Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d)

Descripción

Alcobendas, M, ES, 28108 **\#job\-location.job\-location\-inline { display:** inline; } **Área clave:** Gestión de siniestros, peritación y seguridad vial **Nivel de experiencia:** Licenciado/a **Tipo de contrato:** Contrato indefinido **Tiempo completo/tiempo parcial:** A tiempo completo **Horas semanales:** 40 **Trabajo a distancia:** Híbrido **ID de la solicitud:** 4841 **Fecha de publicación:** 22 jul 2026 En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de Collision, dentro de la división Claims \& Expertise. Nuestra división de Claims está especializada en la gestión integral de siniestros para compañías aseguradoras y clientes del sector, ofreciendo un servicio ágil, eficiente y de alta calidad. Como parte de nuestro crecimiento y de la incorporación de nuevos proyectos, buscamos un perfil con experiencia en la gestión de expedientes SGR que quiera formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la orientación al cliente. ¿Qué harás? Como Tramitador de Siniestros SGR (m/f/d) formarás parte del equipo de Claims y participarás activamente en: Gestionar expedientes de siniestros nacionales bajo el convenio SGR. Tramitar los expedientes desde su apertura hasta su resolución. Revisar la documentación y garantizar el correcto tratamiento de cada expediente. Mantener la comunicación con las diferentes partes implicadas durante la gestión del siniestro. Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de calidad establecidos. **Principales responsabilidades:** Tramitar expedientes de siniestros SGR de forma integral. Analizar la documentación necesaria para cada expediente. Garantizar una gestión eficiente y ajustada a los plazos establecidos. Colaborar con el resto del equipo de Claims para asegurar una correcta gestión de los expedientes. Mantener una comunicación fluida con clientes y entidades colaboradoras. Coordinar la información necesaria para la correcta resolución de los siniestros. ¿Qué buscamos? Se valorará formación relacionada con el sector asegurador o la administración. Experiencia de entre 1 y 2 años en un puesto similar. Experiencia en tramitación de siniestros SGR. Conocimiento de convenios de tramitación de siniestros. Capacidad de trabajar en equipo. Organización y gestión de clientes. Capacidad de gestionar y planificar prioridades. **Experiencia valorable:** Será valorable experiencia en otros convenios de tramitación de siniestros. Se valorará experiencia previa en el sector asegurador. Se valorarán conocimientos de CICOS y otros convenios del sector asegurador. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinida. Jornada completa. Horario de lunes a jueves de 8 horas y viernes de 7 horas, con flexibilidad horaria a acordar con la persona responsable. Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo una vez superado el periodo establecido por la política de la compañía. Ubicación en Madrid. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Incorporación a una compañía multinacional líder en inspección, certificación y servicios técnicos. Integración en un equipo especializado y en constante crecimiento. Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte. En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas. Te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder, participando en proyectos de alto valor para el sector asegurador.