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Resumen: Este puesto implica diseñar soluciones sofisticadas de experiencia para el cliente, traducir necesidades comerciales en hojas de ruta técnicas y dirigir estrategias técnicas de venta de alto impacto dentro de las cuentas más complejas de Google Cloud. Aspectos destacados: 1. Diseñar soluciones sofisticadas de experiencia para el cliente utilizando Gemini e IA. 2. Dirigir estrategias técnicas de venta de alto impacto y alinear a los responsables ejecutivos (C-suite). 3. Elevar la competencia del equipo mediante la enseñanza de patrones avanzados de implementación de IA. Nota: Al presentar su candidatura a este puesto, tendrá la oportunidad de indicar su ubicación preferida para trabajar entre las siguientes: **Madrid, España; Barcelona, España**.### **Requisitos mínimos:** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Matemáticas, un campo técnico relacionado o experiencia práctica equivalente. * 10 años de experiencia en arquitectura nativa en la nube en un rol orientado al cliente o de soporte. * Experiencia en la comercialización de centros de contacto, IA generativa y soluciones de IA. ### **Requisitos preferidos:** * Experiencia priorizando, planificando y organizando actividades de venta basadas en soluciones dentro de ciclos comerciales complejos, incluida la calificación de cuentas de alto valor y la utilización del ecosistema de socios. * Experiencia colaborando con equipos internos o externos, incluidos equipos de cuentas, líderes técnicos, adquisiciones y asuntos legales, para inventariar el parque de software existente, elaborar casos de negocio para la transformación con planes de implementación y cerrar acuerdos. * Experiencia apoyando relaciones ejecutivas a largo plazo y desarrollando nuevos territorios o cuentas, garantizando al mismo tiempo el éxito, la adopción y la expansión del cliente. * Conocimientos sobre tendencias del mercado, productos y soluciones (incluida una comprensión técnica fundamental) en materia de nube e IA. **Acerca del puesto** ----------------- Cuando empresas líderes eligen Google Cloud, supone una gran victoria para difundir globalmente el poder de la computación en la nube. Una vez que instituciones educativas, organismos gubernamentales y otras empresas firman contratos para utilizar los productos de Google Cloud, usted interviene para facilitar que su trabajo sea más productivo, móvil y colaborativo. Escucha atentamente y brinda lo que resulta más útil para el cliente. Asiste a sus colegas del equipo de ventas de Google resolviendo problemas técnicos clave para nuestros clientes. Coordina con los equipos de gestión de marketing de productos e ingeniería para mantenerse al tanto de las tendencias del sector y diseñar mejoras para los productos de Google Cloud. En este puesto, no es únicamente un líder técnico, sino también el latido estratégico de las cuentas más complejas de Google Cloud. Usted será responsable de los resultados en empresas de alto impacto, y trascenderá la mera ejecución para diseñar soluciones carentes de precedentes claros. Además, diseñará e impulsará despliegues híbridos en la nube y migraciones globales que redefinan los estándares del sector. Liderará a partes interesadas a nivel ejecutivo y actuará como puente entre los equipos de Ventas, Gestión de Productos e Ingeniería para impulsar una estrategia técnica coherente. Resolverá problemas multidimensionales mediante la pila tecnológica más avanzada de Google, desde grandes volúmenes de datos hasta seguridad avanzada. Actuará como experto de referencia, mentorizando a sus colegas y fomentando una cultura de alto rendimiento. **Responsabilidades** -------------------- * Diseñar soluciones sofisticadas de experiencia para el cliente utilizando Gemini para automatizar interacciones y mejorar la productividad de los agentes, mientras diseña simultáneamente ciclos de vida integrales de IA mediante Vertex Inteligencia Artificial (IA), Búsqueda y Conversación. * Traducir necesidades comerciales ambiguas en hojas de ruta técnicas que aprovechen toda la amplitud de la pila de IA de Google, desde modelos fundamentales hasta soluciones especializadas por sectores. * Dirigir estrategias técnicas de venta de alto impacto, alinear a los responsables ejecutivos (C-suite) y a equipos multifuncionales para superar barreras complejas de integración y promover la expansión de los productos. * Elevar la competencia del equipo mediante la enseñanza de patrones avanzados de implementación de IA y fomentar una cultura de excelencia técnica capaz de identificar nuevas oportunidades sin precedentes claros. Google se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y un empleador que practica la acción afirmativa. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. También consideramos a candidatos calificados sin importar sus antecedentes penales, siempre que ello sea compatible con los requisitos legales. Consulte también la Política de Igualdad de Oportunidades Laborales (EEO) de Google y el documento «La igualdad de oportunidades laborales es la ley» (EEO is the Law). Si tiene una discapacidad o una necesidad especial que requiera adaptaciones, háganoslo saber completando nuestro formulario de Adaptaciones para Candidatos.
