Arquitecto/a de TI para Gestión de Puntos Finales

Descripción

#### **Nivel de experiencia** Profesional experimentado/a#### **Área** TI#### **Ubicación** Calle Trinidad Grund 12, 29001 Málaga#### **Tipo de empleo** Jornada completa y parcial#### **Empresa** Drees \& Sommer Servicios Digitales#### **Fecha de inicio** Según convenio Buscamos un/a perfil de **Arquitecto/a de TI para Gestión de Puntos Finales** para incorporarse a nuestro equipo de TI. El puesto ofrece soporte técnico avanzado a usuarios internos de distintos países y regiones globales, además de contribuir a la administración de sistemas y las operaciones de red para garantizar servicios de TI estables y seguros. Únase a nosotros para dar forma al futuro de la seguridad informática, desarrollar arquitecturas de puntos finales seguras y sostenibles, y contribuir activamente a hacer que nuestro entorno digital de trabajo sea resistente y cumpla con la normativa. Con nosotros, tendrá la libertad de aportar grandes ideas y tomar la iniciativa. Como parte de un equipo interdisciplinar y diverso, aplicará su experiencia en gestión de puntos finales a proyectos ambiciosos, ayudará a definir estándares y hojas de ruta, y garantizará que los requisitos de seguridad y cumplimiento se implementen de forma fiable según la norma BSI\-CON\-11\.1\. ¡Esperamos su candidatura para nuestra oficina de Málaga! Debido al alcance internacional del puesto, el horario laboral no es fijo y puede incluir **turnos vespertinos, nocturnos, de fin de semana o rotatorios**, según las regiones a las que se preste apoyo. **SUS FUNCIONES** -------------- **Responsabilidades clave** **Arquitectura y estrategia de puntos finales** * Desarrollar y diseñar un entorno altamente seguro de gestión de puntos finales, con arquitecturas objetivo claras, estándares y modelos de gobernanza. * Garantizar que los requisitos de seguridad, cumplimiento y normativos (por ejemplo, BSI\-CON\-11\.1 y directrices relacionadas) se integren en las arquitecturas y procesos operativos de puntos finales. * Evaluar, diseñar e implementar nuevas tecnologías y soluciones para puntos finales con el fin de mejorar continuamente la experiencia en el entorno digital de trabajo. * Liderar proyectos de gestión de puntos finales desde la planificación y el diseño hasta la implementación y la transición operativa. **Operaciones y gestión de puntos finales** * Proporcionar soporte de nivel 2/3 para incidentes complejos relacionados con puntos finales, solicitudes de servicio y actividades de gestión de problemas. * Gestionar los incidentes durante todo su ciclo de vida, realizar análisis de causas raíz y promover la resolución definitiva de incidencias recurrentes. * Apoyar y mantener los servicios de gestión de puntos finales de Microsoft Intune, Entra ID y Microsoft 365. * Configurar, probar y optimizar políticas de dispositivos, políticas de cumplimiento, perfiles de configuración y controles de seguridad para puntos finales. * Supervisar el cumplimiento de los puntos finales, coordinar actividades de corrección y apoyar los procesos de gestión del ciclo de vida de los dispositivos. * Apoyar las actividades de incorporación, baja, aprovisionamiento y despliegue de dispositivos para los usuarios finales. **Despliegue de software y mejora continua** * Supervisar las actividades de empaquetado, pruebas, despliegue y gestión del ciclo de vida del software para aplicaciones empresariales y plataformas de puntos finales. * Diagnosticar y resolver problemas relacionados con el despliegue de aplicaciones y la gestión de dispositivos. * Validar nuevas configuraciones, políticas y soluciones para puntos finales antes de su implantación en producción. * Participar en despliegues piloto, iniciativas de pruebas, esfuerzos de automatización y programas de mejora continua del servicio. **Gestión de partes interesadas y proveedores** * Gestionar proveedores de servicios externos y coordinar las interfaces entre los equipos de Seguridad de TI, Infraestructura, Servicios para el lugar de trabajo y Operaciones. * Actuar como asesor técnico y punto de escalado para temas relacionados con puntos finales en toda la organización. * Apoyar el intercambio de conocimientos y la capacitación técnica dentro del equipo de Gestión de Puntos Finales. **Documentación y gobernanza** * Crear y mantener documentación técnica, estándares de arquitectura, procedimientos operativos y artículos de la base de conocimientos. * Documentar incidencias recurrentes, soluciones estándar y decisiones arquitectónicas. * Asegurar que los procesos y la documentación de gestión de puntos finales cumplan con los requisitos de seguridad y cumplimiento. **SU PERFIL** ---------------- * 4+ años de experiencia en Gestión de Puntos Finales, Operaciones de TI o Soporte Informático avanzado * Experiencia con Microsoft Intune y soluciones de gestión de puntos finales * Conocimientos sobre empaquetado de software y despliegue de aplicaciones * Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis * Comprensión de los conceptos de seguridad y cumplimiento en puntos finales * Conocimientos básicos de PowerShell son una ventaja * Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente * Se requiere un alto nivel de **inglés** (C1\) **SUS VENTAJAS** ------------------- Para garantizar su equilibrio entre la vida laboral y personal, ofrecemos la opción de trabajo móvil Fomentamos su desarrollo profesional y personal mediante un programa de tutoría individualizado para estudiantes Establezca contactos valiosos dentro de Drees \& Sommer y amplíe su red profesional Entorno y equipamiento de trabajo modernos; reuniones con Teams y participación en talleres corporativos Reciba una remuneración que le otorgue independencia financiera durante sus estudios