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Representante de Soporte al Servicio de TUI | Con dominio del neerlandés | Residentes locales
Nerja, ESP. Presencial. Contrato local a tiempo completo para la temporada estival. 26. 135635
¡Llamamos a todos los profesionales del turismo con residencia en **España**!
Buscamos personas experimentadas en entornos digitales y dispuestas a ayudar, como tú, para que se unan a nuestro diverso equipo de **representantes de soporte al servicio**. Si tienes **derecho a trabajar en España, vives en Nerja o cerca de ella**, o en **Estepona**, y hablas **neerlandés e inglés**, ¡sigue leyendo!
#### **SOBRE NUESTRA OFERTA**
* Un puesto en TUI ofrece mucho más que un salario básico, que ya comienza en 1879 € brutos/mes.
* Un iPad corporativo y un uniforme son, por supuesto, estándar.
* Semana laboral de 39 horas con un mínimo de 1,5 días libres.
* 22 días de vacaciones (en un año completo) + dos días adicionales (tu cumpleaños y un «día feliz»).
* Descuentos y múltiples ofertas mediante el TUI Club de Beneficios.
* Posibilidad de contratar un seguro privado de salud con descuento.
* Te remuneramos por todos los días de formación realizados y te ofrecemos acceso gratuito a nuestra plataforma de aprendizaje TUI Learning Hub, a la TUI Skills Academy y a clases de idiomas.
* Participa en iniciativas benéficas y de sostenibilidad, como la Fundación TUI Care, y disfruta de acceso gratuito a nuestro equipo especializado WeCare y al Centro integral de bienestar disponible las 24 horas.
* Ofrecemos contratos indefinidos o temporales; en cualquier caso, podrás progresar profesionalmente gracias a oportunidades de crecimiento adaptadas a tus habilidades y experiencia únicas.
#### **SOBRE EL PUESTO**
* Crea momentos especiales para nuestros huéspedes: hazles sentir bienvenidos y felices, construyendo una conexión sólida con cada uno de ellos.
* Interactúa con huéspedes de todo el mundo para identificar sus necesidades y ofrecer recomendaciones personalizadas. Brinda conocimientos locales para ayudar a vincular nuestros productos con las preferencias de los huéspedes, garantizando así una experiencia excepcional y personalizada.
* Mantente flexible: gestiona eficazmente los cambios y situaciones complejas, brindando apoyo esencial en casos destacados y hospitalizaciones. Asegura que los huéspedes reciban la atención y ayuda adecuadas, incluidas interacciones cara a cara cuando sea necesario.
* Colabora con colegas, equipos, proveedores y socios de todo el mundo. Respeta y abraza nuestra diversa cultura TUI.
* Supervisa el progreso mediante actualizaciones del servicio, así como comentarios de los huéspedes, y celebra los logros obtenidos al cumplir objetivos, resolver problemas y prestar un excelente servicio.
#### **SOBRE TI**
* Comprometido con la felicidad de nuestros huéspedes, y dispuesto a ir más allá para crear experiencias inolvidables.
* Capaz de aprender rápidamente y dominar las tecnologías y herramientas necesarias para el puesto. Acepta con disposición las opiniones recibidas y sobresale gestionando con eficiencia y profesionalidad las consultas en línea de los huéspedes.
* Destacado en entornos dinámicos y acelerados, utilizando habilidades multitarea y organizativas para gestionar sin dificultad diversas interacciones y responsabilidades relacionadas con los huéspedes.
* Identifica y resuelve proactivamente los problemas de forma creativa antes de que se agraven. Gestionas casos destacados con calma y empatía, transformando situaciones complejas en resultados positivos mediante soluciones reflexivas.
* Comunicas con claridad y eficacia, tanto cara a cara como en línea. Eres capaz de adaptar tu estilo según la situación, mantener interacciones positivas y expresarte con confianza ante una audiencia.
* Posees carnet de conducir y dominas completamente el neerlandés e inglés.
De un lugar de trabajo a un lugar donde pertenecer: abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, animando a todos a ser auténticos, porque juntos nuestro potencial no tiene límites. Nos comprometemos a apoyar a los candidatos con discapacidad o limitaciones funcionales; si necesitas algún tipo de apoyo, no dudes en hacérnoslo saber.

Pueblo Rocio, 1, 29780 Nerja, Málaga, Spain
1,879 €/mes