Gestor Regional de Entregas, VGo Transportation

Descripción

**Información breve sobre Vinted** --------------------------- Nuestra misión es hacer que la segunda mano sea la primera opción, y buscamos personas que quieran ayudarnos a lograrlo. Cada día trabajamos juntos para ayudar a nuestros miembros a comprar y vender ropa y artículos de estilo de vida de segunda mano, dándole una segunda vida —o incluso una tercera— a cada pieza. El Grupo Vinted está compuesto por tres unidades de negocio que apoyan esta misión: **Mercado Vinted** es la plataforma líder en Europa para la moda de segunda mano y un destino de referencia para todo tipo de artículos de segunda mano, con una gama de categorías en constante expansión. Nuestra plataforma conecta a millones de miembros en más de 20 mercados, ayudando a que los artículos encuentren una nueva vida. **Vinted Go** mejora la experiencia de envío mediante una amplia red de más de 500 000 puntos de recogida y entrega, colaborando con más de 60 operadores logísticos en Europa, además de ofrecer servicios adicionales como la verificación de artículos para mayor tranquilidad en piezas de alto valor. **Vinted Pay** es la parte más reciente del Grupo Vinted, dedicada a ofrecer pagos seguros y fiables a compradores y vendedores en toda Europa. Integrado sin fisuras en la aplicación Vinted, contribuye a mantener cada transacción segura, eficiente y sencilla para nuestros miembros. Fundada en 2008 en Lituania, Vinted comenzó como una forma de que amigos encontraran nuevos hogares para la ropa que ya no necesitaban. En 2019, nos convertimos en la primera «unicornio» de Lituania. Hoy en día, nuestra sede sigue estando en Vilnius y hemos crecido con oficinas repartidas por toda Europa, contando con un equipo de más de 2000 personas. **Información sobre el puesto** ---------------------------------- El Gestor Regional de Entregas actúa como responsable comercial y operativo de extremo a extremo de nuestras asociaciones con operadores logísticos y del rendimiento de las entregas en una región determinada del mercado. Este puesto sirve de puente entre la adquisición comercial y la ejecución operativa diaria. Su misión tiene un doble enfoque: primero, identificará, seleccionará, negociará precios y firmará contratos con los operadores logísticos más adecuados dentro de los márgenes comerciales establecidos para optimizar nuestra economía por unidad. Segundo, impulsará la excelencia operativa gestionando el rendimiento de los operadores logísticos, supervisando su capacidad y liderando revisiones comerciales semanales. Desde la selección inicial de un operador logístico hasta su seguimiento operativo diario y el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), garantizará una experiencia de entrega fluida, de alta calidad y rentable para los miembros de Vinted. **En este puesto, usted** ---------------------------- * Gestionará el rendimiento diario y la resolución de incidencias: analizará las métricas diarias de entrega en toda la red y liderará llamadas de alineación con socios cuyo rendimiento sea deficiente para exigir análisis de causa raíz y planes de acción correctiva cuando dicho rendimiento disminuya. * Supervisará el flujo y la capacidad: revisará los informes diarios de flujo para resolver sobrantes de paquetes, rastreará puntos de recogida no conformes y coordinará con el equipo de Puntos para implementar acciones correctivas. * Realizará inspecciones operativas in situ: llevará a cabo revisiones operativas periódicas in situ para supervisar el estado de clasificación y la preparación para la expedición, alineándose con los equipos operativos para resolver incidencias diarias inesperadas. * Participará en la alineación diaria con la dirección: tomará parte en revisiones comerciales diarias con el Responsable del País para evaluar el rendimiento, tratar temas operativos urgentes y ajustar los recursos previstos de vehículos para maximizar la eficiencia. * Liderará revisiones semanales con socios: dirigirá las Revisiones Comerciales Semanales (RCS) con socios clave para hacer cumplir los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), revisar el rendimiento de los conductores y confirmar la capacidad de los operadores logísticos frente a los volúmenes previstos. * Aplicará sanciones y hará cumplir la normativa: ejecutará planes de acción para centros de distribución que no cumplan los umbrales semanales de calidad y pérdidas, coordinando actualizaciones con el Responsable del País. * Realizará búsquedas y negociaciones de precios: supervisará la evolución del mercado para desafiar activamente y renegociar los precios con los DSP socios, alineándolos con los objetivos de coste y manteniendo márgenes comerciales saludables. * Buscará y seleccionará operadores logísticos y fortalecerá la resiliencia de la red: investigará, seleccionará y contratará nuevos operadores logísticos en su región, manteniendo una sólida red de socios alternativos para garantizar la continuidad del servicio. * Realizará auditorías de calidad en instalaciones: llevará a cabo auditorías en centros de distribución para evaluar la calidad operativa general y el cumplimiento normativo de los socios. * Apoyará proyectos estratégicos: impulsará y supervisará el progreso de proyectos específicos asignados por el Responsable del País, tales como expansiones de red e iniciativas de logística verde. **Sobre usted** ------------- * Experiencia probada en logística y operaciones: experiencia sólida en logística de última milla, con una profunda comprensión de las métricas operativas (ANS, escaneos MM/LM, tasas de reordenación, preparación para la expedición y procesos de clasificación). * Fuertes habilidades de búsqueda y negociación comercial: trayectoria comprobada en la búsqueda, selección y contratación de proveedores logísticos. Capacidad para cuestionar con confianza las estructuras de precios de los DSP y ejecutar renegociaciones comerciales para alinearlas con los OKR objetivo. * Orientación basada en datos y capacidad analítica: capacidad para interpretar informes diarios de flujo, identificar tendencias de rendimiento y traducir los datos operativos en estrategias concretas de adquisición o planes de acción sancionadores. * Alta disciplina operativa: comodidad para trabajar en un entorno dinámico con plazos estructurados diarios y semanales (incluyendo revisiones de rendimiento D-1, inspecciones diarias in situ y RCS semanales). * Resolución resiliente de problemas: habilidad para exigir y evaluar análisis formales de causa raíz (ACR) de los socios e implementar planes de acción inmediatos y estructurados para revertir un rendimiento deficiente. * Excelentes habilidades comunicativas e idiomas: dominio fluido del español e inglés. Debe sentirse cómodo comunicándose con una amplia variedad de partes interesadas, desde conductores de operadores logísticos y operarios de almacén hasta ejecutivos de DSP y Responsables del País. * Mentalidad proactiva ante los riesgos: visión excepcional para gestionar riesgos de capacidad, festividades regionales y cambios en los socios, salvaguardando así la resiliencia de la red. * Movilidad: dispuesto y con capacidad para viajar frecuentemente para realizar auditorías en centros de distribución. **Beneficios laborales** -------------- * Oportunidad de participar en nuestro programa de opciones sobre acciones * 25 días hábiles de vacaciones * Los modelos más recientes de MacBook * Apoyo digital para la salud mental y emocional, y Programa de Asistencia para Empleados (PAE) * Apoyo para el teletrabajo: proporcionamos equipamiento informático para la estación de trabajo y un presupuesto personal de hasta 540 € para mobiliario de espacio de trabajo en casa * Una asignación diaria para el almuerzo * Cobertura médica integral * Eventos frecuentes de cohesión del equipo * Un presupuesto mensual personal para compras en Vinted * Oportunidad de pasar hasta 90 días al año —de los cuales 21 pueden realizarse trabajando fuera de la UE— en «workation» * Oficina amigable con perros **Trabajar en Vinted** --------------------- **Presupuesto individual para aprendizaje** ¡Invertimos en su crecimiento profesional! Como parte de nuestro compromiso con el aprendizaje continuo, ofrecemos un presupuesto anual para apoyar su desarrollo personal y profesional mediante cursos, certificaciones, talleres y más. **Trabajo híbrido** Hemos adoptado un modelo de lugar de trabajo híbrido en el que se recomiendan 2 días presenciales en la oficina, aunque no son obligatorios. Usted y su equipo deciden los días exactos en los que trabajarán juntos de forma presencial. **Igualdad de oportunidades** El Grupo Vinted se compromete a construir un entorno laboral inclusivo donde las personas de todos los orígenes se sientan parte. Aceptamos candidaturas de personas de todos los orígenes, identidades y experiencias vitales. En Vinted, todos los candidatos son tratados con equidad, sin distinción por raza, edad, religión o creencias, sexo, origen nacional, ciudadanía, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida.