En TCC Global creamos soluciones innovadoras de marketing de fidelización que impulsan la implicación del cliente y fortalecen la lealtad hacia la marca para algunos de los principales minoristas del mundo. Nuestro apasionado equipo obtiene resultados excepcionales mediante una ejecución precisa, sólidas alianzas con los clientes y procesos operativos impecables. ### **Acerca del puesto** ¿Quieres iniciar tu carrera profesional en gestión de proyectos, marketing minorista y operaciones? Como **Practicante de Apoyo en Gestión de Proyectos**, serás el motor operativo que ayudará a ejecutar campañas reales en **España y Portugal**. Adquirirás experiencia práctica asumiendo la responsabilidad total de proyectos a pequeña escala, aprenderás cómo nuestras campañas pasan de la ideación a los estantes de las tiendas y descubrirás cómo trabajan conjuntamente nuestros equipos. Si eres organizado, curioso y deseas construir un portafolio destacado de competencias, esta oportunidad es para ti. ### **Tus responsabilidades** **Coordinación con el cliente** * Coordinar con el equipo de operaciones/logística del cliente sobre la planificación de entregas y la ejecución en tienda, asegurando que la información correcta fluya entre los departamentos internos y el cliente en temas operativos y logísticos. * Responder a las consultas de los clientes dentro de un plazo razonable; informar a la dirección y a otros departamentos sobre incidencias clave y adoptar medidas proactivas para resolver posibles limitaciones operativas. * Colaborar estrechamente con el cliente para obtener semanalmente los datos de la campaña destinados a informes y realizar un seguimiento proactivo de cualquier dato pendiente. **Gestión de proyectos** * Elaborar cronogramas de proyecto, destacando fechas clave y hitos para las actividades de lanzamiento. * Brindar apoyo a las campañas, incluidas presentaciones, consolidación de datos, informes de campaña, investigación de mercado y necesidades puntuales. * Documentar la información relevante del proyecto conforme a los estándares establecidos. * Probar soluciones digitales y formular observaciones constructivas para mejorar la experiencia del consumidor. **Gestión de recompensas** * Planificación de entregas para maximizar la flexibilidad de la cadena de suministro, considerando parámetros de control de inventario como la curva de ventas, la ventana de oportunidad y el margen de seguridad. * Coordinación estrecha con logística y cadena de suministro para garantizar que los plazos de entrega pertinentes se utilicen en la planificación y para adoptar un enfoque proactivo ante los desafíos logísticos y su impacto en la campaña. * Detectar proactivamente problemas de inventario ante la dirección y recomendar opciones para minimizar situaciones de rotura de stock o exceso de stock mediante una comunicación estrecha con la gestión de la cadena de suministro. * Coordinar con logística sobre la devolución de stock; asegurar un proceso eficiente para minimizar el tiempo de transferencia de stock. **Medición de campañas** * Consolidar los datos del cliente y preparar informes semanales de campaña, tanto para los departamentos internos como para el cliente, de forma oportuna. * Apoyar a los gestores de proyectos en el análisis y medición de campañas mediante la consolidación de información y la elaboración de informes. * Realizar un análisis de datos proactivo para aportar valor añadido a la dirección, destacando hallazgos clave y acciones recomendadas. * Elaborar análisis o informes precisos y oportunos, en un formato presentable para uso directivo. ### **Qué aportas** * **Formación académica:** Titulación reciente en **Ingeniería** o **Administración de Empresas** (o campo relacionado). Nota: Para optar a este contrato de formación profesional, debes haber finalizado tus estudios en los últimos 3 años. * **Capacidad analítica:** Excelentes habilidades para el tratamiento de datos, con alto nivel de precisión y gran atención al detalle; te enorgullece entregar trabajos libres de errores. * **Dominio de Excel:** Te sientes cómodo organizando datos, utilizando fórmulas y elaborando informes. * **Competencia lingüística:** Dominio fluido del **español, portugués e inglés**. * **Espíritu colaborativo:** Actitud centrada en el equipo y excelentes habilidades comunicativas; disfrutas trabajando con otros, formulando preguntas y resolviendo problemas de forma conjunta. * **Movilidad y flexibilidad:** Disposición y disponibilidad para viajar a **Portugal** según sea necesario. ### **Qué ofrecemos** * Contrato de formación para la adquisición de práctica profesional (12 meses) * Un entorno laboral dinámico y de apoyo donde tus ideas realmente importan. * Modelo de trabajo híbrido TCC es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos serán considerados sin distinción por edad, cultura, religión, orientación sexual, identidad de género, etnia o condición de discapacidad.
David Muñoz
Indeed · HR
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