Ingeniero de Operaciones de Ingresos

Descripción

En Amenitiz, nuestra misión es simplificar la gestión hotelera \- empoderando a más de 15.000 hoteleros independientes para operar de forma más inteligente, no más intensa. No somos simplemente otra startup SaaS en fase de escalamiento. Estamos revolucionando una de las industrias más antiguas del mundo. Contamos con más de 80 millones de dólares en financiación de fondos de capital riesgo de primer nivel que respaldan gigantes disruptivos como Alibaba, Toast, Zendesk, Delivery Hero, Revolut y Loom; además, hemos sido reconocidos como un TravelTech Titan y como una de las startups más prometedoras según Wired. Desde nuestra sede central en Barcelona, transformamos ideas audaces en impacto real, la propiedad en innovación y la colaboración en resultados significativos \- cada día. **Acerca del puesto** Gestionarás integralmente el motor de ingresos, desde los datos y el código que generan un embudo cualificado en la parte superior del funnel, hasta los sistemas, la automatización y el análisis que convierten dicho embudo en ingresos predecibles y eficientes. Combinarás ingeniería práctica (Python, SQL, scraping/canalizaciones de datos) con arquitectura de CRM y análisis de ingresos (HubSpot, seguimiento por cohortes, CAC/LTV/NRR) para construir, lanzar, medir y optimizar todo el motor GTM en nuestros cuatro mercados. Este puesto va mucho más allá de la coordinación de proyectos o la elaboración de informes. Se centra en diseñar y mantener las canalizaciones de datos que apoyan a Ventas, contribuir a configurar y optimizar el CRM que impulsa el embudo comercial, y desarrollar los informes y análisis que permiten a la empresa identificar oportunidades, mejorar procesos y potenciar el rendimiento de los ingresos. **Tus misiones** ***Motor de generación de leads y adquisición de datos*** * Gestionar y mejorar la base de código para la generación de leads: escribir código Python limpio, probado y desplegable, y refactorizarlo para que siga siendo sencillo y rápido a medida que aumenta el volumen. * Recopilar y agrupar datos de prospección mediante scraping, scripting y compra de datos; construir canalizaciones que proporcionen a Ventas un flujo constante y fiable de prospects cualificados. * Asegurar que los datos de prospección sean precisos, accesibles, seguros y accionables en todos los mercados. * Implementar y perfeccionar reglas de puntuación de leads basadas en la calidad de los ingresos posteriores, no solo en las tasas de cierre, para que los SDR y los AE trabajen primero con los prospects de mayor probabilidad de conversión. ***Marco de rendimiento de ingresos y análisis*** * Definir y mantener el tablero de rendimiento de ingresos para toda la empresa: CAC, período de recuperación, NRR, relación LTV/CAC, conversión por segmento, mezcla de ACV. * Construir un seguimiento del rendimiento basado en cohortes para monitorear la retención en periodos de 3, 6 y 12 meses, segmentado. * Supervisar fugas de ingresos e identificar ineficiencias sistémicas en todo el embudo —desde la generación de leads hasta la incorporación, Ventas y Éxito del Cliente. * Colaborar con los equipos de Finanzas y Datos para garantizar la precisión, coherencia y capacidad de acción de la inteligencia sobre ingresos. ***Optimización de procesos, automatización y arquitectura de CRM*** * Optimizar los flujos de trabajo GTM de extremo a extremo, incluyendo la incorporación, la transición entre Ventas y Éxito del Cliente. * Diseñar e implementar automatizaciones, incluidos flujos de trabajo impulsados por IA, para eliminar tareas repetitivas, asegurar un flujo preciso de datos y mejorar la eficiencia del embudo. * Gestionar la arquitectura y gobernanza del CRM en HubSpot: etapas del ciclo de vida, objetos personalizados, permisos, reglas de validación, integraciones API y escalabilidad del sistema. * Supervisar y depurar continuamente automatizaciones y flujos de trabajo para garantizar que los procesos críticos para los ingresos permanezcan fiables a gran escala. * Documentar manuales operativos (Manual de Generación de Leads, manuales GTM) e impulsar su adopción entre los equipos. ***Optimización por segmento y mezcla*** * Seguimiento de la evolución y el rendimiento del ACV por segmento y análisis de tendencias a lo largo del tiempo. * Identificación de segmentos con alto potencial y las mejores relaciones LTV/CAC para priorizar la asignación de recursos GTM. * Refinar la lógica de puntuación y enrutamiento de leads en colaboración con los equipos de Ventas, Éxito del Cliente y Datos, de modo que las conclusiones a nivel de segmento se traduzcan directamente en estrategia y ejecución GTM. **Requisitos** **Imprescindibles** * Mínimo 5 años de experiencia en Operaciones de Ingresos, Operaciones de Ventas, Ingeniería CRM/RevOps o funciones analíticas/operativas en entornos SaaS, tecnológicos de alto crecimiento, marketplaces u otros entornos orientados a ingresos. * Desarrollo en Python: pruebas, despliegue y refactorización de bases de código. Capacidad comprobada para gestionar una aplicación de extremo a extremo, no solo para contribuir a ella. * Competencia avanzada en SQL, además de git / GitHub y procesos estándar de entrega. * Experto en HubSpot: experiencia profunda y práctica en la arquitectura de flujos de trabajo, objetos personalizados, automatizaciones e integraciones API. * Conocimientos sólidos de APIs: comprender cómo se conectan los sistemas, leer documentación técnica de APIs y diseñar flujos de integración. * Comprensión sólida de métricas de ingresos por suscripción: MRR, velocidad de ventas, CAC, LTV, NRR y período de recuperación. * Experiencia operando en múltiples geografías o segmentos con distintos niveles de madurez. * Dominio fluido del inglés y al menos uno de los siguientes idiomas: francés, italiano, español o portugués. **Valorable** * Experiencia con herramientas de visualización de datos (Looker, Tableau, Metabase). * Familiaridad con plataformas de inteligencia conversacional y herramientas de ventas impulsadas por IA. * Antecedentes en SaaS de alto volumen, tecnología hotelera o marketplaces. * Experiencia integrando operaciones de Éxito del Cliente junto con operaciones de Ventas. * Experiencia construyendo marcos de rendimiento en SaaS B2B. **Nuestros beneficios** * **Salario competitivo \-** Reconocemos tu esfuerzo y celebramos tus logros con incentivos atractivos basados en el rendimiento. * **Cobertura integral de salud y bienestar** \- Tu bienestar físico y mental son importantes, y te ofrecemos una cobertura completa. * **Opciones sobre acciones** \- Forma parte de nuestro éxito con una verdadera participación en Amenitiz. * **Cobra cuando quieras** \- No necesitas esperar hasta fin de mes \- accede a tu salario en cualquier momento. * **Beneficios flexibles** \- Ahorra en comidas, cuidado infantil, transporte y formación con nuestras opciones personalizadas de remuneración. * **Crecer con nosotros** \- Únete a un equipo dinámico, en rápido crecimiento e internacional (más de 35 nacionalidades), con oportunidades profesionales ilimitadas. * **Alimenta tu curiosidad** \- Te compraremos CUALQUIER libro que desees, además de haber creado una biblioteca inspiradora para mantener tu aprendizaje en marcha \#LI\-CL1 ¡Postúlate ahora para unirte a nuestro equipo y formar parte de este emocionante viaje en Amenitiz!