Técnico de servicio en campo

Descripción

En ABB, ayudamos a las industrias a avanzar más rápido \- de forma más eficiente y sostenible. Aquí, el progreso es una expectativa \- para ti, tu equipo y el mundo. Como líder global en el mercado, te brindaremos lo que necesitas para lograrlo. No siempre será fácil; crecer exige perseverancia. Pero en ABB nunca correrás solo. Corre lo que mueve al mundo. Este puesto depende de: Referencia del puesto en NewCo **Tu función y responsabilidades** En este puesto, ayudarás a correr lo que mueve al mundo, realizando un trabajo significativo que genere un impacto real. Como técnico de servicio en campo, tu día comienza revisando los horarios de servicio y preparando las herramientas y piezas necesarias para las visitas in situ. Viajarás a las instalaciones de los clientes para diagnosticar, reparar y mantener los equipos, garantizando un tiempo de inactividad mínimo y una satisfacción máxima. Gestionarás tanto mantenimientos programados como incidencias técnicas urgentes, documentarás las actividades de servicio y comunicarás con claridad con los clientes y los equipos de soporte. Este puesto combina experiencia técnica práctica con atención al cliente, haciendo que cada día sea dinámico y centrado en soluciones. * Asistencia técnica in situ y remota para resolver incidencias de todos nuestros equipos suministrados (inversores fotovoltaicos, sistemas de almacenamiento de energía [BESS] y equipos PCS, interruptores de media tensión, transformadores de media tensión y cuadros auxiliares). * Informes diarios y técnicos de asistencia. * Conocimientos y experiencia en electrónica de potencia, interpretación de diagramas eléctricos y redes de comunicación. * Seguimiento remoto del funcionamiento general de los equipos, con capacidad para prevenir errores futuros. * Coordinación con el departamento de ingeniería para solicitudes de mejoras y actualizaciones. **Dinámica de nuestro equipo** Nuestros equipos se apoyan mutuamente, colaboran y nunca dejan de aprender. Cada persona aporta algo único, y juntos impulsamos ideas para resolver problemas reales. Formar parte de nuestro equipo significa que tu trabajo importa \- porque el progreso que logramos aquí genera un impacto real allí fuera. El **equipo de servicio** desempeña un papel fundamental para garantizar la fiabilidad, el rendimiento y la durabilidad de los sistemas electrónicos de potencia de ABB en proyectos globales de energía eólica. Esta división se encarga del **soporte técnico, mantenimiento, resolución de averías y actualizaciones** de componentes clave, como convertidores, inversores y sistemas de control. **Estructura y colaboración** El equipo está estructurado en unidades especializadas: * **Técnico de servicio en campo**: Realiza diagnósticos y reparaciones in situ. * **Ingenieros de servicio**: Gestionan las solicitudes de servicio y aseguran su resolución oportuna; además, ofrecen soporte y monitoreo remotos. * **Piezas de repuesto y logística**: Garantizan la disponibilidad y entrega de componentes críticos. Estas unidades trabajan estrechamente con **I+D**, **Aseguramiento de la calidad** y **Operaciones con clientes**, creando un ciclo de retroalimentación que impulsa la mejora continua y la innovación. **Requisitos para el puesto** * Módulo de Formación Profesional de nivel intermedio en Electrónica, Electricidad, Energías Renovables o similar. * 3 años de experiencia en un puesto similar. * Disponibilidad para viajes a corto plazo y con alta frecuencia, tanto nacionales como internacionales. * Nivel de inglés: B2 o superior. * Adaptabilidad, actitud proactiva, capacidad de iniciativa y autonomía, y compromiso con la satisfacción del cliente. * Se requiere licencia de conducir válida clase B. Modelo de trabajo: \#LI\-Presencial Ubicación: San Fernando de Henares (Madrid) **¿Qué obtienes tú?** Te damos espacio para liderar, apoyo para crecer y la oportunidad de marcar la diferencia. Ya sea que resuelvas problemas, construyas algo nuevo o ayudes a otros a tener éxito, tu impacto es real. Formarás parte de un equipo que valora tu voz y celebra tus avances. **Beneficios** ¿Nuestros beneficios? Competitivos, integrales y diseñados pensando en ti. *Beneficios específicos locales* * ️ **Cobertura integral de seguros**: Estarás cubierto por nuestros planes colectivos de seguros en España —vida, accidentes y asistencia en viajes— para que te sientas seguro tanto en el trabajo como en la carretera. * ️ **Ayuda para comidas**: Recibirás una asignación mensual para disfrutar de tus comidas. * **Flexibilidad para trabajar desde casa**: 2 días/semana trabajando desde donde más te convenga gracias a nuestras opciones flexibles de teletrabajo. * **Teléfono móvil corporativo**: Mantente conectado con un teléfono empresarial —sin mezclar llamadas laborales y personales. * **Plataforma de beneficios**: Disfruta de ofertas y descuentos exclusivos en todo tipo de productos, desde tecnología hasta viajes, mediante nuestro portal de beneficios para empleados. * **Prácticas laborales flexibles**: Sabemos que la vida ocurre —apoyamos un equilibrio saludable entre tu vida profesional y personal. * **Programa de bienestar**: Desde apoyo para la salud mental hasta actividades de bienestar, cuidamos de ti —mente y cuerpo. * *Como parte de los beneficios flexibles:* + **Seguro médico privado para ti y tu familia**, para que puedas concentrarte en sentirte lo mejor posible. + **Guardería**: Apoyamos el futuro de tus hijos. + **Ayuda para transporte**: Fomentamos una movilidad sostenible mediante una ayuda para el transporte público. **Más sobre nosotros** *Gamesa Electric es líder mundial en el diseño y fabricación de equipos eléctricos, con amplia experiencia en aplicaciones fotovoltaicas, energía hidroeléctrica, propulsión marina, energía eólica y almacenamiento de energía. Tecnología de vanguardia e innovación al servicio de las energías renovables y del medio ambiente, contribuyendo con soluciones completas y flexibles para hacer la energía limpia más asequible y fiable. Nuestro objetivo es liderar la industria global de energías renovables y acelerar la transición hacia un mundo sostenible.* *Nuestro objetivo claro es impulsar la diversidad y la inclusión en todas sus dimensiones: género, comunidad LGBTQ\+, capacidades, etnia, generaciones, etc. Juntos emprendemos un camino en el que cada uno de nosotros, individual y colectivamente, acoge y celebra las diferencias individuales.* Una oportunidad futura Este puesto forma parte de nuestro canal de talento, lo que significa que actualmente no está abierto, pero siempre buscamos mentes curiosas, pensadores audaces y personas que quieren marcar la diferencia. Haz clic en «Aplicar» para expresar tu interés y ser considerado para futuras oportunidades que coincidan con tu experiencia y aspiraciones. En ABB damos la bienvenida a personas de todos los orígenes y creemos que distintas perspectivas nos ayudan a construir un futuro más limpio y más inteligente. ¡Postúlate hoy mismo o visita https://www.abb.com para conocer más sobre cómo ayudamos a correr lo que mueve al mundo.