Ingeniero Desplegado en Campo

Descripción

Resumen: Como Ingeniero Desplegado en Campo, se integrará directamente con clientes empresariales para implementar, personalizar y desplegar soluciones basadas en agentes de InteractiveAI, garantizando una adopción exitosa y fiable. Aspectos destacados: 1. Operar en la intersección entre ingeniería, entrega y entornos de clientes 2. Desarrollarse en entornos orientados al cliente y con alta carga de ejecución 3. Contribuir a patrones de implementación reutilizables y mejores prácticas #### **Qué hará** Como Ingeniero Desplegado en Campo, operará en la intersección entre ingeniería, entrega y entornos de clientes. Se integrará estrechamente con clientes empresariales para implementar, personalizar y desplegar soluciones basadas en agentes de InteractiveAI en entornos reales. Su misión consiste en garantizar la adopción exitosa y fiable de flujos de trabajo de agentes de IA dentro de sistemas empresariales complejos. Trabajará de forma práctica con los equipos de los clientes, colaborando estrechamente con los Gestores de Entrega, los Arquitectos de Soluciones y los Ingenieros de Producto. Despliegue en Campo e Integración con Clientes * Integrarse en las implementaciones de los clientes para construir y desplegar integraciones específicas, canalizaciones de datos y flujos de automatización * Implementar conectores personalizados, extensiones de SDK y módulos de integración para CRM, almacenes de datos, sistemas de gestión de incidencias, proveedores de identidad, herramientas de mensajería y sistemas internos * Configurar y adaptar los flujos de trabajo de los agentes al entorno de los clientes, sus restricciones de seguridad y sus procesos operativos * Participar directamente en sesiones técnicas de definición del alcance con los clientes, traduciendo los requisitos comerciales en tareas de ingeniería ejecutables * Actuar como responsable técnico durante los despliegues, asegurando que las soluciones funcionen de forma fiable en producción Implementación Personalizada de Backend y Sistemas * Desarrollar servicios de backend, trabajadores, scripts y conectores utilizados en despliegues orientados al cliente * Construir lógica de integración y flujos de trabajo comerciales mediante Node.js, Python u otros lenguajes de backend similares * Implementar consumidores y productores REST y/o GraphQL para interactuar con sistemas empresariales * Gestionar la ingesta, el mapeo, la transformación y la sincronización de datos entre sistemas heterogéneos Despliegue Empresarial y Fiabilidad * Desplegar y configurar cargas de trabajo de agentes y servicios de integración en entornos en la nube aprobados por los clientes (AWS, GCP, Azure) * Gestionar cargas de trabajo contenerizadas mediante Docker y Kubernetes a nivel de despliegue e infraestructura del cliente * Implementar registros, supervisión y alertas para sistemas orientados al cliente * Diagnosticar y resolver problemas en producción en entornos empresariales activos, frecuentemente en colaboración con los equipos de ingeniería de los clientes Colaboración Transversal y en Campo * Trabajar estrechamente con los equipos de Entrega, Soluciones e Ingeniería Empresarial durante todo el ciclo de vida del cliente * Actuar como bucle de retroalimentación desde el campo, aportando al equipo de Ingeniería de Producto conocimientos reales obtenidos con los clientes * Contribuir a patrones de implementación reutilizables, planos de integración y mejores prácticas para escalar futuras implementaciones con clientes #### **Qué buscamos** Buscamos un ingeniero que se desarrolle en entornos orientados al cliente y con alta carga de ejecución, y que disfrute asumiendo la responsabilidad integral de los resultados de entrega. Requisitos mínimos * 5 o más años de experiencia en ingeniería de backend, integración de sistemas o puestos centrados en la entrega * Conocimiento sólido de Node.js, Python u otros lenguajes de backend similares * Experiencia comprobada en la construcción de integraciones de sistemas, API, conectores o flujos de automatización * Experiencia práctica con API RESTful y/o GraphQL * Conocimiento sólido de plataformas en la nube (AWS, GCP o Azure) * Experiencia en el despliegue y la gestión de cargas de trabajo basadas en Docker * Comprensión sólida de bases de datos relacionales o en memoria (Postgres, Redis, etc.) en contextos de integración * Capacidad para trabajar con Terraform u otras herramientas de Infraestructura como Código * Excelentes habilidades de depuración, resolución de problemas y orientación a la entrega * Excelentes habilidades comunicativas y comodidad para trabajar directamente con clientes empresariales Deseable * Experiencia integrando plataformas empresariales tales como Salesforce, HubSpot, ServiceNow, Workday, Zendesk, Snowflake o similares * Conocimiento de sistemas empresariales de autenticación e identidad (OAuth, SAML, SCIM, Entra, Okta) * Antecedentes en consultoría, integración de sistemas, entrega técnica o implementación de soluciones * Experiencia con sistemas basados en eventos, plataformas de mensajería o canalizaciones ETL * Exposición a despliegues de IA/ML o sistemas basados en agentes #### **Qué obtendrá** * Salario base competitivo (70.000 €/año a 90.000 €/año) + bonos por rendimiento * Acceso al plan de acciones o participación conforme se vaya implementando * Seguro médico privado * Modalidad laboral flexible + viajes cuando sea necesario (idealmente híbrida en Lisboa o Madrid) * 23 días de vacaciones pagadas (excluidos los días festivos locales) #### **Quién es usted** * Orientado a la entrega: le apasiona resolver problemas reales de los clientes y construir integraciones que funcionen en el mundo real. * Pragmático y recursivo: encuentra soluciones prácticas y se adapta rápidamente al entorno de cada cliente. * Ejecutor con alto sentido de la responsabilidad: entrega trabajos de alta calidad de forma independiente y fiable. * Comunicador eficaz: trabaja bien con gestores de entrega, clientes empresariales y equipos internos de ingeniería. #### **Proceso de entrevista** Mantenemos nuestro proceso enfocado y respetuoso con su tiempo. La mayoría de los candidatos lo completan en 2–3 semanas. Esto es lo que puede esperar: * Llamada introductoria – 30 minutos * Tarea técnica – centrada en escenarios de integración o entrega * Entrevista de ingeniería – discusión técnica práctica centrada en la resolución de problemas y la implementación * Entrevista de entrega y colaboración – estilo de trabajo, interacción con clientes y comunicación * Oferta – conversación final y detalles de la oferta Si le entusiasma construir soluciones reales para clientes empresariales y asumir responsabilidades significativas en la entrega, ¡nos encantaría conocerle! Estamos formando un equipo de constructores: personas que valoran el impacto, la calidad y el crecimiento. Si esto le describe, ¡hablemos! careers@interactive.ai#### **Sobre nosotros** InteractiveAI es una startup de rápido crecimiento cuya misión es capacitar a las empresas con ciclos de vida de agentes de IA totalmente gestionados. Estamos construyendo la próxima generación de soluciones empresariales de IA, ofreciendo una infraestructura innovadora, escalable y conforme de IA agente a empresas de diversos sectores. Nuestra plataforma permite a las organizaciones construir, poseer y escalar IA que aprende de cada interacción. Valoramos la autonomía, la velocidad y la innovación, y estamos conformando un equipo de clase mundial para lograrlo. Nuestros equipos son ágiles, enfocados y orientados a la ejecución. Si prospera en entornos de alto rendimiento y desea formar parte de una empresa que recompensa los resultados transformadores, ¡esta oportunidad es para usted.