**Sobre nosotros** Perk (anteriormente TravelPerk) es la plataforma inteligente para la gestión de viajes y gastos. Diseñada para abordar el trabajo manual y que consume mucho tiempo que obstaculiza el trabajo real, nuestras herramientas automatizan todo, desde reservas de viaje hasta gastos, procesamiento de facturas y más. Al eliminar este «trabajo oculto» que desperdicia horas, socava la moral y debilita la innovación, nuestra misión es potenciar el trabajo real con un impacto real. Más de 10 000 empresas de todo el mundo confían en nosotros, incluidas Wise, On Running, Breitling y Fabletics, y estamos abordando las 7 horas semanales de pérdida de productividad por empleado, un problema que asciende a 1,7 billones de dólares. Fundada en 2015, Perk ha crecido hasta convertirse en una empresa global con más de 1800 personas distribuidas en 12 oficinas en todo el mundo, con sedes centrales en Londres y Boston. Combinamos innovación, control y simplicidad para transformar la forma en que las empresas trabajan y cómo las personas se sienten en su lugar de trabajo. En Perk, nos guían nuestros valores, como ser propietario, ofrecer una experiencia de 7 estrellas y trabajar como un solo equipo. Valoramos la curiosidad, el propósito y la mentalidad, no solo el conocimiento, para desbloquear el poder de tu potencial. Nuestro equipo de talento reúne a las principales mentes de los sectores de viajes y software como servicio (SaaS), representando más de 70 países. Si te entusiasma tener un impacto real y dar forma a cómo millones de personas experimentan el trabajo, ¡nos encantaría tenerte en nuestro equipo! Visita www.perk.com para obtener más información. **El puesto** En Perk tenemos ambiciosas metas de crecimiento, y nuestro compromiso para alcanzarlas nunca ha sido más fuerte mientras avanzamos hacia «One Perk». Estamos escalando rápidamente en múltiples regiones, integrando nuevas empresas y evolucionando la forma en que atendemos a nuestros clientes. A medida que ampliamos nuestro alcance, lanzamos nuevos productos e ingresamos a nuevos mercados, necesitamos seguir siendo ágiles, escalables y humanos. Aquí es donde tú entras en juego. Buscamos un **Socio Estratégico de Personas** que se una a nuestro equipo y colabore estrechamente con los líderes senior de las **Funciones de Atención al Cliente y Soporte**, para integrar estrategias de personas «Lo mejor para Perk», que contribuyan a nuestra cultura de alto rendimiento. Este puesto es ideal para alguien que prospera en entornos dinámicos y en rápido crecimiento, y que sabe equilibrar la orientación comercial con el compromiso hacia la experiencia de los colegas en un entorno de crecimiento acelerado. Reportarás directamente al Jefe de Socios de Personas, liderarás y desarrollarás a dos Socios de Personas en todo el mundo y colaborarás con todo el Equipo de Personas para garantizar la alineación, la coherencia y el impacto en todo lo que hacemos. Si has trabajado en equipos progresistas de Personas, tienes un enfoque flexible y sabes aplicar la estrategia de personas a oportunidades comerciales, ¡nos encantaría conocerte! **Qué harás** Ser un socio de confianza para las Funciones de Atención al Cliente y Soporte * Colaborarás estrechamente con los líderes senior de nuestras Funciones de Atención al Cliente y Soporte para definir, implementar e integrar la estrategia de personas dentro de estas áreas de Perk. Con una sólida comprensión empresarial y un enfoque basado en el coaching, aportarás perspectiva, desafío y claridad a las decisiones empresariales, estructuras de equipos y planes de liderazgo. Dado que contamos con importantes planes de crecimiento, también enfrentaremos ambigüedad y necesitaremos adaptar periódicamente nuestro enfoque; te sentirás cómodo navegando lo desconocido y inspirarás confianza en los demás incluso ante la incertidumbre. Liderar y desarrollar a tu propio equipo * Gestionarás y desarrollarás a un equipo de Socios de Personas, capacitándolos para colaborar con equipos globales que abarcan múltiples funciones y geografías. Establecerás prioridades, brindarás acompañamiento y eliminarás obstáculos para el éxito. Impulsar el alto rendimiento a gran escala * Definirás qué significa «ser excelente» mediante la co-creación con los líderes empresariales y construyendo junto con ellos mejores formas de trabajar para impulsar el éxito, integrar dichas prácticas y capacitar a los líderes y gerentes para que lideren con confianza, claridad y responsabilidad. Sentar las bases para el crecimiento * Colaborarás en estrategias de planificación de la fuerza laboral, diseño organizacional y desarrollo del talento que nos mantengan ágiles a medida que crezcamos. Promover el compromiso de los empleados * Nuestros valores están en el corazón de todo lo que hacemos en Perk. Colaborarás con los líderes para dar forma a la experiencia de los empleados en sus equipos y ayudarnos a escuchar atentamente, actuar sobre los comentarios recibidos y construir una cultura en la que las personas quieran participar. Liderar a través del cambio * Con experiencia comprobada liderando cambios de manera efectiva, apoyarás a los líderes durante periodos de transformación acelerada con empatía y estructura. Garantizarás que, tanto durante como después del cambio, nuestros colegas se sientan valorados y sigan conectados con nuestra misión. Utilizar datos para tomar mejores decisiones * Aplicarás una mentalidad basada en datos a todo lo que hagas. Usarás conocimientos sobre personas para crear y probar hipótesis, diagnosticar desafíos u oportunidades, hacer un seguimiento del progreso y medir el impacto. **Cómo se ve el éxito** * Construimos una cultura de alto rendimiento guiada por nuestros valores, que respalda el crecimiento y genera resultados. Los equipos cumplen y superan tanto las métricas comerciales como las relacionadas con las personas. * Los gerentes y líderes se sienten preparados para impulsar el rendimiento, el compromiso y el desarrollo de los equipos. Actúan con confianza y cumplen con las expectativas a lo largo de todo el ciclo vital del empleado. * Nuestra estrategia de personas está integrada en las decisiones empresariales cotidianas, no está separada de ellas. * Indicadores clave sobre personas —como compromiso, rotación, ausentismo y rendimiento— se mantienen sanos. * Entrega exitosa de proyectos en toda la empresa y en el Equipo de Personas. **Qué aportarás** * Experiencia en un puesto de Socio de Personas colaborando con organizaciones de servicio al cliente en empresas tecnológicas de rápido crecimiento. * Trayectoria comprobada colaborando e influyendo en líderes senior. * Profundo conocimiento del diseño de equipos, la cultura de alto rendimiento, el desarrollo del liderazgo y la gestión del cambio. * Mentalidad de coaching y excelentes habilidades comunicativas. Sabes cuándo desafiar y cuándo apoyar. * Enfoque comercial en el trabajo con personas, centrado en el impacto, los datos y la acción, y equilibrando la experiencia de los colegas. * Experiencia desarrollando y capacitando a líderes mediante múltiples métodos, incluido el análisis de brechas de competencias, el diseño, la impartición y la evaluación de programas de formación. * Capacidad para operar con soltura entre distintas regiones y zonas horarias, con experiencia colaborando con equipos internacionales; idealmente Reino Unido e Irlanda, España y Estados Unidos. **Qué recibirás** * Una remuneración competitiva y participación accionaria en Perk. * Tiempo para descansar y recargar energías con nuestros generosos días de vacaciones pagadas, además de los días festivos oficiales. * Control total sobre tu salud física gracias a la opción de elegir entre un seguro médico privado o una asignación para gimnasio. * Tranquilidad financiera para tus seres queridos mediante nuestro seguro de vida, en caso de que ocurra lo peor. * Únete a nuestros inolvidables eventos de Perk, incluida nuestra espectacular fiesta anual de verano. * Siempre contarás con el apoyo de Spring Health, nuestro socio líder en bienestar, que ofrece acceso rápido y completo a 12 sesiones de terapia y 12 sesiones de coaching para ti y tus seres queridos. * Optimiza tus ingresos con nuestro plan flexible de compensación. * Concéntrate en tu familia con 17 semanas de permiso parental remunerado durante el primer año de vida de tu hijo o hija. * Contribuye a tu comunidad con 16 horas remuneradas al año para realizar labores de voluntariado en las causas benéficas que más te importen. * Amplía tus horizontes con hasta 20 días al año para trabajar desde cualquier lugar. * Desarrolla tus habilidades lingüísticas con clases prácticas de inglés, español y catalán. * Sigue tus pasiones y disfruta de una licencia sabática de cuatro semanas completamente remunerada tras cinco años de servicio. * Déjanos ayudarte a mudarte a uno de nuestros hubs con apoyo integral para la reubicación. **Cómo trabajamos** En Perk adoptamos un enfoque «presencial primero», donde nuestro equipo trabaja juntos presencialmente tres días a la semana. Por ello, este puesto requiere que vivas a una distancia razonable de nuestros hubs. Creemos firmemente en el valor de reunirnos en persona para mejorar la conexión, la productividad, la creatividad y, en última instancia, convertirnos en un excelente lugar para trabajar. Para ciertos puestos, podemos ayudarte con la reubicación desde cualquier parte del mundo. El inglés es el idioma oficial en la oficina. Si decides postularte, envía tu currículum en inglés. No olvides adjuntar tu portafolio actualizado y/o tu currículum. Perk es una empresa global con una base diversa de clientes, y queremos asegurarnos de que las personas detrás de nuestro producto reflejen esa diversidad. Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, lo que significa que eres bienvenido/a en Perk independientemente de tu apariencia, origen o cualquier otra característica que te haga, simplemente, tú. **Protégete contra estafas de reclutamiento** Toda comunicación oficial de Perk siempre provendrá de direcciones de correo electrónico que terminen en @perk.com o @externalperk.com, nuestros canales verificados de redes sociales o reclutadores listados en nuestra página oficial de LinkedIn. Nunca te pediremos que pagues por equipos, formación o tasas, solicitaremos información personal sensible, como datos bancarios, en las primeras etapas del proceso ni mantendremos comunicación a través de aplicaciones no oficiales como WhatsApp, Telegram o Signal. Si recibes un mensaje que afirma provenir de Perk y parece sospechoso, por favor no respondas. Redirígelo a security@perk.com y confirmaremos si es legítimo.