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Resumen: Únase al dinámico equipo de Talento y Carreras de IE University como Gestor Junior de Tecnología, centrándose en el soporte de plataformas, la gestión de datos y las mejoras operativas. Aspectos destacados: 1. Apoyar procesos clave relacionados con plataformas de servicios profesionales y gestión de datos 2. Desempeñar un rol altamente orientado a los datos, utilizando diariamente habilidades avanzadas en Excel 3. Contribuir a la mejora continua y la innovación dentro del equipo Descripción general: ¿Le interesa unirse a un equipo dinámico e internacional de profesionales para transformar la educación? ¡El **DEPARTAMENTO** de IE University busca un **PUESTO** para incorporarse a su equipo! **¿Por qué IE University?** Cada historia comienza con un propósito, y el nuestro siempre ha estado centrado en las personas. Fundada en 1973, IE University ha elevado continuamente los estándares para impulsar un cambio positivo mediante la educación. Creemos que la educación es algo más que un camino hacia el éxito profesional; es un catalizador de transformación personal y de impacto significativo. En IE University, colocamos a las personas y su potencial en el centro de todo lo que hacemos, empoderando a los individuos para que se conviertan en extraordinarios. Fomentamos el pensamiento audaz y cultivamos una cultura donde la innovación, la curiosidad y la valentía generan un impacto real en el mundo. Juntos creamos un entorno donde el talento florece y las ideas moldean el futuro. **Nuestra misión** Apoyamos a los estudiantes en el desarrollo de competencias de impacto para vivir y liderar con un impacto positivo. Esto desencadena un efecto dominó: transformamos a las personas, quienes a su vez transforman a otras personas, sistemas, la sociedad y, finalmente, nuestro mundo. **Nuestro propósito** Fomentar el cambio positivo. **Valores** * Cultivar el enfoque humanista. * Potenciar su espíritu emprendedor * Valorar la diversidad de personas, mentes y experiencias * Impulsar la innovación con una mentalidad proactiva Buscamos un profesional proactivo y minucioso para unirse al equipo de Talento y Carreras de forma temporal, cubriendo una baja por maternidad. Este puesto apoyará la función de Operaciones y Tecnología, garantizando la ejecución fluida de procesos clave relacionados con plataformas de servicios profesionales, gestión de datos y soporte a usuarios. Este es un puesto altamente orientado a los datos. El candidato trabajará extensivamente con Excel a diario, gestionando y transformando datos entre distintos sistemas. El perfil ideal se siente cómodo manejando grandes conjuntos de datos, trabajando con herramientas digitales y colaborando con múltiples partes interesadas en un entorno acelerado. Responsabilidades: **Su rol como Gestor Junior de Tecnología incluirá:** * Soporte de plataforma y asistencia a usuarios * Brindar soporte diario a estudiantes, egresados y equipos internos que utilizan el Portal Profesional (12Twenty) y herramientas relacionadas * Diagnosticar y resolver incidencias técnicas, escalándolas cuando sea necesario * Asistir en el mantenimiento del contenido de la plataforma y garantizar la precisión de los datos * Gestión de datos y control de calidad * Realizar limpieza de datos, validación y verificaciones de coherencia entre sistemas * Gestionar cargas, importaciones y exportaciones de datos (principalmente mediante Excel) * Asegurar la alineación y sincronización entre plataformas (por ejemplo, Portal Profesional, CRM, herramientas de informes) * Soporte en informes y análisis * Ayudar a generar informes y paneles de control (por ejemplo, Power BI) * Apoyar la extracción, transformación y preparación de datos para su análisis * Colaborar en el seguimiento de KPI clave e indicadores de rendimiento * Soporte en proyectos y procesos * Apoyar proyectos en curso, como migraciones de plataformas, integraciones o lanzamientos de nuevas funciones * Documentar procesos y contribuir a la mejora de los flujos de trabajo operativos * Colaborar con distintos equipos (Relaciones con Empleadores, Asesoramiento, Operaciones) * Pruebas y mejora continua * Participar en pruebas de nuevas funciones o actualizaciones del sistema * Identificar oportunidades para mejorar procesos y experiencia de usuario * Proporcionar retroalimentación sobre el rendimiento y la usabilidad del sistema Requisitos: **Para tener éxito en este puesto, debe cumplir los siguientes requisitos:** * Formación y experiencia * Título universitario * Experiencia previa en operaciones, gestión de datos o puestos relacionados con la tecnología Habilidades * Habilidades avanzadas en Excel (obligatorias): dominio sólido en el manejo de grandes conjuntos de datos, fórmulas (por ejemplo, VLOOKUP/XLOOKUP, tablas dinámicas) y limpieza/estructuración de datos. Este es un requisito fundamental para el puesto * Gran atención al detalle y habilidades organizativas * Capacidad para aprender nuevos sistemas rápidamente * Mentalidad orientada a la resolución de problemas y actitud proactiva * Excelentes habilidades comunicativas en inglés (nivel C1 o superior) Herramientas (deseables): * Power BI u otras herramientas similares de informes * SQL o conocimientos básicos de bases de datos * Entornos Azure o basados en la nube * Sistemas CRM (por ejemplo, Microsoft Dynamics) * Plataformas profesionales (por ejemplo, 12Twenty, Symplicity) * Suite Microsoft Office (se espera dominio avanzado de Excel) Desate todo su potencial y genere un impacto. ¡El siguiente paso es suyo! Si desea formar parte de esta revolución educativa, le invitamos a presentar su candidatura y unirse a nuestro dinámico equipo en **IE University.** *En IE University promovemos activamente la igualdad de oportunidades en los procesos de selección y de acceso al empleo, asegurando siempre la ausencia de sesgos por género, orientación sexual, religión, edad, origen étnico o discapacidad durante todo el proceso de selección.*
