Configurador de la herramienta KYC

Descripción

### **Descripción** Buscamos un consultor experimentado en configuración de Fenergo para unirse a nuestra creciente práctica de transformación en Gestión del Ciclo de Vida del Cliente (CLM) y en Delitos Financieros. El candidato seleccionado desempeñará un papel clave en la implementación, mejora y soporte de las soluciones Fenergo en importantes instituciones financieras, trabajando estrechamente con partes interesadas comerciales, arquitectos de soluciones, desarrolladores y equipos de cumplimiento. Este puesto es ideal para alguien con experiencia práctica en la configuración de flujos de trabajo, recorridos de clientes, reglas, modelos de datos y procesos de incorporación en entornos bancarios o de servicios financieros.### **Responsabilidades clave** **Configuración y entrega de Fenergo*** Configurar y mantener la solución Fenergo. * Traducir los requisitos comerciales en configuraciones y soluciones de plataforma Fenergo. * Configurar recorridos de clientes, pasos de flujo de trabajo, reglas comerciales, validaciones e interfaces de usuario. * Apoyar la planificación de sprints, las actividades de construcción de configuraciones y la gestión de versiones. * Participar en talleres de diseño y sesiones de recopilación de requisitos. * Asegurar que las configuraciones se alineen tanto con los requisitos comerciales como con las mejores prácticas de Fenergo. **Gestión de partes interesadas*** Trabajar estrechamente con analistas comerciales, expertos en la materia (SME), equipos de cumplimiento y partes interesadas del cliente. * Apoyar demostraciones y recorridos para el cliente de la funcionalidad configurada. * Asistir en las discusiones de diseño de soluciones e identificar oportunidades para aprovechar la funcionalidad integrada. **Pruebas y garantía de calidad*** Realizar pruebas unitarias de los cambios en la configuración. * Apoyar las actividades de prueba de integración del sistema (SIT), prueba de aceptación del usuario (UAT) y despliegue en producción. * Diagnosticar y resolver incidencias identificadas durante las pruebas y el soporte posterior a la puesta en marcha. * Asegurar que la documentación de la configuración se mantenga actualizada. **Mejora continua*** Mantenerse al día con las nuevas versiones del producto Fenergo y sus capacidades de plataforma. * Contribuir a las mejores prácticas internas, plantillas y metodologías de entrega. * Apoyar iniciativas de intercambio de conocimientos dentro del equipo de consultoría. ### **Competencias, conocimientos y experiencia** **Imprescindibles*** 2–5\+ años de experiencia práctica en configuración FenX. * Experiencia en proyectos de implementación, actualización o mejora de Fenergo. * Conocimiento sólido de: + Gestión del ciclo de vida del cliente (CLM) + Incorporación de clientes + Procesos KYC/CDD + Controles contra el blanqueo de capitales (AML) y los delitos financieros * Experiencia en la configuración de flujos de trabajo, reglas y recorridos de clientes dentro de Fenergo. * Capacidad para analizar requisitos comerciales y traducirlos en configuraciones de plataforma. * Experiencia trabajando en entornos de entrega ágil. * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas. * Inglés fluido. **Deseables*** Experiencia trabajando con bancos de primer nivel o grandes instituciones financieras. * Comprensión de jerarquías de clientes, entidades legales y estructuras de propiedad. * Experiencia con proveedores de screening tales como: + World\-Check + Dow Jones + LexisNexis * Conocimiento práctico de APIs, integraciones y actividades de migración de datos. * Conocimientos de XML, XSLT, SQL o tecnologías relacionadas. * Certificaciones o formación oficial en Fenergo. **Qué buscamos*** Excelentes habilidades para la resolución de problemas. * Atención al detalle. * Mentalidad proactiva. * Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de equipos internacionales de proyecto. * Experiencia en contacto directo con clientes. * Pasión por la tecnología regulatoria y la transformación de los procesos comerciales. ### **Sobre Davies** Somos una firma especializada en servicios profesionales y tecnológicos, que colabora en asociación con líderes del sector asegurador, empresas altamente reguladas y organizaciones globales. Ayudamos a nuestros clientes a gestionar el riesgo, operar sus procesos comerciales fundamentales, transformarse y crecer. Ofrecemos servicios profesionales y soluciones tecnológicas a lo largo de la cadena de valor del riesgo y los seguros, incluyendo excelencia en siniestros, suscripción, distribución, regulación y gestión del riesgo, experiencia del cliente, capital humano, transformación digital y gestión del cambio. Nuestro equipo global de más de 8.000 profesionales opera en diez países, entre ellos el Reino Unido y Estados Unidos. En los últimos diez años, Davies ha incrementado sus ingresos anuales más de 20 veces, invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo, innovación y automatización, desarrollo profesional de sus colaboradores y servicio al cliente. Actualmente, el grupo atiende a más de 1.500 clientes del sector asegurador, de servicios financieros, del sector público y otros sectores altamente regulados.