Resumen: Este puesto ofrece la oportunidad de supervisar y mejorar una cartera técnica, desarrollar habilidades analíticas y colaborar en iniciativas de mejora al transformar los datos en conclusiones prácticas. Aspectos destacados: 1. Aprender a supervisar y mejorar una cartera técnica en un entorno empresarial 2. Desarrollar habilidades analíticas y adquirir conocimientos sobre temas de rendimiento operativo 3. Contribuir a iniciativas de mejora transformando los datos en conclusiones claras En este puesto, tendrás la oportunidad de aprender cómo se supervisa y mejora una cartera técnica en un entorno empresarial real. Con el apoyo del equipo, desarrollarás habilidades analíticas, adquirirás conocimientos sobre temas de rendimiento operativo y colaborarás en iniciativas de mejora, transformando los datos en conclusiones claras y prácticas. **Finalidad del puesto** **Principales responsabilidades** * Apoyo al rendimiento de la cartera: Asistir en el análisis diario de los KPI técnicos clave, supervisar el rendimiento general de la cartera nacional y ayudar a elaborar paneles de control, informes y resúmenes. * Investigación de causas fundamentales y seguimiento de incidencias: Ayudar a identificar puntos críticos en tiempo real mediante mapas de calor y otras herramientas, investigar las causas fundamentales y apoyar la implementación y el seguimiento de acciones correctivas. * Participación en proyectos: Contribuir a pruebas piloto beta de nuevos productos/servicios y apoyar iniciativas de mejora continua, así como proyectos puntuales y estratégicos centrados en desafíos operativos clave. * Conclusiones y comunicación: Apoyar la preparación de presentaciones, destacar hallazgos clave derivados del análisis de datos y ayudar a traducir los resultados analíticos en conclusiones claras y aplicables. * Planes de acción y supervisión: Asistir en la preparación y el seguimiento de informes de supervisión, garantizando el avance de las iniciativas de mejora. **Competencias:** * Capacidad analítica y de resolución de problemas muy desarrollada, con interés por identificar las causas fundamentales. * Habilidades claras y estructuradas de comunicación, tanto escrita como verbal; capacidad para integrar aportaciones procedentes de distintas fuentes para construir una narrativa coherente. * Atención al detalle, excelentes habilidades organizativas y capacidad para trabajar de forma metódica. * Creatividad, curiosidad y disposición para proponer ideas y mejoras. * Actitud proactiva, ganas de aprender y compromiso con el desarrollo personal. * Persona que trabaja bien en equipo y posee buenas habilidades de colaboración. **Cualificaciones requeridas****✅** * Titulación universitaria (en curso o recién finalizada) en Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones o Administración y Dirección de Empresas. * Inglés fluido (nivel B2+), ya que trabajarás en un entorno internacional. **¿Por qué unirte a nosotros?** * Trabajar en una empresa global con un impacto real. * Trabajar con las últimas tecnologías del sector. * Formar parte de una cultura que valora la innovación, la propiedad y la mejora continua. * Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. * Beneficios competitivos. **Alineación sólida con nuestro ADN corporativo** * **Apasionados por todo lo que hacemos:** Nuestras personas transmiten una energía inconfundible que nos impulsa a satisfacer a nuestros clientes y a centrarnos en generar impacto rápidamente. * **Comprometidos con marcar la diferencia:** Cuando decimos que haremos algo, lo cumplimos con excelencia. Somos responsables, centrados y actuamos con disciplina. * **Siempre innovando:** Creemos que la innovación puede ser grande o pequeña; es un estado continuo de mente que nos inspira a pensar de forma diferente y a mejorar siempre las cosas. * **Triunfar como equipo:** Nuestras personas saben que, aprovechando las fortalezas de los demás, invirtiendo en el desarrollo de las capacidades de nuestro equipo y colaborando eficazmente, lograremos el éxito. * **Con confianza y responsabilidad:** Actuar con integridad es fundamental para nuestro éxito. Somos humildes, honestos y valoramos profundamente el dominio y la experiencia especializada. Siempre hacemos lo correcto. **Sobre Verisure** En Verisure hacemos algo increíble cada día. Al proteger lo que más importa, transformamos vidas para mejor. Somos el principal proveedor de servicios de seguridad con supervisión profesional y respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en Europa y América Latina. 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Rechazamos toda forma de discriminación y sesgo, y creemos en el acceso a las oportunidades para todas las personas, independientemente de su género, edad, condición de discapacidad, raza, orientación sexual o cualquier otro estatus. **¡Aplica hoy!** Revisamos continuamente los currículums de los candidatos, por lo que te animamos a presentar tu solicitud lo antes posible. Si tienes preguntas sobre este puesto, ponte en contacto con nuestra Especialista de Selección de Talento Corporativo, Elvira Torres, en Elvira.torres.benavente@verisure.com **Trabajar en Tecnología e Innovación de Verisure** Únete a un equipo joven e internacional en un entorno dinámico y acelerado, con excelentes oportunidades de aprendizaje, formación y movilidad interna, tanto a nivel nacional como internacional. Ofrecemos un modelo inteligente híbrido con flexibilidad en cuanto al horario y la ubicación, un paquete retributivo competitivo con beneficios atractivos y potencial de bonificación por alto rendimiento. Disfruta de nuestras modernas oficinas en Pozuelo de Alarcón (Madrid), el almuerzo incluido en la cafetería, proyectos internacionales y actividades regulares de cohesión grupal en un vibrante espacio de trabajo abierto.