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Resumen: Gestionar al personal clínico que apoya los estudios, garantizando la asignación adecuada de recursos, la formación, el rendimiento y la calidad, además de colaborar en los desafíos del proyecto. Aspectos destacados: 1. Gestionar y desarrollar un equipo de personal clínico para estudios. 2. Garantizar la calidad, la formación y el rendimiento del personal de operaciones clínicas. 3. Colaborar en los desafíos del proyecto e impulsar mejoras de procesos. Madrid, España \| Jornada completa \| Teletrabajo \| R1526194**Oferta de empleo disponible también en otras ubicaciones****Gestionar un equipo de personal clínico que trabaja en apoyo de estudios clínicos para garantizar que los proyectos cuenten con los recursos adecuados y que los empleados reciban la formación necesaria y cumplan los objetivos del proyecto.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Responsable de Operaciones Clínicas (m/f/d)** ---------------------------------------- **Principales responsabilidades** * **Gestionar al personal de acuerdo con las políticas de la organización y la normativa aplicable. Las responsabilidades incluyen la planificación, la asignación y la dirección del trabajo, la evaluación del rendimiento y la orientación del desarrollo profesional, el reconocimiento y la disciplina de los empleados, así como la resolución de cuestiones relacionadas con las relaciones laborales y la solución de problemas.** * **Participar en la selección y contratación de nuevos empleados mediante la revisión de candidatos y la participación en el proceso de entrevistas. Asegurar que los nuevos empleados se integren correctamente y reciban la formación adecuada.** * **Garantizar que el personal cuente con los materiales adecuados, el acceso a los sistemas y la formación necesarios para cumplir con sus responsabilidades laborales. Supervisar la ejecución del plan de formación, la revisión de los procedimientos operativos estándar (POE) y las experiencias formativas, según corresponda.** * **Participar en la asignación de recursos a los proyectos de investigación clínica asignando personal a los estudios clínicos en función de su experiencia y formación.** * **Gestionar la calidad del trabajo clínico del personal asignado mediante revisiones y evaluaciones periódicas de sus resultados.** * **Identificar riesgos y problemas relacionados con la calidad y elaborar planes de acción correctiva adecuados para prevenir o corregir deficiencias en el rendimiento del personal.** * **Asegurar que el personal cumpla con las métricas definidas de carga de trabajo y calidad mediante revisiones periódicas y la presentación de informes sobre los hallazgos, tal como lo establece la dirección de operaciones clínicas.** * **Puede colaborar con otros equipos clínicos y con líderes funcionales para gestionar los desafíos relacionados con los proyectos y lograr un servicio al cliente ejemplar.** * **Participar en iniciativas corporativas o departamentales de calidad o mejora de procesos.** 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**Competencias y cualificaciones requeridas** * **Título universitario en una disciplina científica o en el ámbito sanitario, preferiblemente.** * **Experiencia previa en ensayos clínicos, incluida experiencia en gestión/** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **capacidad de liderazgo o combinación equivalente de formación, capacitación y experiencia.** * **Conocimientos profundos de los requisitos normativos aplicables a la investigación clínica (por ejemplo, Buenas Prácticas Clínicas (BPC) y directrices de la Conferencia Internacional sobre Armonización (CIA)).** * **Experiencia demostrada en gestión de personas y habilidades de liderazgo.** * **Conocimientos informáticos, incluida la capacidad de usar con soltura Microsoft Word, Excel y PowerPoint.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * **Habilidades de servicio al cliente y capacidad demostrada para comprender las necesidades del cliente.** * **Habilidades de comunicación escrita y verbal, incluido un excelente dominio del inglés.** * **Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.** * **Habilidades eficaces de gestión del tiempo y capacidad para manejar prioridades concurrentes.** * **Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con compañeros, supervisores y clientes.** ***Tenga en cuenta que este puesto no es elegible para la obtención de un visado para el Reino Unido*** ------------------------------------------------------------------- **Para los candidatos residentes en Austria, ofrecemos un salario anual bruto competitivo en el mercado a partir de 70.100 €, dependiendo de sus cualificaciones y experiencia profesional relevante.** ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- IQVIA es un proveedor global líder de servicios de investigación clínica, conocimientos comerciales y datos sanitarios para las industrias de ciencias de la vida y atención sanitaria. Creamos conexiones inteligentes para acelerar el desarrollo y la comercialización de tratamientos médicos innovadores destinados a mejorar los resultados de los pacientes y la salud de la población a nivel mundial. Más información en https://jobs.iqvia.com IQVIA se compromete con la integridad en su proceso de contratación y mantiene una política de tolerancia cero ante el fraude por parte de los candidatos. Toda la información y credenciales presentadas en su solicitud deben ser veraces y completas. Cualquier declaración falsa, tergiversación o omisión sustancial durante el proceso de reclutamiento dará lugar a la descalificación inmediata de su solicitud, o a la terminación del empleo si se descubre posteriormente, de conformidad con la legislación aplicable. Agradecemos su honestidad y profesionalidad.
