Especialista en Implementación

Descripción

Resumen: El Especialista en Implementación instala productos y servicios, interactúa con los clientes y garantiza la compatibilidad técnica y la satisfacción del usuario, trabajando de forma independiente y en equipo. Aspectos destacados: 1. Ejecución independiente de los entregables del plan de aplicación con interacción con el cliente 2. Soporte técnico y formación en productos y tecnologías 3. Enfoque en la atención al cliente con disposición para trabajar por la noche/fines de semana **ID del puesto** R\-541661 **Fecha de publicación** 30 de marzo de 2026 **Resumen de la descripción del puesto** =========================== El Especialista en Implementación es un profesional involucrado en el proceso de instalación de productos y servicios, que interactúa frecuentemente con los clientes y actúa de forma independiente con un buen conocimiento de los productos, tecnologías y procesos del plan de aplicación asignado. Asimismo, es responsable de instalar una amplia gama de productos y servicios que implican una intensa interacción con los clientes. El Especialista en Implementación trabaja estrechamente con sus compañeros de equipo y diversos usuarios finales para garantizar la compatibilidad técnica y la satisfacción del usuario. Posee un conocimiento profundo de las aplicaciones de los sistemas y sus interfaces. Para ofrecer la atención más eficaz a nuestros clientes y pacientes, se requiere disponibilidad para trabajar parcialmente durante la noche y/o los fines de semana. Los turnos nocturnos y los fines de semana forman parte del puesto y se compensan adicionalmente de acuerdo con el contrato aplicable de trabajo y el modelo interno de compensación.**Descripción del puesto** =================== **Las principales responsabilidades incluirán:** --------------------------------------- * Demuestra un conocimiento práctico de los productos, las tecnologías relacionadas (hardware y software) y el proceso de aplicación * Ejecuta de forma independiente los entregables asignados del plan de aplicación realizando todas las reuniones necesarias con el cliente, tanto presenciales como remotas * Colabora con la Oficina de Gestión de Proyectos para coordinar y llevar a cabo todas las fases del proyecto, incluyendo la instalación de equipos/software y la formación de los clientes * Realiza formación general sobre productos y tecnologías. Colabora con el equipo para integrar productos/servicios básicos con los sistemas y procesos del cliente * Ha desarrollado conocimientos y habilidades en Aplicación de Productos; sigue adquiriendo/ampliando conocimientos fundamentales y habilidades avanzadas * Proporciona un alto nivel de soporte técnico a los clientes existentes en la región asignada, tanto presencial como remota * Realiza actividades de reparación de hardware y software de los productos en las instalaciones del cliente * Realiza actividades de mantenimiento preventivo de los productos en las instalaciones del cliente * Demuestra atención al detalle al compilar e informar datos; revisa su trabajo para garantizar que la información cumpla con los estándares de calidad * Fomenta la concienciación sobre el proceso de cambio y las herramientas relacionadas, y reconoce el impacto que dicho cambio tiene en los compañeros y en uno mismo **Sobre usted** ------------- * Formación técnica/IT, experiencia con plataformas virtuales y sistemas de redes * Entrega de proyectos siguiendo el ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC). Documentación técnica de proyectos * Conocimiento técnico profundo y experiencia en el soporte de aplicaciones propietarias y estándar * Disposición para viajar hasta un 80 % dentro de la región asignada y, en ocasiones, como apoyo en Europa Central. Carnet de conducir * Dominio fluido del español e inglés. Otros idiomas como francés o italiano son un valor añadido Rango salarial para este puesto: 35000€ \- 45000€ **¡Haga clic si esto le describe!** ------------------------------------- **Somos creadores de lo posible** ================================= BD es una de las mayores empresas mundiales de tecnología médica. «Avanzar en el mundo de la salud™» es nuestra finalidad, y no es una tarea menor. Requiere la imaginación y la pasión de todos nosotros —desde el diseño y la ingeniería hasta la fabricación y la comercialización de nuestros miles de millones de productos de tecnología médica anuales— para mirar lo imposible y encontrar soluciones transformadoras que conviertan los sueños en posibilidades. **¿Por qué unirse a nosotros?** ================ BD se enorgullece de haber sido certificada como «Mejor Empresa para Trabajar 2026» en **España**, reflejando nuestro compromiso con la creación de un entorno laboral excepcional. Una carrera en BD significa aprender y trabajar junto a líderes y colegas inspiradores que comparten la misma pasión y están igualmente comprometidos con el fomento de una cultura inclusiva, centrada en el crecimiento y gratificante. Tendrá la oportunidad de contribuir a definir la trayectoria de BD mientras deja un legado duradero. Para encontrar propósito en las posibilidades, necesitamos personas capaces de ver la imagen global, que entiendan la historia humana que sustenta todo lo que hacemos. Acogemos con agrado a personas con la imaginación y la iniciativa necesarias para ayudarnos a reinventar el futuro de la salud. En BD descubrirá una cultura en la que podrá aprender, crecer y prosperar. Y encontrará satisfacción al hacer su parte para lograr un mundo mejor. ¡Conviértase en **creador de lo posible** con nosotros! En BD priorizamos la colaboración presencial porque creemos que fomenta la creatividad, la innovación y la resolución efectiva de problemas, elementos esenciales en la industria sanitaria, caracterizada por su ritmo acelerado. Para la mayoría de los puestos exigimos una presencia mínima de 4 días a la semana en la oficina para mantener nuestra cultura de excelencia y garantizar un funcionamiento fluido, sin dejar de reconocer la importancia de la flexibilidad y del equilibrio entre la vida personal y profesional. Los puestos remotos o basados en campo tendrán acuerdos laborales distintos, que se indicarán en la oferta de empleo. Becton, Dickinson and Company es una Empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades. Evaluamos a los candidatos sin tener en cuenta su raza, color, religión, edad, sexo, credo, origen nacional, ascendencia, estatus de ciudadanía, estado civil o de unión doméstica o civil, situación familiar, orientación afectiva o sexual, identidad o expresión de género, genética, discapacidad, elegibilidad militar o condición de veterano, ni otras características protegidas legalmente. **Para obtener más información sobre BD, visite:** **https://bd.com/careers** ----------------------------------------------------------- Habilidades requeridas Habilidades opcionales . **Ubicación principal de trabajo** ========================= ESP San Agustín del Guadalix**Ubicaciones adicionales** ======================== **Turno de trabajo** ============== En BD estamos firmemente comprometidos con invertir en nuestros empleados: su bienestar y desarrollo, así como con ofrecer oportunidades de recompensa y reconocimiento que promuevan una cultura basada en el rendimiento. Demostramos este compromiso ofreciendo un paquete valioso y competitivo de programas de remuneración y beneficios, sobre los cuales puede obtener más información en nuestro sitio web de carreras profesionales, bajo «Nuestro compromiso con usted». Los rangos salariales o por hora se han establecido para recompensar a los empleados de forma justa y competitiva, así como para reconocer su progreso, desde niveles iniciales hasta expertos en su campo, y facilitar la movilidad del talento. Existen muchos factores, como la ubicación, que contribuyen al rango mostrado. El salario o tarifa por hora ofrecidos a un candidato seleccionado se determinan según su experiencia, formación y competencias, así como según las leyes laborales y los requisitos del Convenio Colectivo (CC) aplicables a la ubicación del puesto. **Información sobre el rango salarial** €31.800,00 \- €50.850,00 EUR anuales