Descripción
Resumen:
Únete al equipo de IA conversacional de M47 como ingeniero/a dedicado/a para un cliente empresarial, asumiendo la responsabilidad del ciclo de vida completo de las soluciones de chatbot y voicebot, desde el diseño hasta la optimización y la integración.
Aspectos destacados:
1. Gestionar el ciclo de vida completo de productos de IA conversacional para un cliente empresarial
2. Diseñar, desarrollar y mejorar soluciones de chatbot y voicebot mediante modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) y comprensión del lenguaje natural (NLU)
3. Colaborar con partes interesadas de producto, ingeniería y negocio
**¡En M47 encendemos la IA!**
Ayudamos a empresas tecnológicas a comprender cómo la IA puede impulsar sus objetivos estratégicos y planificar eficazmente una hoja de ruta de implementación. Nuestra misión es aprovechar la IA para crear soluciones capaces de comprender, interpretar y responder al lenguaje humano, potenciando a las empresas y permitiéndoles tomar decisiones mejor fundamentadas.
¡Únete a nosotros para hacer del futuro algo más inteligente!
**Sobre tu día a día:**
Te incorporarás a nuestro equipo de IA conversacional como ingeniero/a dedicado/a a un proyecto clave con un cliente empresarial. Asumirás la responsabilidad del ciclo de vida completo: desde la ingeniería de indicaciones (prompt engineering) y el diseño de bases de conocimiento hasta la integración del sistema, la configuración de la canalización de voz y la optimización continua del rendimiento. Se trata de un rol de propiedad integral: tus decisiones afectan directamente la calidad y fiabilidad de un producto real de IA conversacional.
* Diseñar, desarrollar y mejorar continuamente soluciones de chatbot y voicebot mediante modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), modelos de comprensión del lenguaje natural (NLU) y marcos de IA basados en agentes.
* Ingeniar indicaciones (prompts) y estructurar bases de conocimiento para garantizar respuestas precisas y contextualmente adecuadas ante diversas intenciones de los usuarios.
* Desarrollar y mantener integraciones del sistema entre plataformas mediante APIs y canalizaciones de datos para habilitar una automatización integral y sin interrupciones.
* Configurar y optimizar sistemas STT/TTS para lograr un rendimiento vocal de alta calidad y una integración telefónica fluida.
* Implementar salvaguardias y medidas de gobernanza de la IA para asegurar un comportamiento seguro, fiable e imparcial de los modelos.
* Supervisar proactivamente el rendimiento de los modelos, identificar brechas y liderar su optimización sin necesidad de que se lo soliciten.
* Documentar arquitecturas, configuraciones y procedimientos de despliegue para garantizar transparencia y reproducibilidad.
* Colaborar con equipos de producto, ingeniería y partes interesadas del negocio para alinear las soluciones con los objetivos del cliente.
**Este puesto es ideal si cuentas con:**
* Al menos 1\-3 años de experiencia relevante
* Experiencia con modelos de IA para chatbots o voicebots
* Experiencia en evaluación, ajuste y despliegue de modelos
* Conocimientos sobre plataformas de IA conversacional para el desarrollo de chatbots y voicebots. (**Cognigy o equivalente**)
* Experiencia con tecnologías de voz: sistemas STT (voz\-a\-texto) y TTS (texto\-a\-voz)
* Habilidades en despliegue e integración de modelos, incluidas APIs e integraciones de sistemas
* Capacidad para supervisar, evaluar y optimizar modelos de IA en cuanto a rendimiento, escalabilidad y fiabilidad
* Comprensión de la seguridad de la IA, la mitigación de sesgos y las prácticas éticas en la IA conversacional
* Capacidad para documentar claramente arquitecturas, configuraciones y procedimientos de despliegue
* Habilidades colaborativas para trabajar con equipos de producto, ingeniería y experiencia de usuario (UX)
* Excelentes habilidades comunicativas en inglés, tanto escritas como orales.
**Será un valor añadido si tienes:**
* Experiencia en el diseño de arquitecturas híbridas de bots que combinen enfoques de NLU y LLM.
* Conocimientos sobre prácticas de ML Ops: control de versiones de modelos, canalizaciones de supervisión y automatización del despliegue.
* Experiencia trabajando directamente con clientes empresariales en una capacidad técnica de entrega.
* Una mentalidad proactiva de aprendizaje y una genuina curiosidad por el rumbo que tomará la IA conversacional.
**¿Qué te ofrecemos?**
Contrato indefinido a tiempo completo
️ Oficina ubicada en el corazón de Barcelona y modelo de trabajo híbrido.
Paquete retributivo integral, que incluye cobertura de seguro médico privado y remuneración flexible mediante Coverflex, con opciones para comidas, pase de gimnasio, transporte y guardería.
Presupuesto para formación destinado a apoyar tus ambiciones profesionales.
Acceso a Urban Sports (aplicación de bienestar)
TaxDown para gestionar tu declaración de impuestos
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