y atención al cliente multicanal 2. Coordinación de grupos y optimización del flujo de clientes 3. Resolución de incidencias con orientación a la satisfacción del cliente El servicio de Inserción de Rubí Forma precisa de un/a RECEPCIONISTA con horario de turno de mañana: de miércoles a sábado de 10 a 17 h, martes y domingo de 10 a 16 h. Turno de tarde: martes y domingo de 13 a 19 h, miércoles y jueves de 17 a 00 h, viernes y sábado de 18 a 01 h. Contrato especial: "Oferta vinculada al Programa Integral Plus, para la inserción laboral de personas residentes de Rubí en situación de desempleo de larga duración de 30 años y más (12 meses en paro en los últimos 18 meses) y personas en situación de desempleo mayores de 45 años". Informamos que las personas interesadas en esta oferta serán contactadas por nuestro centro RUBÍ FORMA mediante correo electrónico para canalizar la candidatura con la gestión de esta oferta de trabajo. \-Gestión integral de reservas del restaurante a través de canales telefónicos, presenciales y plataformas digitales \-Atención al cliente multicanal, garantizando una experiencia excelente y una comunicación clara y cordial en todo momento \-Coordinación y gestión de reservas para grupos pequeños, asegurando una correcta planificación de espacios y servicios \-Apertura y cierre de caja, incluyendo el control y arqueo diario \-Coordinación con el equipo de sala para optimizar el flujo de clientes y el servicio \-Resolución de incidencias y gestión de consultas con orientación a la satisfacción del cliente * TÍTULO FP DE GRADO MEDIO * catalán (hablado Superior, escrito Superior) * español (hablado Superior, escrito Superior) * Competencias / conocimientos: \-Actitud positiva ante el trabajo \-Buena presencia personal \-Expresión oral clara y fluida \-Capacidad de trabajo en equipo \-Dotes comerciales \-Valorable experiencia desarrollando tareas similares \-Valorable conocimiento de inglés \-Dominio del paquete Microsoft Office * Contrato laboral indefinido * Jornada completa * Salario mensual bruto 1666